Informacja serwisowa: wskazówki dotyczące obchodzenia się z modułem nawigacji Becker MAP PILOT

W celu zwiększenia poziomu zadowolenia klientów z modułu nawigacji (A2/30) Becker® MAP PILOT chcielibyśmy zwrócić uwagę na następujące wskazówki w przypadku pytań technicznych i aktualizacji danych map oraz oprogramowania.

Budowa układu

Moduł nawigacji (A2/30) obejmuje wiele modułów oprogramowania, które należy aktualizować za pomocą różnych interfejsów i narzędzi. Poniższa ilustracja pokazuje budowę modułu nawigacji (A2/30):

P82.61-4152-78

Komunikacja pomiędzy modułem nawigacji (A2/30) a pojazdem odbywa się poprzez oprogramowanie interfejsowe. Funkcja nawigacji jest realizowana poprzez oprogramowanie nawigacyjne oraz oprogramowanie sprzętowe. Dane mapy konieczne do nawigacji są zapisane w wewnętrznej pamięci urządzenia. Dodatkowo do nawigacji można wykorzystać kartę SD z danymi mapy. Do nawigacji stosowane są najnowsze dane map, niezależnie od tego, czy są one zapisane na karcie SD lub na wewnętrznej pamięci. Transfer danych z karty SD do wewnętrznej pamięci urządzenia nie jest możliwy.

Instrukcja obsługi

W module nawigacji (A2/30) jest zapisana instrukcja obsługi w formacie PDF. W celu zapoznania się z instrukcją obsługi należy podłączyć moduł poprzez złącze USB do komputera. Alternatywnie można pobrać instrukcję obsługi z www.beckermappilot.com. Dodatkowo instrukcję obsługi można zamówić w formie drukowanej w GLC z numerem części B6. Dalsze informacje są zapisane w systemie ODUS Mercedes­Benz Accessories GmbH.

Aktualizacja oprogramowania interfejsu poprzez Xentry Diagnostics

Znajdujące się w module nawigacji (A2/30) oprogramowanie interfejsu może być aktualizowane wyłącznie za pomocą XENTRY Diagnostics poprzez szynę CAN. Oprogramowanie jest udostępniane w tradycyjny sposób automatycznie przez XENTRY Diagnostics i należy je zaktualizować przez punkt menu Dopasowania  Programowanie modułów sterujących.

Obchodzenie się z Becker® Content Manager

Znajdujące się w module nawigacji (A2/30) oprogramowanie nawigacyjne, oprogramowanie sprzętowe i dane map mogą być aktualizowane wyłącznie na PC poprzez Becker® Content Manager. Jest on zapisany w pamięci modułu nawigacji (A2/30) lub alternatywnie można go również pobrać ze sklepu internetowego Becker® pod adresem www.beckermappilot.com.

Do używania Becker® Content Managers wymagany jest zwykły PC z Microsoft® Windows®, podłączeniem do internetu i ok. 10 GB wolnej pamięci na dysku. Również dostępna jest wersja Mac OS X Becker® Content Manager. Instalacja i aktualizacja Becker® Content Manager wymaga uprawnień administratora, zarówno dla systemu Windows, jak i Mac OS X.

W przypadku pytań odnośnie Becker® Content Manager lub razie problemów podczas aktualizacji dostępna jest pomoc na infolinii Becker. Dane kontaktowe są dostępne pod adresem www.beckermappilot.com. Dodatkowo znajduje się tam lista FAQ, w której udostępnione są odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania.

Aktualizacja oprogramowania nawigacyjnego, oprogramowania sprzętowego i danych map poprzez Becker® Content Manager

Aktualizacja oprogramowania nawigacyjnego i oprogramowania sprzętowego jest możliwa przez Becker® Content Manager. Aktualizacja może być wykonana przez obsługującego dealera lub przez samego klienta. Aktualizacja jest bezpłatna.

Dane map mogą być również aktualizowane przez Becker® Content Manager. Maksymalnie 60 dni od pierwszego uruchomienia modułu nawigacji (A2/30) w pojeździe aktualizacja danych mapy jest bezpłatna. W momencie przekazania nowego pojazdu klienta należy poinformować o tym 60-dniowym terminie. Przedłużenie tego 60-dniowego terminu po pierwszym uruchomieniu nie jest możliwe. Na życzenie klienta aktualizacja danych mapy może być wykonana także przez dealera. Rozliczenie w ramach gwarancji lub kulancji nie jest możliwe. Po minięciu tego okresu 60-dniowego aktualizacje danych map można pobierać odpłatnie przez Becker® Content Manager ze sklepu internetowego. W tym przypadku jako środek płatności konieczna jest karta kredytowa.

Alternatywnie do odpłatnych aktualizacji map przez Becker® Content Manager firma Mercedes­Benz Accessories oferuje różne wersje rynkowe danych map na kartach SD. Więcej informacji dostępnych jest w system ODUS firmy Mercedes­Benz Accessories GmbH.

Należy pamiętać, że włożona karta SD nie zostanie rozpoznana przez Becker® Content Manager. Z tego powodu podczas korzystania z Becker® Content Managers, pomimo aktualnych danych map na karcie SD, może pojawić się wskazówka, że dane mapy w module nawigacji (A2/30) są przestarzałe.

Aktualizacja oprogramowania nawigacji, oprogramowania sprzętowego lub danych map za pomocą Becker® Content Manager może trwać kilka godzin. Zależy to od wymaganych treści i prędkości połączenia internetowego. Jeśli za pomocą tych samych treści aktualizowanych jest kilka modułów nawigacji (A2/30), kilkukrotne pobieranie treści do komputera nie jest konieczne.

Pozycje czynności i kod uszkodzenia

Przy aktualizacji danych mapy lub oprogramowania stosuje się poniższe pozycje robocizny:

 82-9900 Aktualizacja danych mapy dla systemu nawigacyjnego

 82-9920 Aktualizacja oprogramowania skrzynki nawigacji

Dla Becker® MAP PILOT obowiązują następujące kody uszkodzeń:

 5131M K/Z* wspornik Becker® MAP PILOT

 5930 N K/Z* Becker® MAP PILOT

 8208 C akumulator Becker® MAP PILOT

 8280 N Becker® MAP PILOT

 8700 G wspornik Becker® MAP PILOT