W celu zwiększenia zadowolenia klientów w związku z modułem sterującym Becker® MAP PILOT (NAVBOX45) chcielibyśmy poinformować o następującym sposobie postępowania w przypadku pytań technicznych oraz aktualizacji danych mapy i oprogramowania.
Budowa układu
Podstawą jest kod E1N (Becker MAP PILOT). Wymagane do nawigacji dane map oraz oprogramowanie nawigacyjne znajdują się na module sterującym Becker® MAP PILOT (NAVBOX45). Moduł sterujący Becker® MAP PILOT (NAVBOX45) zawiera wiele elementów oprogramowania nawigacyjnego, które muszą być aktualizowane poprzez różne interfejsy i narzędzia. Na poniższym rysunku przedstawiona jest struktura modułu sterującego Becker® MAP PILOT (NAVBOX45):
P82.61-4152-78
Komunikacja pomiędzy modułem sterującym Becker® MAP PILOT (NAVBOX45) a pojazdem odbywa się przez odpowiednie oprogramowanie. Funkcja nawigacji jest realizowana poprzez oprogramowanie nawigacyjne oraz firmware. Dane mapy konieczne do nawigacji są zapisane w wewnętrznej pamięci urządzenia. Dodatkowo do nawigacji można wykorzystać kartę SD ze zaktualizowanymi danymi mapy. Dane mapy zapisane na karcie SD są traktowane priorytetowo w porównaniu z danymi mapy w wewnętrznej pamięci urządzenia. Transfer danych z karty SD do wewnętrznej pamięci urządzenia nie jest możliwy.
Instrukcja obsługi
Na module sterującym Becker® MAP PILOT (NAVBOX45) zapisany jest plik PDF z instrukcją obsługi. Do przeglądania instrukcji obsługi należy podłączyć moduł sterujący Becker® MAP PILOT (NAVBOX45) dostarczonym kablem USB od złącza USB w komputerze PC. Dodatkowo można ściągnąć instrukcją obsługi ze strony www.beckermappilot.com lub kupić w wydrukowanej formie w dziale części poprzez B6 numer części. Dodatkowo informacje znajdują się w systemie ODUS firmy MercedesBenz Accessories GmbH.
Aktualizacja oprogramowania interfejsu poprzez Xentry Diagnostics
Znajdujące się na module sterującym Becker® MAP PILOT (NAVBOX45) oprogramowanie interfejsowe można aktualizować wyłączenie za pomocą XENTRY Diagnostics przez szynę CAN. Oprogramowanie jest udostępniane automatycznie poprzez Xentry Diagnostics i należy je aktualizować poprzez punkt menu Dopasowania Programowanie modułów sterujących.
Aktualizacja danych map, oprogramowania nawigacyjnego, firmware i danych map poprzez Becker® Content Manager
Obchodzenie się z Becker® Content Manager
Znajdujące się na module sterującym Becker® MAP PILOT (NAVBOX45) oprogramowanie nawigacyjne, firmware i dane map mogą być aktualizowane wyłącznie na komputerze PC poprzez Becker® Content Manager. Jest on zapisany na module sterującym Becker® MAP PILOT (NAVBOX45) i można go alternatywnie ściągnąć przez Becker® Webshop pod adresem www.beckermappilot.com.
Wymagania systemowe dla Becker® Content Manager
Do używania Becker® Content Managers potrzebny jest zwykły komputer z gniazdem USB 2.0, Microsoft® Windows® lub z Apple® Mac OS X, podłączenie do internetu ok. 16 GB wolnego miejsca na dysku. Instalacja i aktualizacja Becker® Content Managers wymaga uprawnień administratora.
Współpracujące systemy operacyjne dla Becker® Content Manager
Microsoft® Vista, Win7/8/8.1/10: dla wszystkich typów urządzeń Becker® MAP PILOT.
Apple® OSX 10.7 (Lion) bis 10.10 (Yosemite): tylko dla typów urządzeń Becker® MAP PILOT 9077, M013, M041, M045, M046, M050 i M051.
Apple® OSX 10.8 (Mountain Lion) lub nowszy: tylko dla typów urządzeń Becker® MAP PILOT M054, M075, M076, M083, M084, M085, M092, M097 z firmware R24 lub nowszym.
Transmisja danych dla procesu aktualizacji
Transmisja danych z PC do modułu sterującego Becker® MAP PILOT (NAVBOX45) odbywa się poprzez dostarczony przez Becker® kabel USB podłączony do gniazda USB. W tym celu moduł sterujący Becker® MAP PILOT (NAVBOX45) musi zostać wyjęty z uchwytu w pojeździe.
Pytania i odpowiedzi
W przypadku pytań odnośnie Becker® Content Manager lub razie problemów podczas aktualizacji dostępna jest pomoc na infolinii Becker® Hotline. Dane kontaktowe są dostępne pod adresem www.beckermappilot.com. Dodatkowo znajduje się tam lista FAQ, w której udostępnione są odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania.
Dla klientów i sprzedawców
Aktualizacja oprogramowania nawigacji i firmware poprzez Becker® Content Manager może być wykonana przez obsługującego dealera lub przez samego klienta.
Dane map mogą być również aktualizowane przez Becker® Content Manager. Prze pierwsze 60 dni od pierwszego uruchomienia systemu w pojeździe aktualizacja danych map jest bezpłatna. W momencie przekazania nowego pojazdu klienta należy poinformować o tym 60-dniowym terminie. Przedłużenie tego 60-dniowego terminu po pierwszym uruchomieniu nie jest możliwe. Na życzenie klienta aktualizacja danych mapy może być wykonana w tym okresie także przez dealera. Rozliczenie w ramach gwarancji lub kulancji nie jest możliwe.
Po minięciu tego okresu 60-dniowego aktualizacje danych map można pobierać odpłatnie przez Becker® Content Manager ze sklepu internetowego. W tym przypadku jako środek płatności konieczna jest karta kredytowa.
Alternatywnie do odpłatnych aktualizacji map przez Becker® Content Manager firma MercedesBenz Accessories oferuje różne wersje rynkowe danych map na kartach SD. Więcej informacji znajduje się w systemie ODUS firmy MercedesBenz Accessories GmbH.
Należy pamiętać, że włożona karta SD nie zostanie rozpoznana przez Becker® Content Manager. W wyniku tego podczas korzystania z Becker® Content Manager pomimo aktualnych danych mapy na karcie SD może pojawić się wskazówka, że dane mapy w module sterującym Becker® MAP PILOT (NAVBOX45) nie są aktualne.
Warunki i czynności
Do nawigacji moduł sterujący Becker® MAP PILOT (NAVBOX45) musi być zawsze wetknięty w uchwycie w pojeździe, ponieważ w przeciwnym razie dane nie będą przesyłane do radia.
Aktualizacja oprogramowania nawigacji, firmware lub danych map za pomocą Becker® Content Manager może trwać kilka godzin. Zależy to od wymaganych treści i prędkości połączenia internetowego.
Gdy aktualizowanych jest kilka modułów sterujących Becker® MAP PILOT (NAVBOX45) z tą samą zawartością (Becker® Content Manager, PDF z instrukcją obsługi, firmware), nie jest konieczne wielokrotne ściąganie danych na komputer PC.
Kontrola systemu
Do sprawdzania elementów systemu Becker® MAP PILOT, połączenia przewodowego oraz pracy systemu nawigacji wymagane jest XENTRY Diagnostics. W XENTRY Diagnostics dostępne są różne kontrole.
Nie jest wymagane zastosowanie narzędzi specjalnych (n p. karta kontrolna).
Pozycje czynności i kod uszkodzenia
Przy aktualizacji danych mapy lub oprogramowania stosuje się poniższe pozycje robocizny:
82-9900 Aktualizacja danych mapy dla systemu nawigacyjnego
82-9920 Aktualizacja oprogramowania skrzynki nawigacji (tylko w typie 447)
Dla Becker® MAP PILOT obowiązują następujące kody uszkodzeń:
5131M K/Z* Uchwyt Becker® MAP PILOT
53632 Funkcja Traffic Info/Dynamiczne prowadzenie do celu (tylko w typie 447)
5930N K/Z* Becker® MAP PILOT
8208C Bateria Becker® MAP PILOT
8210S Funkcja nawigacja (tylko w typie 447)
8280N Becker® MAP PILOT (akcesoria)
8700G Wspornik Becker® MAP PILOT (akcesoria)
Powiązane dokumenty
- gf8261d2003h Nawigacja, działanie
- gf8261s2003tra