____________________________________________________________________________________________________________ | ||
N. filiale/concessionaria/officina | Cliente | |
__________________________ | ________________________ | |
Numero d'identificazione del veicolo | Numero d'ordine di riparazione | |
___________________________ | _________________________ | |
Nome dell'incaricato che ha eseguito il controllo | Data | |
____________________________________________________________________________________________________________ | ||
Targa Prima immatricolazione Tipo | N. motore | Chilometraggio totale: km/miglia |
____________________________________________________________________________________________________________ | ||
Rimborso in caso di foglio di analisi compilato e rispedito tramite: | ||
Posizione di lavoro: 02-3952 o 02-8522 (lavori: compilare il foglio di analisi per:....................) | ||
Da compilare dal personale d'officina | Da compilare dal consulente del Servizio Assistenza/caposquadra | ||
Difetto lamentato (testuali parole del cliente) | |||
__________________________ | __________________________ | ||
__________________________ | __________________________ | ||
__________________________ | __________________________ | ||
__________________________ | __________________________ | ||
__________________________ | __________________________ | ||
Da quando? | Tragitto percorso: | ________________ km/miglia | ________________ km/miglia |
___________________________________________________________________________________________________________ | |||
crescente | ☐ | ☐ | |
Contestazione | invariato | ☐ | ☐ |
decrescente | ☐ | ☐ | |
riproducibile | ☐ | ☐ | |
____________________________________________________________________________________________________________ | |||
permanente | ☐ | ☐ | |
Istante | temporaneo | ☐ | ☐ |
Durata (s) | ___________________ | __________________________ | |
____________________________________________________________________________________________________________ | |||
Temperatura esterna | ___________________°C/℉ | ___________________°C/℉ | |
☐ irrilevante | ☐ irrilevante | ||
Temperatura motore | ___________________°C/℉ | ___________________°C/℉ | |
Temperatura | AVVIAMENTO A FREDDO | ☐ | ☐ |
Avviamento a caldo | ☐ | ☐ | |
Fase di riscaldamento | ☐ ________/________(da/a) | ☐ ________/________(da/a) | |
_____________________________________________________________________________________________________________ | |||
Pieno carico | ☐ | ☐ | |
Campo di carico | |||
Carico parziale | ☐ | ☐ | |
_____________________________________________________________________________________________________________ | |||
Regime minimo | ☐ | ☐ | |
Regime di rotazione motore | Numero di giri | __________________________ | __________________________ |
Intervallo di regime | ☐ ________/________(da/a) | ☐ ________/________(da/a) | |
_____________________________________________________________________________________________________________ | |||
Arresto | ☐ | ☐ | |
Velocità | __________________________ | __________________________ | |
Campo | ☐ ________/________(da/a) | ☐ ________/________(da/a) | |
_____________________________________________________________________________________________________________ | |||
Folle | ☐ | ☐ | |
D | ☐ | ☐ | |
Posizione del cambio | P | ☐ | ☐ |
Marcia | __________________________ | __________________________ | |
_____________________________________________________________________________________________________________ | |||
Ticchettio | ☐ | ☐ | |
Rumore sordo | ☐ | ☐ | |
Descrizione | Cigolii | ☐ | ☐ |
Sferragliamenti | ☐ | ☐ | |
Detonazioni | ☐ | ☐ | |
Battiti in testa | ☐ | ☐ | |
_____________________________________________________________________________________________________________ | |||
Interno | ☐ | ☐ | |
Dove si percepisce? | Esterno | ☐ | ☐ |
A sinistra/destra | __________________________ | __________________________ | |
_____________________________________________________________________________________________________________ | |||
Osservazioni sulla contestazione da parte del personale d'officina | Osservazioni sulla contestazione da parte del cliente (testuali parole del cliente) |
____________________________________________________ | ____________________________________________________ |
____________________________________________________ | ____________________________________________________ |
____________________________________________________ | ____________________________________________________ |
____________________________________________________ | ____________________________________________________ |
____________________________________________________ | ____________________________________________________ |
____________________________________________________ | ____________________________________________________ |
____________________________________________________ | ____________________________________________________ |
____________________________________________________ | ____________________________________________________ |
____________________________________________________ | ____________________________________________________ |
Inoltre per il personale d'officina o l'officina |
Il veicolo è già stato portato in officina per questa contestazione? |
_____________________________________________________________________________________________________________ |
Il carburante è stato controllato? (errore di rifornimento o impurità) |
_____________________________________________________________________________________________________________ |
Il veicolo corrisponde alla produzione di serie? (ruote, pneumatici o tuning) |
_____________________________________________________________________________________________________________ |
La contestazione si verifica anche in un veicolo di riferimento? |
_____________________________________________________________________________________________________________ |
Si tratta effettivamente del motore? (Cuscinetti motore, impianto di scarico, carrozzeria, tubazioni adiacenti, ecc.) |
_____________________________________________________________________________________________________________ |
Si tratta di un rumore meccanico o di un rumore della combustione? |
_____________________________________________________________________________________________________________ |
Se possibile, localizzare il rumore. (Testata o coppa dell'olio, lato anteriore o posteriore) |
_____________________________________________________________________________________________________________ |
La contestazione è percepibile con e senza cinghia? |
_____________________________________________________________________________________________________________ |
Quali componenti sono già stati sostituiti? |
_____________________________________________________________________________________________________________ |
Quali documenti TIPS sono stati consultati nell'ambito della diagnosi? |
_____________________________________________________________________________________________________________ |
Quali mezzi ausiliari mancavano per una diagnosi migliore? |
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Avviso: |
Settore coppa dell'olio | ☐ | ||
Localizzazione | Organi del manovellismo | ☐ | |
Catena di distribuzione | ☐ | ||
Testata cilindri | ☐ |