____________________________________________________________________________________________________________ | ||
Şube/Temsilciliği İşletme No. | Müşteri | |
__________________________ | ________________________ | |
Araç tanım (şasi) numarası | Onarım görev numarası | |
___________________________ | _________________________ | |
Kontrolör ismi | Tarih | |
____________________________________________________________________________________________________________ | ||
Aracın plakası Trafiğe ilk çıkış tarihi Tip | Motor no. | Toplam mesafe: km/Mil |
____________________________________________________________________________________________________________ | ||
Doldurulan ve geri gönderilen analiz belgesinin değerlendirilmesi: | ||
İş pozisyonu: 02-3952 veya 02-8522 (İşler: Analiz formunu :.................... için doldurun) | ||
Atölye çalışanları yardımıyla doldurun | Servis danışmanı/Takım ustası yardımıyla doldurun | ||
Müşteri beyanı (metin olarak) | |||
__________________________ | __________________________ | ||
__________________________ | __________________________ | ||
__________________________ | __________________________ | ||
__________________________ | __________________________ | ||
__________________________ | __________________________ | ||
Ne zamandan beri? | Kat edilen yoldan itibaren: | ________________ km/mil | ________________ km/mil |
___________________________________________________________________________________________________________ | |||
artarak | ☐ | ☐ | |
Şikayetler | Aynen devam ediyor | ☐ | ☐ |
azalarak | ☐ | ☐ | |
izlenebilir | ☐ | ☐ | |
____________________________________________________________________________________________________________ | |||
sürekli | ☐ | ☐ | |
Zaman | geçici | ☐ | ☐ |
Süre (s) | ___________________ | __________________________ | |
____________________________________________________________________________________________________________ | |||
Dış sıcaklık | ___________________°C/℉ | ___________________°C/℉ | |
☐ Etkisiz | ☐ Etkisiz | ||
Motor sıcaklığı | ___________________°C/℉ | ___________________°C/℉ | |
Sıcaklık | Soğuk marş | ☐ | ☐ |
Sıcak marş | ☐ | ☐ | |
Isınma çalışması safhası | ☐ ________/________(den/e kadar) | ☐ ________/________(den/e kadar) | |
_____________________________________________________________________________________________________________ | |||
Tam yük | ☐ | ☐ | |
Kısmi yük | |||
Yarım yük | ☐ | ☐ | |
_____________________________________________________________________________________________________________ | |||
Rölanti | ☐ | ☐ | |
Motor devir sayısı | Devir sayısı | __________________________ | __________________________ |
Devir sayısı alanında | ☐ ________/________(den/e kadar) | ☐ ________/________(den/e kadar) | |
_____________________________________________________________________________________________________________ | |||
Duruş | ☐ | ☐ | |
Hız | __________________________ | __________________________ | |
Bölüm | ☐ ________/________(den/e kadar) | ☐ ________/________(den/e kadar) | |
_____________________________________________________________________________________________________________ | |||
Vites boş konumu | ☐ | ☐ | |
E | ☐ | ☐ | |
Vites kademesi | P | ☐ | ☐ |
Vites | __________________________ | __________________________ | |
_____________________________________________________________________________________________________________ | |||
Tık tık sesi | ☐ | ☐ | |
Vınlama | ☐ | ☐ | |
Açıklama | Tıngırdama | ☐ | ☐ |
Takırtı | ☐ | ☐ | |
Vuruntu | ☐ | ☐ | |
Çizme sesi | ☐ | ☐ | |
_____________________________________________________________________________________________________________ | |||
İç | ☐ | ☐ | |
Ses nerden geliyor? | Dış | ☐ | ☐ |
Sol/Sağ | __________________________ | __________________________ | |
_____________________________________________________________________________________________________________ | |||
Atölye çalışanları yardımıyla şikayet hakkında görüşler | Müşteri yardımıyla şikayet hakkında görüşler (metin olarak) |
____________________________________________________ | ____________________________________________________ |
____________________________________________________ | ____________________________________________________ |
____________________________________________________ | ____________________________________________________ |
____________________________________________________ | ____________________________________________________ |
____________________________________________________ | ____________________________________________________ |
____________________________________________________ | ____________________________________________________ |
____________________________________________________ | ____________________________________________________ |
____________________________________________________ | ____________________________________________________ |
____________________________________________________ | ____________________________________________________ |
Atölye çalışanları veya atölye için ilave |
Araç bu şikayet nedeniyle atölyeye daha önce getirilmiş miydi? |
_____________________________________________________________________________________________________________ |
Yakıt kontrol edildi mi? (hatalı yakıt ikmali ve/veya kirlenme) |
_____________________________________________________________________________________________________________ |
Araç seri üretimdeki durumuna uyuyor mu? (tekerler, lastikler veya modifikasyon) |
_____________________________________________________________________________________________________________ |
Sorun karşılaştırılabilir bir araçta dahi meydana geliyor mu? |
_____________________________________________________________________________________________________________ |
Sebebi gerçekten motor mu? (Motor yatağı, egzoz sistemi, kaporta, yakında bulunan kablolar vs.) |
_____________________________________________________________________________________________________________ |
Mekanik bir ses veya yanmadan kaynaklanan bir ses var mı? |
_____________________________________________________________________________________________________________ |
Gürültü kaynağını mümkün ise tespit edin. (silindir kapağı, yağ karteri, önde veya arkada) |
_____________________________________________________________________________________________________________ |
Sorun kayışla ve kayışsız duyulabiliyor mu? |
_____________________________________________________________________________________________________________ |
Hangi parçalar yenilendi? |
_____________________________________________________________________________________________________________ |
Hangi TIPS dokümanları arıza teşhis çerçevesinde dahil edildi? |
_____________________________________________________________________________________________________________ |
Hangi yardımcı gereçler daha iyi bir arıza teşhis yapılabilmesi için eksikti? |
_____________________________________________________________________________________________________________ |
Hatırlatma: |
Yağ karteri bölgesi | ☐ | ||
Sorun yerini belirleme | Krank düzeni | ☐ | |
Zincir tahriki | ☐ | ||
Silindir kapağı | ☐ |