Serviceinformation: Information om hantering av navigationsmodul Becker MAP PILOT

För att öka kundnöjdheten med navigationsmodul (A2/30) Becker® MAP PILOT vill vi informera om följande tillvägagångssätt vid tekniska frågor och hantering av uppdateringar av kartdata och programvaran.

Systemuppbyggnad

Navigationsmodulen (A2/30) innehåller flera programvarukomponenter som ska uppdateras via olika gränssnitt och verktyg. Följande bild visar uppbyggnaden av navigationsmodulen (A2/30):

P82.61-4152-78

Kommunikationen mellan navigationsmodul (A2/30) och fordon sker genom gränssnittsprogramvaran. Navigeringsläget skapas genom navigationsprogramvaran och firmware-programmet. De kartdata som behövs för navigationen finns sparade på det interna apparatminnet. Dessutom kan ett sd-kort med kartdata användas för navigationen. Navigationen använder respektive nyaste kartdata oberoende av om den finns på sd-kortet eller i det interna minnet. Det är inte möjligt att överföra kartdata från sd-kortet till det interna apparatminnet.

Bruksanvisning

Instruktionsboken finns sparad på navigationsmodulen (A2/30) som pdf­fil. Om man ska läsa instruktionsboken ska modulen anslutas till en PC via usb­gränssnittet. Alternativt kan instruktionsboken laddas ned från www.beckermappilot.com. Dessutom kan instruktionsboken beställas i tryckt format via ett B6­artikelnummer från centrallagret GLC. Ytterligare information finns i ODUS-systemet hos Mercedes­Benz Accessories GmbH.

Uppdatering av gränssnittsprogramvaran via Xentry Diagnostics

Gränssnittsprogramvaran som finns på navigationsmodulen (A2/30) kan endast uppdateras med XENTRY Diagnostics via CAN­buss. Programvaran tillhandahålls som vanligt automatiskt via XENTRY Diagnostics och ska uppdateras via menyalternativ Anpassningar  Styrenhetsprogrammering.

Hantering av Becker® Content Manager

Navigationsprogramvaran, firmware-programmet och de kartdata som finns på navigationsmodulen (A2/30) kan endast uppdateras på PC via Becker® Content Manager. Den finns sparad på navigationsmodulen (A2/30) och kan även laddas ned från Becker® Webshop på www.beckermappilot.com.

För användning av Becker® Content Manager krävs en vanlig PC med Microsoft® Windows®, internetanslutning och ca 10 gb ledigt lagringsutrymme. Det finns även en Mac OS X version av Becker® Content Manager. Installation och uppdatering av Becker® Content Manager kräver administratörsrättigheter, vilket gäller både Windows och Mac OS X.

Vid frågor om Becker® Content Manager eller vid problem under uppdateringen kan du kontakta Becker Hotline. Kontaktuppgifter finns på www.beckermappilot.com. Där finns dessutom en FAQ­lista med svar på de vanligaste frågorna.

Uppdatering av navigationsprogramvara, firmware-program och kartdata via Becker® Content Manager

Uppdatering av navigationsprogramvara och firmware-program kan göras via Becker® Content Manager. Denna uppdatering kan utföras av supportande återförsäljare eller av kunden själv. Uppdateringen är gratis.

Kartdatan kan också uppdateras via Becker® Content Manager. Uppdatering av kartdata är gratis upp till 60 dagar efter första idrifttagande av navigationsmodulen (A2/30) i fordonet. Vid överlämning av ett nytt fordon ska kunden informeras om denna 60­dagarsfrist. Denna 60­dagarsfrist efter första idrifttagande kan inte förlängas. På kundens begäran kan uppdatering av kartdata även ske via återförsäljaren. Avräkning inom ramen för garanti och goodwill är inte möjlig. Efter 60­dagarsfristens utgång kan kartdatauppdateringar laddas ned mot en avgift via Becker® Content Manager i webshoppen. För betalning krävs ett kreditkort.

Som ett alternativ till den avgiftsbelagda kartuppdateringen via Becker® Content Manager erbjuder Mercedes­Benz Accessories kartdata på ett sd-kort för olika nationella utföranden. Ytterligare information finns i ODUS-systemet hos Mercedes­Benz Accessories GmbH.

Observera att det isatta sd-kortet inte kan identifieras av Becker® Content Manager. Vid användning av Becker® Content Manager kan det därför förekomma ett meddelande om att kartdatan på navigationsmodulen (A2/30) är föråldrad trots att kartdatan på sd-kortet är uppdaterad.

Det kan ta flera timmar att uppdatera navigationsprogramvara, firmware-program eller kartdata med Becker® Content Manager. Detta beror på vilket innehåll som behövs samt på internetuppkopplingens bandbredd. Om flera navigationsmoduler (A2/30) ska uppdateras med samma innehåll behöver innehållet inte laddas ned flera gånger på PC:n.

Arbetspositioner och skadekoder

Följande arbetspositioner finns för uppdatering av kartdata resp. programvara:

 82-9900 Uppdatering av kartdata för navigationssystem

 82-9920 Uppdatering av programvara för navigatorbox

Följande skadekoder gäller för Becker® MAP PILOT:

 5131M K/Z* hållare Becker® MAP PILOT

 5930 N K/Z* Becker® MAP PILOT

 8208 C batteri Becker® MAP PILOT

 8280 N Becker® MAP PILOT

 8700 G hållare Becker® MAP PILOT