För att öka kundnöjdheten med styrenheten Becker® MAP PILOT (NAVBOX45) vill vi informera om följande tillvägagångssätt vid tekniska frågor och hantering av uppdateringar av kartdata och navigationsprogramvaran.
Systemuppbyggnad
Baseras på kod E1N (Becker MAP PILOT). De kartdata som krävs för navigationen och navigationsprogramvaran finns på styrenheten Becker® MAP PILOT (NAVBOX45). Styrenheten Becker® MAP PILOT (NAVBOX45) innehåller fler komponenter för navigationsprogramvaran som ska uppdateras via olika gränssnitt och med olika verktyg. Följande bild visar uppbyggnaden för styrenheten Becker® MAP PILOT (NAVBOX45):
P82.61-4152-78
Kommunikationen mellan styrenheten Becker® MAP PILOT (NAVBOX45) och bilen sker via gränssnittsprogramvaran. Navigeringsläget skapas genom navigationsprogramvaran och firmware-programmet. De kartdata som behövs för navigationen finns sparade på det interna apparatminnet. Dessutom kan ett sd-kort med uppdaterade kartdata användas för navigationen. De kartdata som finns sparade på SD-kortet prioriteras före de kartdata som finns sparade på det interna apparatminnet. Det är inte möjligt att överföra kartdata från sd-kortet till det interna apparatminnet.
Bruksanvisning
Bruksanvisningen finns sparad som PDF-fil på styrenheten Becker® MAP PILOT (NAVBOX45). För att visa bruksanvisningen ska styrenheten Becker® MAP PILOT (NAVBOX45) anslutas till en lämplig PC med den medföljande USB-kabeln via USB-gränssnittet. Dessutom kan bruksanvisningen laddas ner från www.kamikazepilot.com eller beställas i tryckt form via ett B6 artikelnummer via reservdelsavdelningen. Ytterligare information finns i ODUS-systemet hos MercedesBenz Accessories GmbH.
Uppdatering av gränssnittsprogramvaran via Xentry Diagnostics
Gränssnittsprogramvaran på styrenheten Becker® MAP PILOT (NAVBOX45) kan endast uppdateras med XENTRY Diagnostics via CANbussen. Programvaran tillhandahålls som vanligt automatiskt via Xentry Diagnostics och ska uppdateras via menyalternativet Anpassningar Styrenhetsprogrammering.
Uppdatering av kartdata, navigationsprogramvara och firmware-program via Becker® Content Manager
Hantering av Becker® Content Manager
Navigationsprogramvaran, firmware-programmet och kartdatan på styrenheten Becker® MAP PILOT (NAVBOX45) kan endast uppdateras med en PC via Becker® Content Manager. Den finns sparad på styrenheten Becker® MAP PILOT (NAVBOX45), alternativt kan den laddas ner från Becker® webshop på www.beckermappilot.com.
Systemförutsättningar för Becker® Content Manager
För användning av Becker® Content Manager krävs en vanlig PC med USB 2.0, Microsoft® Windows® eller med Apple® Mac OS X-version, internetanslutning och ca 16 GB ledigt lagringsutrymme. Installation och uppdatering av Becker® Content Manager kräver administratörsrättigheter.
Operativsystem som kan användas för Becker® Content Manager
Microsoft® Vista, Win7/8/8.1/10: för alla Becker® MAP PILOT-enhetstyper.
Apple® OSX 10.7 (Lion) t.o.m. 10.10 (Yosemite): endast för Becker® MAP PILOT enhetstyperna 9077, M013, M041, M045, M046, M050 och M051.
Apple® OSX 10.8 (Mountain Lion) eller senare: endast för Becker® MAP PILOT enhetstyperna M054, M075, M076, M083, M084, M085, M092, M097 med firmware R24 eller senare.
Dataöverföring för uppdateringsproceduren
Dataöverföringen från PC till styrenheten Becker® MAP PILOT (NAVBOX45) sker via den medföljande USB-kabeln från Becker® via USBgränssnittet. För att göra detta måste styrenheten Becker® MAP PILOT (NAVBOX45) tas ut ur fästet i fordonet.
Frågor och svar
Vid frågor om Becker® Content Manager eller vid problem under uppdateringen kan du kontakta Becker Hotline. Kontaktuppgifter finns på www.beckermappilot.com. Där finns dessutom en FAQlista med svar på de vanligaste frågorna.
För kunder och återförsäljare
Uppdateringen av navigationsprogramvara firmware via Becker® Content Manager kan utföras supportande återförsäljare eller av kunden själv.
Kartdatan kan också uppdateras via Becker® Content Manager. Kartdata kan uppdateras kostnadsfritt inom 60 dagar efter den första idrifttagningen av systemet i fordonet. Vid överlämning av ett nytt fordon ska kunden informeras om denna 60dagarsfrist. Denna 60dagarsfrist efter första idrifttagande kan inte förlängas. På kundens begäran kan uppdatering av kartdata även ske via återförsäljaren under den här fristen. Avräkning inom ramen för garanti och goodwill är inte möjlig.
Efter 60dagarsfristens utgång kan kartdatauppdateringar laddas ned mot en avgift via Becker® Content Manager i webshoppen. För betalning krävs ett kreditkort.
Som ett alternativ till den avgiftsbelagda kartuppdateringen via Becker® Content Manager erbjuder MercedesBenz Accessories kartdata på ett sd-kort för olika nationella utföranden. Ytterligare information finns i ODUS-systemet hos MercedesBenz Accessories GmbH.
Observera att det isatta sd-kortet inte kan identifieras av Becker® Content Manager. Vid användning av Becker® Content Manager kan det därför förekomma ett meddelande om att kartdatan på styrenheten Becker® MAP PILOT (NAVBOX45) är föråldrad trots att kartdatan på sd-kortet är uppdaterad.
Förutsättningar och arbetsinsats
Vid navigation måste styrenheten Becker® MAP PILOT (NAVBOX45) alltid vara isatt i fästet i fordonet, eftersom data annars inte kan överföras till radion.
Det kan ta flera timmar att uppdatera navigationsprogramvara, firmware-program eller kartdata med Becker® Content Manager. Detta beror på vilket innehåll som behövs samt på internetuppkopplingens bandbredd.
Om flera styrenheter Becker® MAP PILOT (NAVBOX45) med samma innehåll (Becker® Content Manager, bruksanvisning som PDF, firmware) ska uppdateras behöver inte innehållet laddas ner flera gånger till PC:n.
Systemkontroll
Vid kontrollen av systemkomponenterna för Becker® MAP PILOT, ledningsanslutningen samt navigationsdriften krävs XENTRY Diagnostics. Det finns flera olika tester tillgängliga i XENTRY Diagnostics.
Det är inte nödvändigt att använda specialverktyg (t.ex. ett provningskort).
Arbetspositioner och skadekoder
Följande arbetspositioner finns för uppdatering av kartdata resp. programvara:
82-9900 Uppdatering av kartdata för navigationssystem
82-9920 Utför programvaruuppdatering för navigationsbox (endast typ 447)
Följande skadekoder gäller för Becker® MAP PILOT:
5131M K/Z* Fäste Becker® MAP PILOT
53632 Funktion trafikinfo/dynamisk målstyrning (endast på typ 447)
5930N K/Z* Becker® MAP PILOT
8208C Batteri Becker® MAP PILOT
8210S Funktion navigation (endast på typ 447)
8280N Becker® MAP PILOT (tillbehör)
8700G Hållare Becker® MAP PILOT (tillbehör)