Asiakastyytyväisyyden parantamiseksi Garmin® MAP PILOT -järjestelmän karttatietojen ja ohjelman päivitykseen yhteydessä haluamme kiinnittää huomiota seuraaviin seikkoihin:
Järjestelmän rakenne
Perustana on koodi EG9 (Garmin MAP PILOT) tai koodi EV5 (asennusvalmius Garmin MAP PILOT -järjestelmälle).
Navigointiin tarvittavat karttatiedot sekä navigointiohjelma ovat SD-kortilla. Navigointia varten pitää SD-kortin olla aina paikallaan multimedia-liitäntäyksikössä (A36), koska tietoja ei siirretä radioon (Audio/COMAND) (N87/6).
SD-kortin liittämiseksi multimedia-liitäntäyksikön (A36) korttipaikkaan on otettava huomioon auton tätä koskeva käyttöohje.
Kun tehtaalta tilataan koodi EG9 (Garmin MAP PILOT), SD-kortti toimitetaan auton mukana. Kun asiakas avaa SDkortin pakkauksen, asiakas hyväksyy mukana toimitetut lisenssimääräykset (ks. SD-kortin pakkaus). Kun tilataan koodi EV5 (asennusvalmius Garmin MAP PILOT -järjestelmälle), tämä kortti voidaan hankkia MercedesBenz Accessories GmbH:n kautta. Lisätietoja on tallennettu MercedesBenz Accessories GmbH:n ODUS-järjestelmään.
SD-kortin jälkiasennuksen yhteydessä on kiinnitettävä huomiota siihen, että tilataan alkuperäinen SD-kortti, ei päivitys-SD-kortti. Lisäksi pitää tämän jälkiasennuksen yhteydessä tallentaa koodi EG9 (Garmin MAP PILOT) auton kantakorttiin VeDoc-järjestelmässä.
Alkuperäistä SD-korttia on käytettävä aina ensimmäisen käyttöönoton yhteydessä ja kun vaihdetaan radio (Audio/COMAND) (N87/6). Kaikissa muissa tapauksissa voidaan käyttää päivitys-SD-korttia.
Ensimmäinen käyttöönotto ja kopiointisuoja
Ensimmäinen käyttöönotto suoritetaan automaattisesti, kun SD-kortti asetetaan SD-korttipaikkaan ja valitaan radiossa (Audio/COMAND) (N87/6) navigointikäyttö. Ensimmäisen käyttöönoton jälkeen SD-kortti on auktorisoitu kyseiselle radiolle (Audio/COMAND) (N87/6) ja sitä voidaan käyttää enää vain tässä radiossa (Audio/COMAND) (N87/6). Jos auktorisoitua SD-korttia käytetään toisessa radiossa (Audio/COMAND) (N87/6), näyttöön ilmestyy virheilmoitus "Kortteja ei ole hyväksytty" tai "SD-kortin päivitystä ei tueta".
Kuittaamalla virheilmoitus "Kortteja ei ole hyväksytty" navigointisovellusta voidaan käyttää. Karttanäkymä on kuitenkin deaktivoitu ja osoitetta ei voida syöttää. Radioon (Audio/COMAND) (N87/6) tallentuu seuraava vikakoodi:
B15829A
"Karttatietojen varkaussuoja muistikortilla on aktiivinen. Komponenttien tai järjestelmän käyttöedellytykset eivät täyty"
Jos radio (Audio/COMAND) (N87/6) on vaihdettava, on lisäksi tilattava alkuperäinen SD-kortti vaihto-osana ja auktorisoitava se uudelle radiolle (Audio/COMAND) (N87/6). Katso tätä varten EPC-alaviite "Tilaa myös navigoinnin muistikortti". Tähänastinen muistikortti on palautettava yhdessä vanhan radion (Audio/COMAND)(N87/6) kanssa, ja siitä tehdään taas vaihto-osa.
Käyttöohjekirja
SD-kortilla on käyttöohjekirja PDF-tiedostona. PDF-tiedosto voidaan hakea esiin tarkoitukseen soveltuvalla tietokoneella. Pakkauksessa on lisäksi mukana painettu pikaopas.
Karttatietojen ja navigointiohjelma lukeminen
Ajankohtaiset karttatiedot voidaan lukea radiovalikon kautta:
Asetukset
Käytettävissä olevat kartat
Ajankohtainen navigointiohjelma voidaan lukea radiovalikon kautta:
Asetukset
Järjestelmä
Järjestelmätiedot
Laitetiedot
Karttatietojen ja navigointiohjelman päivitys (kaikkialla maailmassa) hankkimalla päivitys-SD-kortti
Kaikissa maissa, joissa Garmin MAP PILOT on tarjolla, navigointipäivityksen SD-kortti voidaan hankkia MercedesBenz Accessories GmbH:n kautta. Lisätietoja löydät MercedesBenz Accessories GmbH:n ODUS-järjestelmästä.
Ota huomioon, että päivitys-SD-kortilla ei voida suorittaa navigoinnin ensimmäistä käyttöönottoa. Ensimmäinen käyttöönotto on tehtävä alkuperäisellä SD-kortilla (tehdastilauksena) tai alkuperäisellä jälkiasennusta varten olevalla SD-kortilla (ODUS-järjestelmästä). Vasta sitten voidaan käyttää päivitys-SD-korttia.
Karttatietojen ja navigointiohjelman päivitys (kaikkialla maailmassa) Downloadmanager-ohjelman kautta
Asiakas itse tai jälleenmyyjäliike voi päivittää karttatiedot ja navigointiohjelman (kaikkialla maailmassa), ja päivitys on käytettävissä veloituksetta MercedesBenz Downloadmanager -ohjelman avulla. Päivityksen suorittamista varten suosittelemme käyttämään aina Downloadmanager-ohjelman ajankohtaista versiota.
Asiakkaalle:
Asiakas voi päivittää SD-kortilla olevat karttatiedot ja navigointiohjelman online MercedesBenz Downloadmanager -ohjelman avulla tietokoneella MercedesBenz Shopin kautta.
https://shop.mercedes-benz.com/dcp/static/garmin
Noudata Downloadmanager-ohjelmaa koskevia ohjeita.
Jälleenmyyjälle:
Jälleenmyyjä voi päivittää SD-kortilla olevat tiedot jälleenmyyjille tarkoitetun Mercedes-Benz Downloadmanager -ohjelman avulla. Tämä Downloadmanager-ohjelma voidaan ladata MercedesBenz Accessories GmbH:n ODUS-järjestelmästä seuraavaa polkua:
Services & Downloads
Weitere Informationen (lisätiedot)
Zubehör (lisävarusteet)
Telematik (telematiikka)
Download Manager
Garmin® MAP PILOT (ja Travel Guide)
MercedesBenz Download Manager ECE
Downloadmanager-ohjelmaa voidaan käyttää ilman asennusta/järjestelmäkäyttäjän oikeuksia. Suosittelemme käyttämään ohjelmaa XENTRY Tab -järjestelmässä. Jälleenmyyjän Mercedes-Benz Downloadmanager -ohjelman käyttämistä varten tarvitaan ODUS-Login.
Ota huomioon Downloadmanagerin käyttöohjeessa olevat turvallisuusohjeet ja selostukset:
Services & Downloads
Weitere Informationen (lisätiedot)
Zubehör (lisävarusteet)
Telematik (telematiikka)
Download Manager
Garmin® MAP PILOT (ja Travel Guide)
Instruction Manual_DLM_ECE
Edellytykset ja työn laajuus
SD-kortti on ensin auktorisoitava radioon (Audio/COMAND) (N87/6). Jotta asiakkaan MercedesBenz Downloadmanager -ohjelmaa voidaan käyttää, tietokoneeseen pitää olla asennettuna Adobe® Air®. Kun MercedesBenz Downloadmanager -ohjelma käynnistetään ensimmäisen kerran, tarkastetaan, onko Adobe® Air® asennettu tietokoneeseen (vain kun kyseessä on asiakkaalle tarkoitettu Download Manager -versio). Tarvittaessa tarjotaan automaattisesti Adobe® Air® -ohjelman latausta.
Navigointiohjelman päivitys MercedesBenz Downloadmanager -ohjelman avulla voi kestää useita tunteja. Tämä riippuu tarvittavasta sisällöstä ja internetyhteyden kaistanleveydestä.
Karttatietojen päivitys (Freshmap)
Kun SD-kortti on auktorisoitu radioon (Audio/COMAND) (N87/6), voidaan tehdä yhden kerran maksuton karttapäivitys suoraan ohjelmaversiosta E53.0 I 54.12 I 17/29.00 tai E73.2 I 40.60 I 17/41.00 alkaen (Freshmap). Enää ei ole välttämätöntä, että auton mittarilukema on yli 200 km (124,2 mailia). Karttatietojen päivitys voidaan Freshmap-aikarajan sisällä tehdä Downloadmanagerin avulla. "Freshmap"-aikarajan ulkopuolella karttatietojen päivitys ei ole tällä hetkellä mahdollista Downloadmanagerin avulla. Freshmap-aikaraja päättyy edelleen 60 päivää ensimmäisen yhteensä 200 km (124,2 mailin) ajomatkan jälkeen.
Asiakkaalle on uuden auton luovutuksen yhteydessä mainittava tästä 60 päivän aikarajasta 200 km (124,2 mailin) ajomatkan jälkeen. Tätä aikarajaa ei voida pidentää. Asiakkaan toivomuksesta voi myös jälleenmyyjä tehdä karttatietojen päivityksen tämän aikarajan kuluessa. Toimenpidettä ei saa veloittaa takuu- tai goowillteitse.
Huomautus:
SDkortteja, jotka on toimitettu alkuperäisinä ohjelmaversiolla ennen E53.0 I 54.12 I 17/29.00 tai E73.2 I 40.60 I 17/41.00 koskee seuraava:
1 SK-kortin ensimmäinen käyttöönotto (SD-kortti pitää olla liitettynä multimedia-liitäntäyksikköön (A36)).
2 Poista SD-kortti.
3 Päivitä navigointiohjelma Downloadmanager-ohjelmalla.
4 Aseta SDkortti multimedia-liitäntäyksikköön (A36).
5 Valitse navigointikäyttö radiossa (Audio/COMAND) (N87/6) (käynnistä navigointi).
6 Poista SDkortti kortti.
7 Päivitä karttatiedot Downloadmanager-ohjelmalla.
8 Aseta SDkortti multimedia-liitäntäyksikköön (A36).
9 Valitse navigointikäyttö radiossa (Audio/COMAND) (N87/6) (käynnistä navigointi).
Karttatiedot voidaan päivittää vain, jos Downloadmanager-ohjelmassa on käytettävissä uudemmat karttatiedot (kuin SD-kortilla olevat).
Navigointiohjelman päivitys
Navigointiohjelma voidaan päivittää Downloadmanager-ohjelman avulla milloin tahansa. Edellytyksenä on, että uusi ohjelma on käytettävissä.
Downloadmanager-ohjelman lisätoiminnot
Varmuuskopio:
Seuraavassa valikkokohdassa voidaan tehdä SD-kortista paikallinen varmuuskopio ja ladata se tarvittaessa takaisin:
Asetukset
Sicherung & Wiederherstellung (varmuuskopiointi & palautus)
Sicherung auf dem Computer (varmuuskopiointi tietokoneelle)
Ota huomioon, että paikallisessa tallennusvälineessä pitää olla riittävästi tallennustilaa.
Palautus:
Seuraavassa valikkokohdassa voidaan palauttaa SD-kortin edellinen tila:
Asetukset
Sicherung & Wiederherstellung (varmuuskopiointi & palautus)
Tarkastus
Edellytyksenä tälle on olemassa oleva tiedosto "GarminDevice.xml" kansiossa "Garmin" SD-kortilla tai toimivan SD-kortin ensimmäinen käyttö Downloadmanager-ohjelmalla. Siten varmistetaan, että SD-kortin tila on dokumentoitu järjestelmään.
Ota huomioon, että SD-kortin palautus voi kestää useita tunteja.
Järjestelmätarkastus
SD-korttipaikan, johtoliitännän ja navigointikäytön tarkastukseen tarvitaan XENTRY Diagnostics -järjestelmää. XENTRY Diagnosticsissa on käytettävissä erilaisia tarkastuksia.
Erikoistyökalujen (esimerkiksi tarkastuskortti) käyttö ei ole, toisin kuin henkilöautojen kohdalla, tarpeen.
Työvaiheet ja vaurionumerot
Karttatietojen ja ohjelman päivitykselle on käytettävissä seuraavat työvaiheet:
82 9900 Navigointijärjestelmän karttatietojen päivittäminen
82 9920 Navigointilaitteen ohjelman päivittäminen
Seuraavat vaurionumerot ovat käytettävissä Garmin® MAP PILOT -järjestelmälle:
8210S Navigoinnin toiminta
53632 Traffic Info/dynaaminen reittiopastus
58304 Muistikortti Matkaopas (lisävaruste)
Lisätietoja
Katso tähän liittyvä GFdokumentti "Navigoinnin toiminta" WIS-järjestelmässä.