Vi vill informera om följande punkter för att öka kundnöjdheten i samband med uppdatering av kartdata och programvara till Garmin® MAP PILOT:
Systemuppbyggnad
Grunden är Radio Audio 20 CD (KOD 522) och en insticksplats för sd-kort.
De kartdata som krävs för navigation samt navigationsprogramvaran finns på sd-kortet. Sd-kortet måste alltid vara isatt vid navigation, eftersom dessa data inte överförs till radion.
Vid beställning av Garmin® MAP PILOT KOD 357 (kartnavigation) från fabrik medföljer sd-kortet med bilen. Kunden accepterar de medföljande licensvillkoren när sd-kortförpackningen öppnas (se sd-kortförpackningen). Vid beställning av förberedelse för Garmin® MAP PILOT från fabrik kan detta sd-kort skaffas från reservdelsavdelningen. Ytterligare information finns i ODUS-systemet hos MercedesBenz Accessories GmbH.
Observera att man vid eftermontering av sd-kortet måste beställa ett initialt sd-kort och inte ett uppdaterings-sd-kort. Vid eftermonteringen måste dessutom KOD 357 (kartnavigation) läggas till i fordonsdatakortet i VeDoc.
Vid en första idrifttagning och byte av en Head-Unit ska alltid ett initialt sd-kort användas. I alla andra fall kan ett uppdaterings-sd-kort användas.
Första idrifttagning och kopieringsskydd
Första idrifttagning sker efter bekräftelse genom att lägga i sd-kortet i sd-kortfacket och välja navigationsdrift i radion. Efter första idrifttagning är sd-kortet auktoriserat för den aktuella radion och kan nu endast användas i den här radion. Om ett auktoriserat sd-kort används i en annan radio visas ett felmeddelande.
Se alltid till att använda ett ursprungligt sd-kort som köpts in via Mercedes-Benz försäljningssystem av originaldelar och inte har använts i någon annan bil.
Om radion måste bytas ut måste förutom radion ett initialt sd-kort beställas som utbytesdel och auktoriseras för den nya radion (se EPC fotnot 048: Beställ minneskort för sd-navigation vid fordon med KOD 522 i kombination med KOD 357). Det befintliga sd-kortet ska skickas tillsammans med den gamla radion för bearbetning för att användas som utbytesdel.
Instruktionsbok
Det finns en instruktionsbok i PDF-format på sd-kortet. Denna kan öppnas på en lämplig PC. Dessutom medföljer en tryckt snabbstartsanvisning i förpackningen.
Avläsa kartdata och navigationsprogramvara
Avläs aktuella kartdata via menyn: Inställningar Avläs tillgängliga kartor.
Avläs den aktuella navigationsprogramvaran via menyn: Inställningar System Systeminformation Utrustningsinformation.
Uppdatering av kartdata och navigationsprogramvara (hela världen) via inköp av ett uppdateringssd-kort
Det går att skaffa ett navigationsuppdaterings-sd-kort via reservdelsavdelningen på alla marknader där Garmin® MAP PILOT erbjuds. Ytterligare information finns i ODUS-systemet från MercedesBenz Accessories GmbH.
Observera att det inte går att genomföra en första idrifttagning med ett navigationsuppdaterings-sdkort. Första idrifttagning måste utföras med ett initialt sdkort (från fabrik) eller ett initialt sdkort för eftermontering (från systemet ODUS). Först därefter kan en navigationsuppdaterings-sdkort användas.
Uppdatering av kartdata och navigationsprogramvara (hela världen) via MercedesBenz nedladdningshanterare
Uppdatering av kartdata och navigationsprogramvara (global) kan göras med den kostnadsfria MercedesBenz Downloadmanager (nedladdningshanterare) av kunden själv eller av den supportande återförsäljaren. Vid genomförandet av en uppdatering rekommenderar vi att alltid använda den senaste versionen av nedladdningshanteraren.
För kunder: Befintliga data på sd-kortet kan uppdateras online av kunden med MercedesBenz nedladdningshanterare på PC via MercedesBenz Shop.
https://shop.mercedes-benz.com/dcp/static/garmin
Beakta anvisningen för nedladdningshanteraren.
För återförsäljare: För återförsäljare kan befintliga data sd-kortet uppdateras via Mercedes-Benz nedladdningshanterare för återförsäljare. Denna nedladdningshanterare kan laddas ner via systemet ODUS från MercedesBenz Accessories GmbH i avdelningen Services & Downloads Ytterligare information Tillbehör Telematik Nedladdningshanterare.
Nedladdningshanteraren kan användas utan installation/administratörsrättigheter. Vi rekommenderar att den används på XENTRY Tab. För att använda MercedesBenz-nedladdningshanterare för återförsäljare krävs ett ODUS-login.
Beakta säkerhetsanvisningarna och förklaringarna i bruksanvisningen för nedladdningshanteraren.
Services & Downloads Ytterligare information Tillbehör Telematik Nedladdningshanterare Instruction Manual
Förutsättningar och arbetsinsats
Sd-kortet måste auktoriseras för radion på förhand. För att kunderna ska kunna använda MercedesBenz nedladdningshanterare måste Adobe Air installeras på PC:n. När MercedesBenz nedladdningshanterare startas för första gången sker en kontroll av om Adobe Air är installerad på Windows -PC:n (endast för nedladdningshanteraren för kunder). Vid behov erbjuds man automatiskt att ladda ner Adobe Air. Det kan ta flera timmar att uppdatera navigationsprogramvara med hjälp av Mercedes-Benz nedladdningshanterare. Detta beror på vilket innehåll som behövs samt på internetuppkopplingens bandbredd.
Uppdatering av navigationsprogramvara
Navigationsprogramvaran kan alltid uppdateras via nedladdningshanteraren. En förutsättning är att det finns ny programvara tillgänglig.
Uppdatering av kartdata (Freshmap)
Observera att kartdata bara kan uppdateras i nedladdningshanteraren under Freshmap-tidsperioden.
Om sd-kortet är auktoriserat i bilen kan en kartuppdatering utföras en gång om det finns nyare kartdata tillgängliga i nedladdningshanteraren. Denna kartuppdatering kan utföras upp till 60 dagar efter de första 200 totalt körda kilometerna.
Kartuppdateringen kan utföras via nedladdningshanteraren under Freshmap-tidsperioden. Efter Freshmap-tidsperioden är det för närvarande inte möjligt att utföra en kartuppdatering via nedladdningshanteraren.
Vid överlämning av ett nytt fordon ska kunden informeras om denna 60-dagarsfrist i samband med att 200 km (124,2 miles) överskrids. Det är inte möjligt att förlänga den här fristen. På kundens begäran kan uppdatering av kartdata även ske via återförsäljaren. Det är inte möjligt att göra en avräkning via garanti och goodwill.
Observera att när kunden skaffar ett navigationsuppdaterings-sd-kort har kunden återigen rätt till att utföra en kartuppdatering i nedladdningshanteraren 60 dagar efter idrifttagning i bilen.
Dessutom förnyas även dennes LiveTraffic-licens om bilen levererats med KOD B54 (Live Traffic Information) eller KOD 367 (Live Traffic Information), med ett navigationsuppdaterings-sd-kort till 3 år från idrifttagning.
Ytterligare funktioner hos nedladdningshanteraren
Säkerhetskopia
Det går att skapa en lokal säkerhetskopia av sd-kortet på datorn via Inställningar Backup och återställning Backup. Vid behov kan den läsas in igen.
Observera att det måste finns tillräckligt mycket ledigt minne på det lokala lagringsmediet.
Återställning
Sd-kortet kan återställas till ett tidigare tillstånd via Inställningar Backup och återställningar Kontroll. Förutsättningen för detta är att den befintliga filen "GarminDevice.xml" finns i mappen "Garmin" på sd-kortet eller att det fungerande sd-kortet används för första gången med nedladdningshanteraren. På så sätt säkerställs att ett tillstånd för sd-kortet finns dokumenterat på systemsidan.
Observera att det kan ta flera timmar att återställa sd-kortet.
Under menyposten Hjälp i nedladdningshanteraren finns en fil som detaljerat beskriver de ovannämnda funktionerna, arbetsmomenten, tillvägagångssätten och förutsättningarna.
Systemkontroll
Vid kontrollen av sd-kortfacket, ledningsanslutningen och navigationsdriften kan provningskortet 000 589 01 22 00 för TYP 205 resp. 000 589 03 22 00 för TYP 205, 213, 253 resp. 000 589 04 22 00 för TYP 117, 156, 166, 172, 176, 207, 212, 218, 246 och 292 användas. Provningskortet innehåller bara navigationprogramvaran, inga kartdata. Vid kontrollen av komponenterna ska provningskortet vara inlagt i sd-kortfacket. Nu kan navigationens menynavigering testas. Aktiv beräkning av färdväg är inte tillgänglig.
Arbetspositioner och skadekoder
Följande arbetspositioner finns för uppdatering av kartdata och kartor:
82 9900 Uppdatering av kartdata för navigationssystem
82 9920 Uppdatering av programvara för navigationsmodul
Följande skadekod är giltiga för Garmin® MAP PILOT:
58807 Garmin® MAP PILOT (tillbehör)
Ytterligare information
Se motsvarande GF-dokument för navigeringsläget i WIS: GF82.61-P-2003*
000 589 04 22 00
Provningskort
000 589 03 22 00
Provningskort
000 589 01 22 00
Provningskort