当社の新しいトラック交換部品ライン「TruckParts」の部品の取り扱いおよび精算についてお知らせします。
1. 基本事項
メルセデスベンツ純正部品シリーズの代替品として、厳選された部品である「TruckParts」部品もさまざまな市場で提供しています。これらは、Actros Classic（モデル930、932、933、934）、Axor Classic（モデル940、942、943、944）およびAtego Classic（モデル970、972、974、975、976）の車両専用部品です。当社のパーツカタログでご覧いただけます。
お客様負担のケースで、古い車両に高品質な現代の修理を施す場合にも、優れたコストパフォーマンスを発揮できることが利点です。
これらの部品は印刷、刻印、または接着されたロゴ「TruckParts」で識別できます。
W00.01-1091-77
「TruckParts」部品の主要な部品は、「A 686 XXX XX XX」で始まる交換部品番号で識別できます。
メルセデス・ベンツ車両保証、メルセデス・ベンツ交換部品保証、およびメルセデス・ベンツサービス契約において、これらの部品は「メルセデス・ベンツ純正部品」やメルセデス・ベンツ純正部品と同等の製品として取り扱いません。
そのため、以下についてあらかじめご了承ください：
2. 交換部品保証の場合の精算 (「TruckParts」)
すべての「TruckParts」部品には、取り付け後1年間の交換部品保証があります。例外は「TruckParts」バッテリの場合で、2年間の交換部品保証があります。
取り付け済みの「TruckParts」部品の損傷は、純正交換部品と同様に、通常のEVA/VEGAシステム経由で報告できます。これらの部品が該当車両に使用できるとET文書に記載されていることが、当然ながら前提条件となります。
基本的に交換部品保証では、「TruckParts」部品は「TruckParts」部品とのみ交換できます。
一時的に「TruckParts」部品を使用できない場合、お客様の利便性を妨げることのないよう、故障のある「TruckParts」部品の代わりにメルセデス・ベンツ純正部品を取り付けることができます。「TruckParts」部品の入手不可証明の申請に添付します（注釈／テキストフィールドおよび交換部品システムからのコピー）。
「TruckParts」部品が基本的に入手不可能な一部の市場で故障した場合、故障した「TruckParts」部品の代わりにメルセデス・ベンツ純正部品を取り付けることができます。
3. 損傷の場合の車両保証およびグッドウィルの精算
保証範囲内またはグッドウィルでの車両の損傷の場合、お客様にはメルセデス・ベンツ純正部品のみを使用した修理を保証しています。
これは、保証およびグッドウィルの場合に、「TruckParts」部品を使用してはならないことを意味しています。該当する申請は、システムにより拒否されます。
また、メルセデス・ベンツ純正部品が入手不可であるが、「TruckParts」部品が入手可能な場合も、保証およびグッドウィルの場合には「TruckParts」部品を取り付けてはなりません。お客様は、保証およびグッドウィルの場合に、常にメルセデス・ベンツ純正部品を要求する資格があります。
4. 損傷時のサービス契約での精算
サービス契約をしている場合に車両を修理する際は、メルセデス・ベンツ純正部品を使用することをお客様に保証します。
つまりサービス契約がある場合、「TruckParts」部品は使用してはならないということです。そのような申請は、システムにより拒否されます。
また、メルセデス・ベンツ純正部品が入手不可であるが、「TruckParts」部品が入手可能な場合も、損傷の場合に「TruckParts」部品を取り付けてはなりません。サービス契約を結んだお客様は、常にメルセデス・ベンツ純正部品を要求する資格があります。
5. 損傷時の交換部品保証での精算（「メルセデス・ベンツ純正部品」）
メルセデス・ベンツ純正部品を交換部品保証内で交換する場合にも、お客様にはメルセデス・ベンツ純正部品を要求する資格があります。「TruckParts」部品は使用しないでください。
また、メルセデス・ベンツ純正部品が入手不可であるが、「TruckParts」部品が入手可能な場合も、損傷の場合に「TruckParts」部品を取り付けてはなりません。