С целью повышения степени удовлетворенности клиентов в отношении блока управления Becker® MAP PILOT (NAVBOX45) мы хотели бы обратить внимание на следующую процедуру действий при возникновении технических вопросов и обновлении картографических данных и навигационного ПО.
Компоновка системы
Базовым кодом является E1N (Becker MAP PILOT). Картографические данные, необходимые для навигации, а также навигационное программное обеспечение находятся на блоке управления Becker® MAP PILOT (NAVBOX45). Блок управления Becker® MAP PILOT (NAVBOX45) содержит несколько модулей навигационного ПО, которые должны обновляться через различные интерфейсы и инструменты. На следующем изображении представлена конструкция блока управления Becker® MAP PILOT (NAVBOX45):
P82.61-4152-78
Обмен данными между блоком управления Becker® MAP PILOT (NAVBOX45) и автомобилем осуществляется через ПО интерфейса. Режим навигации включается с помощью программы навигации и микропрограммы. Требуемые для навигации картографические данные сохранены на внутреннем запоминающем устройстве. Для навигации может дополнительно использоваться SDкарта с актуализированными картографическими данными. Сохраненные на SDкарте картографические данные имеют приоритет перед данными внутреннего запоминающего устройства. Передача картографических данных с SDкарты на внутреннее запоминающее устройство невозможно.
Руководство по эксплуатации
На блоке управления Becker® MAP PILOT (NAVBOX45) сохранено руководство по эксплуатации в виде PDFфайла. Для просмотра руководства по эксплуатации блок управления Becker® MAP PILOT (NAVBOX45) необходимо подключить к ПК с помощью поставляемого в комплекте соединительного кабеля USB через USB-интерфейс. Руководство по эксплуатации можно дополнительно скачать по адресу www.beckermappilot.com или получить в печатном виде по B6 номеру детали через систему заказа компонентов. Дополнительную информацию смотрите в системе ODUS der MercedesBenz Accessories GmbH.
Обновление интерфейсной программы с помощью системы XENTRY Diagnostics
Находящееся в блоке управления Becker® MAP PILOT (NAVBOX45) ПО интерфейса может обновляться исключительно с помощью системы XENTRY Diagnostics через шину данных CAN. Программное обеспечение предоставляется автоматически через систему Xentry Diagnostics и обновляется через пункт меню "Адаптация Программирование блока управления".
Процесс обновления картографических данных, ПО системы навигации и микропрограммного обеспечения через приложение Becker® Content Manager
Работа с приложением Becker® Content Manager
Находящиеся в блоке управления Becker® MAP PILOT (NAVBOX45) ПО системы навигации, микропрограммное обеспечение и картографические данные могут обновляться исключительно на ПК через приложение Becker® Content Manager. Это приложение сохранено в блоке управления Becker® MAP PILOT (NAVBOX45) и может быть также загружено из интернет-магазина Becker® Webshop по адресу www.beckermappilot.com.
Системные требования для приложения Becker® Content Manager
Для работы с приложением Becker® Content Managers требуется обычный ПК с поддержкой USB 2.0, системой Microsoft® Windows® или системой Apple® Mac OS версии X, подключение к сети Интернет и прибл. 16 ГБ свободного пространства на жестком диске. Процесс установки и обновления приложения Becker® Content Managers требует прав администратора.
Поддерживаемые ОС для работы приложения Becker® Content Manager
Microsoft® Vista, Win7/8/8.1/10: для всех типов устройств Becker® MAP PILOT.
Apple® OSX 10.7 (Lion) до 10.10 (Yosemite): только устройств Becker® MAP PILOT типа 9077, M013, M041, M045, M046, M050 и M051.
Apple® OSX 10.8 (Mountain Lion) или новее: только для устройств Becker® MAP PILOT типа M054, M075, M076, M083, M084, M085, M092, M097 с микропрограммным обеспечением R24 или новее.
Передача данных в процессе обновления
Передача данных с ПК на блок управления Becker® MAP PILOT (NAVBOX45) осуществляется по поставляемому в комплекте Becker® соединительному кабелю USB через USB-интерфейс. Для этого необходимо вынуть блок управления Becker® MAP PILOT (NAVBOX45) из автомобильного крепления.
Вопросы и ответы
По всем вопросам, касающимся приложения Becker® Content Manager, или в случае возникновения проблем в ходе обновления можно воспользоваться горячей линией фирмы Becker® . Контактные данные можно получить по адресу www.beckermappilot.com. Дополнительно на сайте представлен перечень часто задаваемых вопросов и ответов на них.
Для клиентов и дилеров
Обновление ПО системы навигации и микропрограммного обеспечения через приложение Becker® Content Manager может быть произведено оказывающим поддержку дилером или клиентом самостоятельно.
Картографические данные также можно обновить через приложение Becker® Content Manager. В течении 60 дней после начала использования системы в а/м обновление картографических данных производится бесплатно. При передаче нового автомобиля заказчику следует особо указать на данный 60дневный срок бесплатного обновления. Продление данного 60дневного срока после начала использования навигатора невозможно. По желанию заказчика обновление картографических данных в этот период может осуществляться через дилера. Компенсация расходов в рамках гарантийных обязательств или послегарантийной поддержки невозможна.
По истечении данного 60дневного срока картографические данные можно загрузить за отдельную плату через приложение Becker® Content Manager из интернет-магазина. В данном случае для оплаты потребуется кредитная карта.
В качестве альтернативы платному обновлению картографических данных через приложение Becker® Content Manager компания MercedesBenz Accessories предлагает картографические данные для разных стран назначения на SDкарте. Дополнительная информация находится в системе ODUS компании MercedesBenz Accessories GmbH.
Следует обратить внимание на то, что вставленная SDкарта не распознается приложением Becker® Content Manager. Вследствие этого при использовании приложения Becker® Content Managers, несмотря на обновленные картографические данные на SDкарте, появится предупреждение, что картографические данные в блоке управления Becker® MAP PILOT (NAVBOX45) устарели.
Необходимые условия и затраты
С целью навигации блок управления Becker® MAP PILOT (NAVBOX45) должен быть постоянно вставлен в автомобильное крепление, иначе данные не будут передаваться в аудиомодуль.
Продолжительность процесса обновления ПО системы навигации, микропрограммного обеспечения или картографических данных с помощью приложения Becker® Content Manager может составлять несколько часов. Это зависит от требуемого объема обновления данных и пропускной способности канала интернет-соединения.
В случае необходимости обновления нескольких блоков управления Becker® MAP PILOT (NAVBOX45) с аналогичным содержанием (Becker® Content Manager, руководство по эксплуатации в виде PDFфайла, микропрограммное обеспечение), многократная загрузка данного содержания на ПКне требуется.
Системная проверка
Для проверки компонентов системы Becker® MAP PILOT, соединения, а также режима навигации необходима XENTRY Diagnostics. В XENTRY Diagnostics доступны различные варианты проверки.
Использование специнструментов (например, контрольной карты) не требуется.
Позиции по нормам времени и код неисправности
Для обновления картографических данных и программного обеспечения в распоряжении имеются следующие рабочие позиции:
82-9900 обновить картографические данные для навигационной системы
82-9920 выполнить обновление ПО для навигационного модуля (только для типа 447)
Действительны следующие коды неисправностей для Becker® MAP PILOT:
5131M K/Z* держатель Becker® MAP PILOT
53632 Функция Traffic Info/динамическое сопровождение к цели (только для типа 447)
5930N K/Z* Becker® MAP PILOT
8208C аккумулятор Becker® MAP PILOT
8210S функциональный процесс навигации (только для типа 447)
8280N Becker® MAP PILOT (принадлежности)
8700G держатель Becker® MAP PILOT (принадлежности)
Связанные документы
- gf8261d2003h Навигационная система: функциональное описание
- gf8261s2003tra Навигационная система: функциональное описание