Η παρούσα πληροφορία ισχύει για τις ακόλουθες χώρες:
Αυστρία, Γερμανία, Μεγάλη Βρετανία και Δημοκρατία της Τσεχίας
Ανάλογα με το τεχνικό σύμπτωμα, στείλτε την υπόθεση XENTRY TIPS σας σε μία από τις ακόλουθες ομάδες:
Ονομασία inbox | Ομάδα ηλεκτρικού και ηλεκτρονικού συστήματος | Ομάδα συστήματος μετάδοσης κίνησης | Ομάδα πλαισίου και αμαξώματος |
Συστήματα και εξαρτήματα | Εγκέφαλος Supplemental Restraint System (SRS), μονάδες χειρισμού, ηλεκτρικό κύκλωμα οχήματος, δυναμό, ηλεκτρονικός διακόπτης μίζας (EZS), κλειδί, σύστημα υποβοήθησης οδηγού, όργανο πολλαπλών ενδείξεων, σετ ηλεκτρικών καλωδίων, μονάδα σωληνωτής επένδυσης και μονάδα επιλογέα, σύστημα κεντρικού κλειδώματος, παραμετροποιήσιμη ειδική ηλεκτρονική μονάδα (PSM), σύστημα ελέγχου πίεσης ελαστικών, έλεγχος συστημάτων φωτισμού, σύστημα LED Intelligent Light, έλεγχος παραθύρου, μίζα, τηλεματική και συνδεσιμότητα, εγκέφαλος μονάδας καταγραφής σημάτων και ενεργοποίησης (SAM), εγκέφαλος κεντρικής πύλης (ZGW), e-σύστημα μετάδοσης κίνησης (eVito, EQV και eSprinter). | Εγκέφαλος ME, εγκέφαλος CDI, εγκέφαλος κιβωτίου ταχυτήτων, εγκέφαλος συστήματος μετάδοσης κίνησης (CPC), Tempomat, DISTRONIC, κινητήρας, μηχανικό κιβώτιο ταχυτήτων, αυτόματο κιβώτιο ταχυτήτων, συμπλέκτης, άξονες με μετάδοση κίνησης, μπροστινά ημιαξόνια, πίσω ημιαξόνια, άξονες μετάδοσης κίνησης και κεντρικός άξονας, εκ των υστέρων επεξεργασία καυσαερίων (συμπ. συστήματος επανακυκλοφορίας καυσαερίων, συστήματος εξάτμισης, φίλτρο σωματιδίων Diesel και καταλύτες). | Προσαρτήματα, κατασκευαστής αμαξώματος, φρένο, φωτισμός (χωρίς έλεγχο), συστήματα οροφής, σύστημα ανάρτησης τροχών, ανάρτηση, εσωτερικός εξοπλισμός, κλιματισμός, βαφή, σύστημα διεύθυνσης, σκελετός, Retarder, τροχός, σύστημα ασφάλισης, καθίσματα, σύστημα θέρμανσης στάσης, πόρτες και κλαπέτα (συμπ. ρυθμιστικών στοιχείων, μονάδων μετάδοσης κίνησης και κλειδαριών), μονάδα τροφοδοσίας καυσίμου, τζάμια και παράθυρα, υαλοκαθαριστήρες, σύστημα τροφοδοσίας καυσίμου, αισθητήρας στάθμης πλήρωσης, σύστημα συγκράτησης (ζώνες ασφαλείας και μονάδες αερόσακων), E-CELL (μόνο τύπος 639), παράπονα θορύβου και δονήσεων (Noise Vibration Harshness (NVH)) αυτοκινούμενο τροχόσπιτο (χωρίς το εύρος των ομάδων ηλεκτρικού/ηλεκτρονικού συστήματος και συστήματος μετάδοσης κίνησης). |
Κατά τη δημιουργία υποθέσεων XENTRY TIPS πρέπει να προσεχθεί, όλες οι προεπιλογές όπως δεδομένα οχήματος, συμπτώματα, κατασκευαστική ομάδα και δεδομένα κατάστασης να έχουν επιλεχθεί σε πλήρες εύρος και σωστά.
Για τη διασφάλιση μίας γρήγορης και στοχευμένης επεξεργασίας των τεχνικών συμπτωμάτων, απαιτούνται κατά τη δημιουργία της υπόθεσης XENTRY TIPS οπωσδήποτε τα ακόλουθα στοιχεία:
Τρέχον σύντομος έλεγχος εισόδου XENTRY Diagnosis (συμπ. δεδομένων περιβάλλοντος βλαβών)
Σύντομος έλεγχος εξόδου XENTRY Diagnosis μετά από εργασίες επισκευής ή ελέγχους
Σε περίπτωση ανωμαλιών στο αμάξωμα ή τη βαφή, επισυνάψτε στην υπόθεση XENTRY TIPS σαφής εικόνες καθώς και φύλλα σχεδιαγραμμάτων βαφής .
Για την τεκμηρίωση των πρωτοκόλλων της σύντομης δοκιμής καθώς και ελέγχου XENTRY Diagnosis παρακαλείστε να χρησιμοποιήσετε τη λειτουργία "Diagnosis PDF Printer" στο λογισμικό XENTRY Diagnosis. Τα έγγραφα SI00.00-S-0086A, SI00.00-S-0155A και SI01.10-S-0001A πρέπει να ληφθούν υπόψη κατά τη δημιουργία της υπόθεσης XENTRY TIPS.
Πληροφορία για το Service: Οδηγίες για ερωτήσεις σε περίπτωση τεχνικών ανωμαλιών | Όλοι οι τύποι (ελαφρά μεταφορικά, βαριά μεταφορικά) | ||
Πληροφορία για το service: Κανάλια υποστήριξης σε αιτήματα συνεργείων | Όλοι οι τύποι (ελαφρά μεταφορικά, βαριά μεταφορικά) | ||
Πληροφορία για το Service: Τυποποιημένη διαδικασία σε περίπτωση ανωμαλιών στον κινητήρα | Όλοι οι κινητήρες (ελαφρά μεταφορικά, βαριά μεταφορικά) |
Έγγραφα που αναφέρονται
- si0000s0086a Πληροφορία για το Service: Οδηγίες για ερωτήσεις σε περίπτωση τεχνικών ανωμαλιών
- si0000s0155a Πληροφορία για το service: Κανάλια υποστήριξης σε αιτήματα συνεργείων
- si0110s0001a Πληροφορία για το Service: Τυποποιημένη διαδικασία σε περίπτωση ανωμαλιών στον κινητήρα