Afin d'accroître la satisfaction des clients en ce qui concerne l'actualisation des données cartes et du logiciel du Garmin® MAP PILOT, nous souhaitons attirer votre attention sur les points suivants :
Description du système
La base est le code EG9 (Garmin MAP PILOT) ou le code EV5 (prééquipement pour Garmin MAP PILOT).
Les données des cartes nécessaires à la navigation ainsi que le logiciel de navigation se trouvent sur la carte SD. Pour la navigation, la carte SD doit toujours être insérée dans l'interface multimédia (A36) car les données ne sont pas transférées sur l'autoradio (Audio/COMAND) (N87/6).
Pour l'insertion de la carte SD dans le logement de carte SD du kit de raccordement multimédia (A36) la notice d'utilisation correspondante du véhicule doit être prise en compte.
En cas de commande du code EG9 (Garmin MAP PILOT) au départ usine, la carte SD est jointe au véhicule. Les clauses de licence jointes sont acceptées par le client à l'ouverture de l'emballage de la carte SD (voir emballage de la carte SD). En cas de commande du code EV5 (Prééquipement pour Garmin MAP PILOT), cette carte SD peut être acquise via MercedesBenz Accessories GmbH. Des informations complémentaires sont enregistrées dans le système ODUS de la société MercedesBenz Accessories GmbH.
Lors du montage de la carte SD en postéquipement, il faut veiller à commander une carte SD initiale et non une carte SD de mise à jour. En cas de montage en postéquipement, il faut toujours reporter le code EG9 (Garmin MAP PILOT) dans la fiche signalétique du véhicule dans VeDoc.
Une carte SD initiale doit toujours être utilisée dans le cas d'une première mise en service et lors du remplacement de l'autoradio (Audio/COMAND) (N87/6). Dans tous les autres cas, il est possible d'utiliser une carte SD de mise à jour.
Première mise en service et protection contre la copie
La première mise en service est effectuée automatiquement lors de l'insertion de la carte SD dans l'emplacement pour carte SD et lors de la sélection du mode navigation dans l'autoradio (Audio/COMAND) (N87/6). Après la première mise en service, la carte SD pour l'autoradio correspondant (Audio/COMAND) (N87/6) est autorisée et ne peut plus être utilisée que dans cette autoradio (Audio/COMAND) (N87/6). Si une carte SD autorisée est utilisée dans un autre autoradio(Audio/COMAND) (N87/6), le message de défaut "Cartes non autorisées" ou "Une mise à jour de la carte SD n'est pas acceptée" apparaît.
Après la confirmation du message d'erreur "Cartes non autorisées", l'application de navigation peut être utilisée. Cependant la vue des cartes est désactivée et l'entrée d'adresse n'est pas possible. Le code défaut suivant est enregistré dans l'autoradio (Audio/COMAND) (N87/6) :
B15829A
"La protection antivol des données cartographiques sur la carte mémoire est active. Les conditions de service des composants ou du système ne sont pas remplies."
Si un remplacement de l'autoradio (Audio/COMAND) (N87/6) est nécessaire, une nouvelle carte SD initiale doit être commandée en échange standard et autorisée pour le nouvel autoradio (Audio/COMAND) (N87/6). Voir pour cela la note de bas de page EPC "Veuillez commander en même temps la carte mémoire pour la navigation". L'ancienne carte SD doit être envoyée en même temps que l'ancien autoradio (Audio/COMAND) (N87/6) et est de nouveau préparée en tant que pièce en échange standard.
Notice d'utilisation
Une notice d'utilisation sous forme de fichier PDF se trouve sur la carte SD. Le fichier PDF peut être appelé sur un ordinateur approprié. Une notice de démarrage rapide imprimée est également contenue dans l'emballage.
Relevé des données cartographiques et du logiciel de navigation
Les données cartographiques actuelles peuvent être lues via le menu radio :
Réglages
Cartes disponibles
Le logiciel de navigation actuel peut être lu via le menu radio :
Réglages
Système
Informations système
Informations appareil
Actualisation des données cartes et du logiciel de navigation (à l'échelle mondiale) grâce à l'acquisition d'une carte SD de mise à jour
Pour tous les marchés où le Garmin® MAP PILOT est proposé, il est possible d'acquérir une carte SD de mise à jour de navigation via MercedesBenz Accessories GmbH. Vous trouverez des informations complémentaires dans le système ODUS de MercedesBenz Accessories GmbH.
Veuillez tenir compte du fait qu'une carte SD de mise à jour ne permet pas d'effectuer la première mise en service de la navigation. La première mise en service doit être réalisée avec une carte SD initiale (départ usine) ou une carte SD initiale pour le postéquipement (du système ODUS). Ce n'est qu'ensuite qu'une carte SD de mise à jour peut être utilisée.
Actualisation des données cartes et du logiciel de navigation (à l'échelle mondiale) via le gestionnaire de téléchargement
La mise à jour des données cartographiques et du logiciel de navigation (à l'échelle mondiale) peut être effectuée par le client lui-même ou par le distributeur habituel, et est disponible gratuitement via le gestionnaire de téléchargement MercedesBenz. Pour l'exécution d'une mise à jour, il est toujours recommandé d'utiliser la version actuelle du gestionnaire de téléchargement.
Pour les clients :
Les données cartes et le logiciel de navigation se trouvant sur la carte SD peuvent être mis à jour par le client en ligne au moyen du gestionnaire de téléchargement Mercedes-Benz sur l'ordinateur en passant par la Mercedes-Benz Shop.
https ://shop.mercedes-benz.com/dcp/static/garmin
Veuillez observer les instructions concernant le gestionnaire de téléchargement.
Pour les distributeurs :
Les données enregistrées sur la carte SD peuvent être mises à jour via le gestionnaire de téléchargement Mercedes-Benz pour distributeurs. Ce gestionnaire de téléchargement peut être téléchargé via le système ODUS de MercedesBenz Accessories GmbH, sous le chemin d'accès suivant :
Services & Téléchargements
Informations complémentaires
Accessoires
Télématique
Gestionnaire de téléchargement
Garmin® MAP PILOT (et Travel guide)
Gestionnaire de téléchargement MercedesBenz ECE
Le gestionnaire de téléchargement peut être utilisé sans installation/droits d'administrateur. L'utilisation sur XENTRY Tab est recommandée. Une ouverture de session ODUS est requise pour utiliser le gestionnaire de téléchargement Mercedes-Benz pour distributeurs.
Veuillez observer les consignes de sécurité et les explications figurant dans la notice d'utilisation pour le gestionnaire de téléchargement :
Services & Téléchargements
Informations complémentaires
Accessoires
Télématique
Gestionnaire de téléchargement
Garmin® MAP PILOT (et Travel guide)
Instruction Manual_DLM_ECE
Condition préalable et temps nécessaire
La carte SD doit être autorisée auparavant pour l'autoradio (Audio/COMAND) (N87/6). Afin de pouvoir utiliser le gestionnaire de téléchargement MercedesBenz pour clients, il est nécessaire d'installer Adobe® Air® sur l'ordinateur. Lors du premier démarrage du gestionnaire de téléchargement MercedesBenz, le système contrôle si Adobe® Air® est installé sur l'ordinateur (seulement pour la version gestionnaire de téléchargement pour clients). Le cas échéant, le téléchargement de Adobe® Air® est automatiquement proposé.
Le temps nécessaire pour une actualisation du logiciel de navigation à l'aide du gestionnaire de téléchargement MercedesBenz peut être de plusieurs heures. La durée dépend des contenus requis et de la largeur de bande de la connexion internet.
Mise à jour des données cartes (Freshmap)
Si la carte SD pour l'autoradio (Audio/COMAND) (N87/6) est autorisée, la première mise à jour gratuite des cartes est effectuée directement à partir d'une version de logiciel E53.0 I 54.12 I 17/29.00 ou E73.2 I 40.60 I 17/41.00 (Freshmap). Il n'est plus nécessaire que le véhicule présente un kilométrage supérieur à 200 km (124,2 miles). La mise à jour des cartes pendant la période "Freshmap" peut être effectuée via le gestionnaire de téléchargement. En dehors de la période "Freshmap", une mise à jour des cartes via le gestionnaire de téléchargement n'est pour le moment pas possible. La période Freshmap se termine encore toujours 60 jours après les premiers 200 km (124,2 miles) parcourus au total.
Lors de la remise d'un véhicule neuf, il convient d'informer le client sur ce délai de 60 jours en relation avec le dépassement de 200 km (124,2 miles). Un prolongement de ce délai n'est pas possible. Sur demande du client, une mise à jour des données cartographiques peut également être réalisée par le distributeur pendant cette période. Une facturation par le biais de la garantie contractuelle et commerciale n'est pas possible.
Remarque :
Pour les cartes SD, qui ont été livrées initialement avec une version de logiciel antérieure à E53.0 I 54.12 I 17/29.00 ou E73.2 I 40.60 I 17/41.00, la règle suivante s'applique :
1 Première mise en service de la carte SD (la carte SD doit être dans insérée dans le kit de raccordement multimédia (A36)).
2 Retirer la carte SD.
3 Actualiser le logiciel de navigation avec le gestionnaire de téléchargement.
4 Insérer la carte SD dans le kit de raccordement multimédia (A36).
5 Sélectionner le mode navigation au niveau de l'autoradio (Audio/COMAND) (N87/6) (démarrer la navigation).
6 Retirer la carte SD.
7 Actualiser les données cartographiques à l'aide du gestionnaire de téléchargement.
8 Insérer la carte SD dans le kit de raccordement multimédia (A36).
9 Sélectionner le mode navigation au niveau de l'autoradio (Audio/COMAND) (N87/6) (démarrer la navigation).
Les données cartographiques peuvent uniquement être actualisées si des données cartographiques plus récentes que celles qui se trouvent sur la carte SD sont disponibles au niveau du gestionnaire de téléchargement.
Mise à jour du logiciel de navigation
La mise à jour du logiciel de navigation peut s'effectuer à tout moment via le gestionnaire de téléchargement. La condition préalable à cela est la disponibilité d'un nouveau logiciel.
Fonctions supplémentaires du gestionnaire de téléchargement
Copie de sauvegarde :
Sous le point de menu suivant, une copie de sauvegarde locale de la carte SD peut être créée, permettant une récupération en cas de besoin :
Réglages
Sauvegarde & restauration
Sauvegarde sur l'ordinateur
Veuillez noter qu'un emplacement de mémoire suffisant doit être disponible sur le support de données local.
Récupération :
Sous le point de menu suivant, un état précédent de la carte SD peut être récupéré :
Réglages
Sauvegarde & restauration
Contrôle
La condition préalable à cet égard est la présence du fichier "GarminDevice.xml" dans le répertoire "Garmin" sur la carte SD ou une première utilisation de la carte SD fonctionnelle avec le gestionnaire de téléchargement. De ce fait, il est garanti qu'un état de la carte SD est documenté côté système.
Veuillez noter qu'une restauration de la carte SD peut nécessiter plusieurs heures.
Contrôle du système
XENTRY Diagnostics est nécessaire pour effectuer la vérification du logement de carte SD, du raccord de câbles ainsi que du mode navigation. Divers contrôles sont disponibles dans XENTRY Diagnostics.
À l'inverse des voitures particulières, l'utilisation d'outils spéciaux (p. ex. une carte de contrôle) n'est pas nécessaire.
Positions de travail et codes incidents
Les positions de travail suivantes sont disponibles pour une mise à jour des cartes ou une mise à jour de logiciel :
82 9900 Actualiser les données des cartes pour le système de navigation
82 9920 Effectuer la mise à jour du logiciel du boîtier de navigation
Les codes incident suivants sont valables pour le Garmin® MAP PILOT :
8210S Fonction navigation
53632 Fonction Info trafic/Guidage dynamique
58304 Carte mémoire guide touristique (accessoire)
Informations supplémentaires
Voir document GF correspondant "Navigation - Fonctionnement" dans le WIS.
Documents référencés
- gf8261s2003p Navigation - Fonctionnement
- gf8261s2003trb Navigation - Fonctionnement