Tip | 447.8 |
kod EA2 ile (6' lı DVD değiştiricisi olan COMAND Online) | |
kod EY2 ile (Live Traffic Information (Canlı trafik bilgisi)) | |
kod EY3 ile (me connect hizmetleri iletişim modülü) | |
Tip | 447.8 |
kod EA2 ile (6' lı DVD değiştiricisi olan COMAND Online) | |
kod J49 ile (KOM modülü) | |
Tip | 447.8 |
kod EJ9 ile (Motor kaputu üzerinde boyuna kanatlar) | |
kod EY2 ile (Live Traffic Information (Canlı trafik bilgisi)) | |
kod EY3 ile (me connect hizmetleri iletişim modülü) | |
Tip | 447.8 |
kod EJ9 ile (Motor kaputu üzerinde boyuna kanatlar) | |
kod J49 ile (KOM modülü) |
Geçerlilik
"Live Traffic Information“ hizmeti yukarıda belirtilen araçlar için şu ülkelerde kullanıma açılmıştır: A, B, CH, CZ, D, DK, E, F, FI, GB, H, I, L, N, NL, P, PL, S
Bununla beraber "Live Traffic Information" hizmetinin etkinleştirmesi, kullanımı ve uzatılması hakkındaki değişikliklere açıklama getiriyoruz.
"Live Traffic Information" hizmetinin mevcudiyeti ilk onayının gününden itibaren
İlk onayın gününden itibaren olan adı geçen „test aşaması“ çerçevesindeki hizmeti müşteri üye olmadan ve 3 aylık sürede ücretsiz kullanabilir. 3 aylık test aşaması sırasında müşteri tarafından bir üyelik gerçekleşmezse hizmet otomatik olarak bu süreden sonra yenilenmemektedir ve araçta artık mevcut olmamaktadır. Bu 3 aylık test aşamasının "Mercedes me connect" Release 17C ile (yakl. 09/2017) devredışı kalacağına lütfen dikkat edin. Kayıt oluşturma "Mercedes me Portal" içerisinde müşteri tarafından kullanımın ilk gününden itibaren mümkündür.
İşletime alma veya kayıt oluşturma "Live Traffic Information"
Gerçek zaman trafik verilerinin (Live Traffic Information) faydalarını üç senelik ücretsiz toplam çalıştırma süresi içerisinde ilk kullanım tarihinden itibaren kullanabilmek için müşterinin "Mercedes me Portalında" kayıt oluşturması gerekmektedir, aracını birleştirmelidir, bu hizmetin kullanım talimatlarını kabul etmelidir ve etkinleştirmelidir.
Uzatma "Live Traffic Information"
"Live Traffic Information" 3 yıllık ücretsiz süresi içerisinde her zaman müşteri tarafından "Mercedes me connect Store" sayesinde uzatılabilir. Bu özellik "Mercedes me Portal" üzerinden seçilebilir. Bu sayede müşteri bir, iki veya üç yıllık bir kullanım seçebilir, ilgili ürünü ürün sepetine eklemelidir ve ödeme aşamasına gelmelidir. Ardından "Live Traffic Information" dilenilen çalıştırma süresi içerisinde mevcut hale getirilebilir. Hizmet eğer uzatılmazsa, ülkeye göre sadece ücretsiz TMC (Traffic Message Channel) hizmeti sunulur.
Aftersales Support (Satış sonrası destek) "Mercedes me connect"
"Mercedes me connect" ile bağlantılı olan hizmetlerin ve fonksiyonların verimli bir şekilde arıza teşhis olanağını sağlamak için Aftersales (satış sonrası) bölgesi için merkezi bir kontak kuruldu.
"Live Traffic Information“ ile ilgili kayıt sürecindeki sorularınız veya sorunlarınız için CAC'daki muhattap kişilerinize Pazartesi gününden Cuma gününe kadar 08:00 - 20:00 saatleri (GMT+1) arasında aşağıdaki iletim bilgileri üzerinden ulaşabilirsiniz:
İletişim bilgileri: |
Ülke | Telefon numarası | Faks ve E Mail adresi |
Belçika | +32 255 417 26 | +49 711 21 76 8006 |
Almanya | +49 699 530 7400 | |
Danimarka | +45 351 580 13 | |
Finlandiya | +358 981 710 544 | |
Fransa | +33 149 932 109 | |
Birleşil Krallık | +44 207 975 7078 | |
İtalya | +39 027 541 9778 | |
Lüksemburg | +352 273 020 95 | |
Hollanda | +31 206 545 284 | |
Norveç | +47 235 000 43 | |
Avusturya | +43 150 222 1772 | |
Polonya | +48 223 544 006 | |
Portekiz | +351 210 608 040 | |
İsveç | +46 851 993 054 | |
İsviçre | +41 44 439 1561 | |
İspanya | +34 913 753 066 | |
Çek Cumhuriyeti | +420 296 335 603 | |
Macaristan | +36 123 553 03 |
Mercedes-Benz satış departmanları bir "PreSales" bilgisi üzerinden ve "VORTEILEonline" (AVANTAJLAR online) olarak bu konu hakkında ayrıntılı olarak bilgilendirilmiştir.