si8300p0002a

Información para el Servicio Postventa: reenvío de componentes del aire acondicionado

Tipo si · tema 83.00 · versión 0600 · 2019-02-14

Válido para: modelo todos (Todoterreno, Turismo, smart)

Dónde se ubica

Grupo funcional 3 Superestructura › 83 Climatización › 83.00 Generalidades — Serie 900 (modelos 9**) · Serie 902 (modelos 9**) · Serie 904 (modelos 918, 919, 924, 925, 938, 943, 957) · Serie 906 (modelos 917, 918, 924, 953)

EinPAS 39 Calefacción/ventilación/refrigeración › 39.15 Climatización › 39.15.1 Información básica — Serie 900 (modelos 9**) · Serie 902 (modelos 9**) · Serie 904 (modelos 918, 919, 924, 925, 938, 943, 957) · Serie 906 (modelos 917, 918, 924, 953)

EinPAS 45 Datos/información › 45.20 Información/medidas › 45.20.20 Información de servicio — Serie 900 (modelos 9**) · Serie 902 (modelos 9**) · Serie 904 (modelos 918, 919, 924, 925, 938, 943, 957) · Serie 906 (modelos 917, 918, 924, 953)

También válido para motores/cajas de cambios: 139 ***, 254 ***, 256 ***, 272 ***, 276 ***, 282 ***, 457 9**, 541 9**, 542 9**, 608 ***, 700 4**, 700 420, 700 421, 700 422, 700 423, 715 3**, 715 5**, 722 6**, 722 9**, 724 ***, 724 0**, 724 033, 724 044, 724 045, 724 1**, 724 103, 724 114, 724 115, 724 120, 725 ***, 725 0**, 725 035, 725 037, 725 038, 725 085, 725 1**, 739 390, 739 391, 739 395, 739 396, 739 397, 739 398, 739 399, 740 698, 743 3**, 743 4**, 743 498, 746 971, 924 9**, 924 910, 925 9**, 926 9**

SI83.00-P-0002A

Información para el Servicio Postventa: reenvío de componentes del aire acondicionado

20.09.2017

modelo

todos (Todoterreno, Turismo, smart)

Indicaciones sobre modificaciones

15.09.2017

Se ha actualizado el contenido del documento.

Al sustituir componentes del aire acondicionado y seguidamente devolver las piezas para la verificación de garantía, a partir de ahora se debe adjuntar al componente un protocolo de la unidad de control y una impresión/protocolo de la cantidad de agente frigorígeno aspirado y rellenado por el aparato de mantenimiento del aire acondicionado. Para facilitar la impresión, existe la opción de menú "Protocolo de la unidad de control" en el equipo de diagnóstico. En esta opción de menú se recogen los siguientes datos automáticamente y se pueden imprimir a continuación:

Unidades de control

Datos del vehículo

Reclamación del cliente (debe ser rellenado por el personal de taller)

Memoria de averías

Datos del entorno

Test breve

En caso de falta de estanqueidad o al reemplazar componentes conductores de agente frigorígeno del aire acondicionado, al devolver las piezas para la verificación de garantía se debe observar adicionalmente lo siguiente:

Con el fin de poder realizar un diagnóstico sencillo y correcto, se han de marcar inequívocamente y a prueba de borrado los puntos no estancos de los componentes del aire acondicionado que se renovaron debido a faltas de estanqueidad. Es imprescindible documentar la cantidad aspirada de agente frigorígeno con una impresión/protocolo actuales del aparato de mantenimiento del aire acondicionado. En el dictamen del mecánico se debe mencionar resumidamente como se localizó la fuga (indicación de recursos: p. ej. producto de contraste, detector R134a, spray detector de fugas, gas de formación, nitrógeno). Ver Manual de garantía, capítulo WR 04­05­060 Dictamen del mecánico.

Una comprobación de estanqueidad debe realizarse siempre en base a la documentación WIS existente.
El empleo de producto de contraste ya no es admisible en la mayoría de los casos (p. ej., Europa, véase la Directiva 2006/40/CE "Emisiones del aire acondicionado en vehículos").
En vehículos con aire acondicionado CO2 (agente frigorígeno R744) no debe utilizarse ningún producto de contraste.

Todas las piezas del circuito de agente frigorígeno que se deben enviar a verificación de garantía (compresor de agente frigorígeno, válvula de expansión, tuberías, condensador) se deben obturar con tapones de cierre adecuados.

Para garantizar un diagnóstico correcto del componente, es importante completar el campo "Reclamación del cliente (observación sobre el caso de avería)".

Debe incluirse un dictamen cualificado del mecánico y, eventualmente, otras informaciones y datos del entorno que se tengan.