117, 156, 166, 172, 176, 190, 205, 207, 212, 217, 218, 222, 231, 242, 246, 253, 292 típus |
06U kóddal (Mercedes connect me bázisszolgáltatások) |
117, 156, 166, 172, 176, 190, 205, 207, 213, 217, 218, 222, 231, 246, 253, 292 típus |
360 kóddal (HERMES UMTS) |
117, 156, 166, 172, 176, 190, 205, 207, 213, 217, 218, 222, 231, 246, 253, 292 típus |
362 kóddal (HERMES - LTE kommunikációsmodul) |
A "Mercedes me connect" Store az ügyfeleknek a gépkocsi átadása után először kínálja a "Mercedes me connect" szolgáltatások online megvásárlásának és valamint meghosszabbításának lehetőségét.
Rendelkezésre állás
A "Mercedes me connect" Store fent megnevezett gépkocsiknál a következő országokban engedélyezett: A, B, CH, CZ, D, DK, E, F, GB, H, I, IRL, L, N, NL, P, PL, S, SK
A vásárlás feltételi a "Mercedes me connect" Store-ban:
Az ügyfél "Mercedes me" felhasználószámlával rendelkezik.
A "Mercedes me" felhasználószámla és gépkocsi egymással összekapcsolt.
Vásárlási- és aktiválási folyamat
A vásárlást mindig közvetlenül az ügyfél végzi. A "Mercedes me connect" Store vagy a "Mercedes me" portálon keresztül a www.mercedes.me alatt vagy a https://dcp.mercedes-benz.com/de-de/connect/ adatlinken keresztül érhető el.
Amint a kommunikációs modul a telekommunikációs hálózaton keresztül egy összeköttetés hoz létre, a megvásárolt szolgáltatások a gépkocsiban automatikusan aktiválásra kerülnek.
Jelenleg a "Mercedes me connect" Store-ban a következő termékek vásárolhatók meg:
Gépkocsi Setup
Gépkocsi monitoring
Távirányítható parkolássegítő pilotfunkció
Live Traffic Information (a 01.12.2016 időponttól)
Az összes termék költségtérítés ellenében áll rendelkezésre és jelenleg a vásárlás dátumától 3 évig érvényesek.
A termékekkel kapcsolatosan további általános információk a "Mercedes me" portálon, a "Mercedes me connect" Store-ban valamint a "VORTEILEonline"-ban a "Mercedes me connect" témánál találhatók.
A rendelkezésre álló szolgáltatások részben a beépített extra felszereltségtől függőek és gépkocsispecifikusan mind a "Mercedes me connect" Retail-ben, mind pedig a "Mercedes me connect" Store-ban tekinthetők meg.
"Remote online" utólagos vásárlása
A "GépkocsiSetup" és "Gépkocsi monitoring" magukban foglalják a "Remote Online" összes szolgáltatását.
Ezen termékek utólagos vásárlása kommunikációs modullal rendelkező gépkocsiknál azonnali hatállyal a "Mercedes me connect" Store-ban az ügyfél által lehetséges.
Fontos megjegyzés
Az extra felszereltségi kódok kiegészítése a VeDoc-ban nem szükséges.
MercedesBenz App-ek
A Mercedes-Benz App-ek utólag nem aktiválhatók.
Ügyfélkommunikáció (csak a 06U (Mercedes connect me alapszolgáltatások) kóddal rendelkező gépkocsiknál)
2016. november végétől összekapcsolt gépkocsival rendelkező ügyfelek automatikusan egy személyre szabott e-mail-t kapnak a "GépkocsiSetup" és a "Gépkocsimonitoring" utólagos vásárlásáról.
A "Mercedes me" felhasználószámla és a gépkocsi közötti összekapcsolás nélküli ügyfelek 2016. decembertől a MercedesBenz Szervizpartneren keresztül informálhatók. Az akció részletei és anyagai megfelelő időben kommunikálásra kerülnek.
After-Sales Support "Mercedes me connect"
A After-Sales Support "Mercedes me connect"-re vonatkozó információk az "SI82.95-P-0007A szervizinformációban állnak rendelkezésre: Mercedes me connect".
Hivatkozott dokumentumok
- si8295p0007a Szerviz információ: Mercedes me connect