Afin d'augmenter la satisfaction des clients en relation avec le calculateur Becker® MAP PILOT (NAVBOX45), nous souhaitons vous informer sur la procédure suivante en cas de questions techniques et concernant les actualisations de données cartographiques et du logiciel de navigation.
Description du système
La base est le code E1N (Becker MAP PILOT). Les données cartographiques nécessaires pour la navigation, ainsi que le logiciel de navigation, se trouvent sur le calculateur Becker® MAP PILOT (NAVBOX45). Le calculateur Becker® MAP PILOT (NAVBOX45) contient plusieurs modules de logiciel de navigation, qui doivent être actualisés par l'intermédiaire de différentes interfaces et outils. L'illustration suivante montre la structure du calculateur Becker® MAP PILOT (NAVBOX45):
P82.61-4155-78
La communication entre le calculateur Becker® MAP PILOT (NAVBOX45) et le véhicule s'effectue par l'intermédiaire du logiciel d'interface. Le mode navigation est mis en œuvre au moyen du logiciel de navigation et du firmware. Les données cartes nécessaires à la navigation sont mémorisées dans la mémoire interne de l'appareil. Il est possible d'utiliser additionnellement une carte SD avec des données cartographiques actualisées pour la navigation. Les données cartes enregistrées sur la carte SD sont prioritaires par rapport aux données carte de la mémoire interne d'appareil. Un transfert des données cartes de la carte SD à la mémoire interne de l'appareil n'est pas possible.
Notice d'utilisation
La notice d'utilisation est enregistrée sous forme de fichier PDF sur le calculateur Becker® MAP PILOT (NAVBOX45). Pour visualiser la notice d'utilisation, le calculateur Becker® MAP PILOT (NAVBOX45) doit être raccordé à un PC approprié au moyen du câble de raccordement USB fourni, via l'interface USB. La notice d'utilisation peut être additionnellement téléchargée sur le site Internet www.beckermappilot.com ou acquise sous forme imprimée via le service de pièces de rechange par le biais d'une B6 référence pièce. Des informations complémentaires sont enregistrées dans le système ODUS de la société MercedesBenz Accessories GmbH.
Actualisation du logiciel d'interface via Xentry Diagnostics
Le logiciel d'interface se trouvant sur le calculateur Becker® MAP PILOT (NAVBOX45) peut uniquement être mis à jour au moyen d'XENTRY Diagnostics via le bus CAN. Le logiciel est mis à disposition automatiquement, comme d'habitude, via XENTRY Diagnostics et doit être mis à jour par l'intermédiaire du point de menu Adaptations Programmation du calculateur.
Actualisation des données cartographiques, du logiciel de navigation et du firmware via le système Becker® Content Manager
Utilisation du système Becker® Content Manager
Le logiciel de navigation, le firmware et les données cartographiques se trouvant sur le calculateur Becker® MAP PILOT (NAVBOX45) peuvent uniquement être mis à jour sur le PC via le système Becker® Content Manager. Celui-ci est enregistré sur le calculateur Becker® MAP PILOT (NAVBOX45) et peut également, en guise d'alternative, être téléchargé via la boutique en ligne Becker® sur le site Internet www.beckermappilot.com.
Configuration requise pour le système Becker® Content Manager
L'utilisation du système Becker® Content Manager requiert un PC traditionnel avec USB 2.0, Microsoft® Windows® ou avec Apple® version Mac OS X, une connexion Internet et une capacité mémoire libre d'env. 16 Go. L'installation et la mise à jour du système Becker® Content Manager exige des droits d'administrateur.
Systèmes d'exploitation utilisables pour le système Becker® Content Manager
Microsoft® Vista, Win7/8/8.1/10 : pour tous les types d'appareil Becker® MAP PILOT.
Apple® OSX 10.7 (Lion) jusqu'à 10.10 (Yosemite) : uniquement pour types d'appareil Becker® MAP PILOT 9077, M013, M041, M045, M046, M050 et M051.
Apple® OSX 10.8 (Mountain Lion) ou plus récent : uniquement pour types d'appareil Becker® MAP PILOT M054, M075, M076, M083, M084, M085, M092, M097 avec le firmware R24 ou plus récent.
Transmission des données pour la procédure d'actualisation
La transmission des données du PC vers le calculateur Becker® MAP PILOT (NAVBOX45) s'effectue par l'intermédiaire du câble de raccordement USB fourni par Becker®, via l'interface USB. A cet égard, le calculateur Becker® MAP PILOT (NAVBOX45) doit être retiré de son logement dans le véhicule.
Questions et réponses
Le support technique Becker® est à votre disposition pour toutes les questions concernant le système Becker® Content Manager ou en cas de problèmes pendant la procédure d'actualisation. Les données de contact se trouvent sous www.beckermappilot.com. En plus, une liste de questions fréquemment posées peut y être consultée pour trouver les réponses aux questions les plus fréquentes.
Pour les clients et les distributeurs
L'actualisation du logiciel de navigation et du firmware via le système Becker® Content Manager peut être effectuée par le distributeur habituel ou par le client lui-même.
Les données cartographiques peuvent également être mises à jour via le système Becker® Content Manager. Une mise à jours des données cartographiques est gratuite en l'espace de 60 jours après la première mise en service du système sur le véhicule. Le client doit être informé de ce délai de 60 jours lors de la transmission d'un véhicule neuf. Une prolongation de ce délai de 60 jours n'est pas possible après la première mise en service. Sur demande du client, une mise à jour des données cartographiques peut également être réalisée par le distributeur pendant cette période. Un règlement par la garantie contractuelle ou commerciale n'est pas possible.
Après l'écoulement de ce délai de 60 jours, les mises à jour des cartes de navigation peuvent être téléchargées à titre payant sur la boutique en ligne via le système Becker® Content Manager. Le règlement doit se faire par carte de crédit.
En guise d'alternative à la mise à jour payante des cartes via le système Becker® Content Manager, MercedesBenz Accessories propose des données cartographiques pour différentes versions nationales sur une carte SD. Des informations complémentaires sont disponibles dans le système ODUS de la société MercedesBenz Accessories GmbH.
Il convient de tenir compte que la carte SD insérée n'est pas reconnue par le système Becker® Content Manager. De ce fait, malgré des données cartographiques actuelles sur la carte SD, l'utilisation du système Becker® Content Manager peut avoir pour conséquence l'affichage d'un message indiquant que les données cartographiques enregistrées sur le calculateur Becker® MAP PILOT (NAVBOX45) sont obsolètes.
Condition préalable et temps nécessaire
Pour la navigation, le calculateur Becker® MAP PILOT (NAVBOX45) doit toujours être enfiché dans son logement dans le véhicule, sinon les données ne sont pas transmises à l'autoradio.
Le temps nécessaire pour une actualisation du logiciel de navigation, du firmware ou des données cartographiques au moyen du système Becker® Content Manager peut être de plusieurs heures. La durée dépend des contenus requis et de la largeur de bande de la connexion internet.
Si plusieurs calculateurs Becker® MAP PILOT (NAVBOX45) doivent être mis à jour avec les mêmes contenus (système Becker® Content Manager, notice d'utilisation sous forme de fichier PDF, firmware), aucun téléchargement multiple des contenus sur le PC n'est nécessaire.
Contrôle du système
XENTRY Diagnostics est nécessaire pour le contrôle des composants du système Becker® MAP PILOT, de la connexion des câbles ainsi que du mode navigation. Divers contrôles sont disponibles dans XENTRY Diagnostics.
Aucune utilisation d'outils spéciaux (p. ex. une carte de contrôle) n'est nécessaire.
Positions de travail et codes incidents
Les positions de travail suivantes sont disponibles pour une mise à jour des données cartes ou une mise à jour du logiciel :
82-9900 Actualiser les données cartes pour le système de navigation
82-9920 Effectuer la mise à jour de logiciel pour le boîtier de navigation (uniquement pour type 447)
Les codes incident suivants sont valables pour la calculateur Becker® MAP PILOT :
5131M K/Z* Support Becker® MAP PILOT
53632 Fonction Traffic Info/Guidage dynamique (uniquement pour type 447)
5930N K/Z* Becker® MAP PILOT
8208C Accumulateur Becker® MAP PILOT
8210S Fonction navigation (uniquement pour type 447)
8280N Becker® MAP PILOT (accessoire)
8700G Support Becker® MAP PILOT (accessoire)
Documents référencés
- gf8261d2003h Navigation - Fonctionnement
- gf8261s2003tra Navigation - Fonctionnement