Τύπος | 117, 156, 166, 172, 176, 190, 205, 207, 212, 217, 218, 222, 231, 242, 246, 253, 292 |
με κωδικό 06U (Βασικές υπηρεσίες Mercedes connect me) | |
Τύπος | 117, 156, 166, 172, 176, 190, 205, 207, 213, 217, 218, 222, 231, 246, 253, 292 |
με κωδικό 360 (HERMES UMTS) | |
Τύπος | 117, 156, 166, 172, 176, 190, 205, 207, 213, 217, 218, 222, 231, 246, 253, 292 |
με κωδικό 362 (HERMES - Μονάδα επικοινωνίας LTE) |
Το κατάστημα "Mercedes me connect" προσφέρει στους πελάτες μετά την παράδοση του οχήματος τη δυνατότητα να αποκτήσουν ή να επιμηκύνουν online την υπηρεσία "Mercedes me connect" .
Διαθεσιμότητα
Το κατάστημα "Mercedes me connect" είναι ενεργοποιημένο στα παραπάνω οχήματα των ακόλουθων χωρών: A, B, CH, CZ, D, DK, E, F, GB, H, I, IRL, L, N, NL, P, PL, S, SK
Προϋποθέσεις για την αγορά στο κατάστημα "Mercedes me connect" :
Ο πελάτης διαθέτει λογαριασμό χρήστη "Mercedes me".
Ο λογαριασμός χρήστη "Mercedes me" και το όχημα είναι συνδεδεμένα μεταξύ τους.
Διαδικασία αγοράς και ενεργοποίησης
Η αγορά πραγματοποιείται πάντοτε απευθείας από τον πελάτη. Μπορείτε να επισκεφθείτε το κατάστημα "Mercedes me connect" μέσω της επιλογής στην πύλη "Mercedes me" στη διεύθυνση www.mercedes.me ή μέσω του απευθείας συνδέσμου https://dcp.mercedes-benz.com/de-de/connect/.
Μόλις η μονάδα επικοινωνίας δημιουργήσει σύνδεση με το δίκτυο τηλεπικοινωνίας, ενεργοποιούνται αυτόματα στο όχημα οι υπηρεσίες που έχουν αποκτηθεί.
Προς το παρόν διατίθενται τα ακόλουθα στο κατάστημα "Mercedes me connect" :
Διαμόρφωση οχήματος
Παρακολούθηση οχήματος
Πιλότος απομακρυσμένης στάθμευσης
Live Traffic Information (από 01.12.2016)
Όλα τα προϊόντα διατίθενται έναντι χρέωσης και μέχρι στιγμής ο χρόνος λειτουργίας τους ανέρχεται στα 3 έτη από την ημερομηνία αγοράς.
Περισσότερες γενικές πληροφορίες σχετικά με τα προϊόντα μπορείτε να βρείτε στην πύλη "Mercedes me ", στο κατάστημα "Mercedes me connect" καθώς και στο "VORTEILEonline" (ΠΡΟΤΕΡΗΜΑΤΑonline) στην ενότητα "Mercedes me connect".
Οι διαθέσιμες υπηρεσίες εξαρτώνται εν μέρη από τον εγκατεστημένο ειδικό εξοπλισμό και μπορείτε να τις δείτε στο εμπόριο "Mercedes me connect" καθώς και στο κατάστημα "Mercedes me connect" .
Εκ των υστέρων αγορά "Remote online"
Η "Εγκατάσταση οχήματος" και η "Παρακολούθηση οχήματος" περικλείουν όλες τις υπηρεσίες του "Remote Online".
Ο πελάτης μπορεί άμεσα να αγοράσει εκ των υστέρων τα προϊόντα στο κατάστημα "Mercedes me connect" σε περίπτωση οχήματος με μονάδα επικοινωνίας.
Σημαντική υπόδειξη
Η προσθήκη του κωδικού ειδικού εξοπλισμού στο VeDoc δεν απαιτείται.
Εφαρμογές MercedesBenz
Η μεταγενέστερη ενεργοποίηση των εφαρμογών Mercedes-Benz δεν είναι εφικτή.
Επικοινωνία πελάτη (μόνο σε οχήματα με κωδικό 06U (Βασικές υπηρεσίες Mercedes connect me))
Από τα τέλη Νοεμβρίου 2016, οι πελάτες που έχουν συνδεδεμένο όχημα θα λαμβάνουν ένα αυτόματο προσωποποιημένο email όπου θα ενημερώνονται για τη δυνατότητα μεταγενέστερης αγοράς της "Εγκατάστασης οχήματος" και "Παρακολούθησης οχήματος".
Πελάτες που δεν έχουν συνδέσει τον λογαριασμό χρήστη τους "Mercedes me" με το όχημα, μπορούν από τον Δεκέμβριο του 2016 να ενημερώνονται από τους συνεργάτες σέρβις της MercedesBenz . Για τις λεπτομέρειες και τα υλικά της εκστρατείας θα υπάρξει έγκαιρη εκ νέου ενημέρωση.
Υποστήριξη After-Sales "Mercedes me connect"
Πληροφορίες σχετικά με την υποστήριξη After-Sales Support "Mercedes me connect" υπάρχουν στην "SI82.95-P-0007A Πληροφορία για το Service: Mercedes me connect".
Έγγραφα που αναφέρονται
- si8295p0007a Πληροφορία για τη συντήρηση: Mercedes me connect