Per aumentare la soddisfazione dei clienti relativa alla centralina di comando Becker® MAP PILOT (NAVBOX45) suggeriamo di seguire il seguente procedimento in caso di domande tecniche e necessità di eseguire aggiornamenti dei dati cartografici e dei software.
Struttura del sistema
La base è il codice E1N (Becker MAP PILOT). I dati cartografici necessari per la navigazione nonché il software di navigazione si trovano nella centralina di comando Becker® MAP PILOT (NAVBOX45). La centralina di comando Becker® MAP PILOT (NAVBOX45) contiene diversi moduli software di navigazione che devono essere aggiornati tramite interfacce e strumenti differenti. La seguente figura mostra la struttura della centralina di comando Becker® MAP PILOT (NAVBOX45):
P82.61-4156-78
La comunicazione fra la centralina di comando Becker® MAP PILOT (NAVBOX45) e il veicolo avviene tramite il software interfaccia. La modalità navigazione viene implementata tramite il software di navigazione e il firmware. I dati cartografici necessari per la navigazione sono salvati nella memoria interna dell'apparecchio. Si può utilizzare, inoltre, una scheda SD con dati cartografici aggiornati per la navigazione. I dati cartografici memorizzati sulla memory card SD hanno la priorità rispetto ai dati cartografici della memoria interna dell'apparecchio. Non è possibile trasferire i dati cartografici dalla memory card SD alla memoria interna dell'apparecchio.
Istruzioni per l'uso
Nella centralina di comando Becker® MAP PILOT (NAVBOX45) sono memorizzate le istruzioni d'uso sotto forma di file PDF. Per visualizzare le istruzioni d'uso la centralina di comando Becker® MAP PILOT (NAVBOX45) deve essere collegata tramite l'interfaccia USB a un PC adeguato mediante il cavo di collegamento USB fornito in dotazione. Inoltre, le istruzioni d'uso possono essere scaricate all'indirizzo www.beckermappilot.com, oppure acquistate su carta stampata tramite il servizio ricambi indicando un B6 numero categorico. Ulteriori informazioni si trovano nel sistema ODUS di MercedesBenz Accessories GmbH.
Aggiornamento del software d'interfaccia tramite Xentry Diagnostics
Il software interfaccia nella centralina di comando Becker® MAP PILOT (NAVBOX45) può essere aggiornato esclusivamente tramite XENTRY Diagnostics attraverso il bus CAN. Come di consueto, il software viene messo a disposizione automaticamente tramite XENTRY Diagnostics e va aggiornato alla voce di menu Adattamenti Programmazione della centralina di comando.
Aggiornamento dei dati cartografici, del software di navigazione e del firmware tramite il Becker® Content Manager
Utilizzo del Becker® Content Manager
Il software di navigazione, il firmware e i dati cartografici installati nella centralina di comando Becker® MAP PILOT (NAVBOX45), possono essere aggiornati esclusivamente sul PC tramite il Becker® Content Manager. Quest'ultimo è memorizzato nella centralina di comando Becker® MAP PILOT (NAVBOX45) oppure, in alternativa, può essere scaricato tramite il Becker® webshop sotto www.beckermappilot.com.
Requisiti di sistema per il Becker® Content Manager
Per l'utilizzo del Becker® Content Manager serve un PC reperibile in commercio con USB 2.0, Microsoft® Windows® o con Apple® Mac OS versione X, collegamento internet e spazio di memoria disponibile di circa 16 GB. Per l'installazione e l'aggiornamento del Becker® Content Manager sono necessari diritti di amministratore.
Sistemi operativi utilizzabili per il Becker® Content Manager
Microsoft® Vista, Win7/8/8.1/10: per tutte i tipi di apparecchiature Becker® MAP PILOT.
Apple® OSX 10.7 (Lion) fino a 10.10 (Yosemite): solo per i tipi Becker® MAP PILOT 9077, M013, M041, M045, M046, M050 e M051.
Apple® OSX 10.8 (Mountain Lion) o più recente: solo per i tipi Becker® MAP PILOT M054, M075, M076, M083, M084, M085, M092, M097 con il firmware R24 o più recente.
Trasmissione di dati per l'aggiornamento
La trasmissione di dati dal PC alla centralina di comando Becker® MAP PILOT (NAVBOX45) avviene attraverso l'interfaccia USB tramite il cavo di collegamento USB fornito in dotazione da Becker®. A tal fine la centralina di comando Becker® MAP PILOT (NAVBOX45) deve essere estratta dall'alloggiamento nel veicolo.
Domande e risposte
Per domande sul Becker® Content Manager o problemi durante la procedura di aggiornamento, è disponibile la linea diretta Becker® . Le modalità di contatto sono indicate nel sito www.beckermappilot.com. Inoltre, il sito contiene una lista di FAQ con le risposte alle domande più frequenti.
Per clienti e concessionari
L'aggiornamento de software di navigazione e del firmware tramite il Becker® Content Manager può essere eseguito dal concessionario o direttamente dal cliente.
Anche i dati cartografici possono essere aggiornati con il Becker® Content Manager. Entro 60 giorni dalla prima messa in servizio del sistema nel veicolo l'aggiornamento dei dati cartografici è gratuito. Alla consegna di un veicolo nuovo, il cliente deve essere avvertito di questa scadenza di 60 giorni. Un prolungamento della scadenza di 60 giorni dopo la prima messa in servizio non è possibile. Su richiesta del cliente, entro questo periodo l'aggiornamento dei dati cartografici può essere eseguito anche dal concessionario. Non è previsto il rimborso delle spese nell'ambito del procedimento per garanzia/correntezza.
Al termine dei 60 giorni, gli aggiornamenti dei dati cartografici possono essere scaricati a pagamento dal webshop con il Becker® Content Manager. È necessario disporre di una carta di credito come mezzo di pagamento.
In alternativa all'aggiornamento a pagamento dei dati cartografici tramite il Becker® Content Manager, MercedesBenz Accessories offre per diverse versioni nazionali dei dati cartografici su scheda SD. Ulteriori informazioni si trovano nel sistema ODUS di MercedesBenz Accessories GmbH.
Tenere presente che la scheda SD inserita non viene riconosciuta dal Becker® Content Manager. Di conseguenza, durante l'utilizzo del Becker® Content Manager può venire emessa un'avvertenza che segnala che i dati cartografici della centralina di comando Becker® MAP PILOT (NAVBOX45) sono superati, anche se i dati cartografici della scheda SD sono aggiornati..
Condizione preliminare e dispendio
Per la navigazione la centralina di comando Becker® MAP PILOT (NAVBOX45) deve essere innestata nell'alloggiamento nel veicolo, altrimenti i dati non vengono trasmessi all'autoradio.
L'aggiornamento del software di navigazione, del firmware o dei dati cartografici con il Becker® Content Manager può richiedere diverse ore. Questo dipende dai contenuti necessari e dalla larghezza di banda della connessione Internet.
Per aggiornare diverse centraline di comando Becker® MAP PILOT (NAVBOX45) con gli stessi contenuti (Becker® Content Manager, istruzioni d'uso sotto forma di file PDF, firmware),non è necessario scaricare più volte i contenuti sul PC.
Controllo di sistema
Per il controllo dei componenti di sistema del Becker® MAP PILOT, del collegamento dei cavi e della modalità navigazione, serve XENTRY Diagnostics. In XENTRY Diagnostics sono disponibili diversi controlli.
L'utilizzo di attrezzi speciali (ad es. scheda di controllo) non è necessario.
Posizioni di lavoro e codici danno
Per l'aggiornamento dei dati cartografici o l'aggiornamento del software sono disponibili le seguenti posizioni di lavoro:
82-9900 Aggiornare i dati cartografici per il sistema di navigazione
82-9920 Eseguire l'aggiornamento software per box di navigazione (solo con tipo 447)
I seguenti codici danno sono validi per il Becker® MAP PILOT:
5131M K/Z* Supporto Becker® MAP PILOT
53632 Funzione Traffic Info/guida a destinazione dinamica (solo con tipo 447)
5930N K/Z* Becker® MAP PILOT
8208C Accumulatore Becker® MAP PILOT
8210S Funzione navigazione (solo con tipo 447)
8280N Becker® MAP PILOT (accessori)
8700G Supporto Becker® MAP PILOT (accessori)
Documenti citati
- gf8261d2003h Navigazione – Funzionamento
- gf8261s2003tra Navigazione – Funzionamento