Informazione per il Servizio Assistenza: avvertenze relative all'uso della navigazione cartografica su scheda Garmin MAP PILOT

Per aumentare la soddisfazione dei clienti in relazione all'aggiornamento dei dati cartografici e del software Garmin® MAP PILOT si desiderano segnalare i seguenti punti:

Struttura del sistema

La base è costituita dall'autoradio Audio 20 CD (codice 522) e uno slot per scheda SD.

I dati cartografici e il software necessari per la navigazione si trovano nella scheda SD. Per la navigazione la scheda SD deve essere già inserita poiché i dati non vengono trasmessi all'autoradio.

In caso di ordinazione del Garmin® MAP PILOT codice 357 (Navigazione cartografica) dalla fabbrica, la scheda SD è allegata al veicolo. Aprendo la confezione della scheda SD, il cliente accetta le condizioni di licenza allegate (vedi confezione della scheda SD). In caso di ordinazione della predisposizione di Garmin® MAP PILOT dalla fabbrica, questa scheda SD può essere acquistata come ricambio. Ulteriori informazioni sono contenute nel sistema ODUS della Mercedes­Benz Accessories GmbH.

 In caso di equipaggiamento a posteriori della scheda SD va notato che si tratta di una scheda SD di inizializzazione e non di una scheda SD di aggiornamento. Inoltre, in caso di questo equipaggiamento a posteriori, è necessario inserire a posteriori il codice 357 (Navigazione cartografica) nella scheda dati del veicolo in VeDoc.

Una scheda SD iniziale va utilizzata sempre in caso di prima messa in servizio e di sostituzione della head-unit. In tutti gli altri casi può essere utilizzata una scheda SD di aggiornamento.

Prima messa in servizio e protezione anticopiatura

La prima messa in servizio viene eseguita dopo conferma inserendo la scheda SD nello slot per schede SD e selezionando la modalità di navigazione nell'autoradio. Dopo la prima messa in servizio la scheda SD è autorizzata per la rispettiva autoradio e può essere utilizzata solo in questa autoradio. Se una scheda SD autorizzata viene utilizzata in un'altra autoradio, compare un messaggio di errore .

 Prestare attenzione a utilizzare sempre una scheda SD originale acquistata tramite i sistemi di distribuzione originari Mercedes­Benz e che non sia ancora stata messa in funzione in nessun altro veicolo.

 Se è necessaria una sostituzione dell'autoradio, oltre all'autoradio è necessario ordinare una nuova scheda SD di inizializzazione come componente ricondizionato e autorizzarla per la nuova autoradio (vedi EPC, nota a piè di pagina 048: Nei veicoli con codice 522 in combinazione con il codice 357 ordinare la scheda di memoria per la navigazione SD). La scheda SD precedente deve essere inviata insieme alla vecchia autoradio e viene rigenerata come componente ricondizionato.

Istruzioni per l'uso

Sulla scheda SD si trovano le istruzioni d'uso come file pdf. Esse possono essere richiamate con un PC adeguato. Inoltre nella confezione sono contenute istruzioni di avviamento rapido in forma cartacea.

Lettura dei dati cartografici e del software di navigazione

Leggere i dati cartografici attuali tramite il menu: Impostazioni  Cartine disponibili.

Leggere il software di navigazione attuale tramite il menu: Impostazioni  Sistema  Informazioni di sistema  Informazioni sul dispositivo.

Aggiornamento dei dati cartografici e del software di navigazione (in tutto il mondo) tramite acquisto di una scheda SD di aggiornamento

Per tutti i mercati nei quali è disponibile Garmin® MAP PILOT, tramite la vendita ricambi è possibile acquistare una scheda SD di aggiornamento di navigazione. Ulteriori informazioni si trovano nel sistema ODUS di Mercedes­Benz Accessories GmbH.

 Prestare attenzione che con una scheda SD di aggiornamento navigazione non può essere eseguita la prima messa in servizio della navigazione. La prima messa in servizio deve essere eseguita con una scheda SD di inizializzazione (dalla fabbrica) o una scheda SD di inizializzazione per equipaggiamento a posteriori (del sistema ODUS). Solo a questo punto è possibile utilizzare una scheda AD di aggiornamento navigazione.

Aggiornamento dei dati cartografici e del software di navigazione (in tutto il mondo) tramite il download manager Mercedes-Benz

L'aggiornamento dei dati cartografici e del software di navigazione (validità per tutto il mondo) può essere eseguito dal concessionario di fiducia o dal cliente stesso tramite il manager di download Mercedes­Benz gratuito. Per l'esecuzione di un aggiornamento si raccomanda di utilizzare sempre la versione aggiornata del manager di download.

Per i clienti: i dati sulla memory card SD possono essere aggiornati on-line dal cliente mediante il download manager Mercedes­Benz dal PC tramite Mercedes­Benz Shop.

https://shop.mercedes-benz.com/dcp/static/garmin

 Osservare le istruzioni per il download manager.

Per i concessionari: per i concessionari esiste la possibilità di aggiornare i dati sulla scheda SD tramite il download manager Mercedes-Benz per concessionari. Questo download manager può essere scaricato tramite il sistema ODUS di Mercedes-Benz Accessories GmbH al percorso Services & Downloads  Ulteriori informazioni  Accessori Telematica  Download Manager.

Il manager di download può essere utilizzato senza installazione/diritti di amministratore. Si raccomanda l'utilizzo sul XENTRY Tab. Per l'utilizzo del download manager Mercedes­Benz per concessionari è necessario un login ODUS.

 Osservare le avvertenze di sicurezza e le spiegazioni contenute nelle istruzioni d'uso del download manager.
Services & Downloads  Ulteriori informazioni  Accessori Telematica  Download Manager  Instruction Manual

Condizione preliminare e dispendio

La scheda SD deve essere precedentemente autorizzata per l'autoradio. Per poter utilizzare il download manager Mercedes­Benz per clienti è necessaria l'installazione di Adobe Air sul PC. Al primo avvio del download manager Mercedes­Benz viene controllato se Adobe Air è installato sul PC Windows (solo per la versione download manager per clienti). All'occorrenza viene proposto automaticamente il download di Adobe Air. L'aggiornamento del software di navigazione tramite il download manager Mercedes­Benz può richiedere diverse ore. Questo dipende dai contenuti necessari e dalla larghezza di banda della connessione Internet.

Aggiornamento dl software di navigazione

L'aggiornamento del software di navigazione può essere eseguito in qualsiasi momento tramite il download manager. Il presupposto è la disponibilità di un nuovo software.

Aggiornamento dei dati cartografici (freshmap)

 Si tenga presente che l'aggiornamento dei dati cartografici nel download manager è possibili solo entro il periodo freshmap.

Se la memory card SD è autorizzata nel veicolo, è possibile eseguire una sola volta un aggiornamento cartografico se sono disponibili dati cartografici più recenti nel download manager. Questo aggiornamento cartografico può essere eseguito entro 60 giorni dopo il raggiungimento dei primi 200 chilometri complessivamente percorsi.

L'aggiornamento cartografico entro il periodo freshmap può essere eseguito tramite il download manager. Al di fuori dal periodo freshmap l'aggiornamento cartografico tramite il download manager attualmente non è possibile.

Alla consegna di un veicolo nuovo è necessario informare il cliente della scadenza di 60 giorni in combinazione con il superamento dei 200  km (124,2 miglia). Non è possibile un prolungamento di questa scadenza. Su richiesta del cliente, l'aggiornamento dei dati cartografici può essere eseguito anche dal concessionario entro questa scadenza, non è possibile una fatturazione tramite garanzia commerciale o per correntezza.

 Si tenga presente che con l'acquisto di una memory card SD per l'aggiornamento di navigazione il cliente ha nuovamente il diritto di eseguire, entro 60 giorni dalla messa in servizio nel veicolo, un aggiornamento cartografico nel download manager.
Inoltre si rinnova anche il periodo LiveTraffic se il veicolo è stato consegnato con codice B54 (Live Traffic Information) o codice 367 (Live Traffic Information), con una memory card SD per l'aggiornamento di navigazione, per 3 anni dalla messa in servizio.

Funzioni supplementari del download manager

Copia di sicurezza

Sotto "Impostazioni  Salva & Ripristina Salva" viene creata sul computer una copia di sicurezza locale della scheda SD che all'occorrenza può essere ricaricata.

 Osservare che deve essere presente uno spazio di memoria sufficiente sul supporto di memoria locale.

Recovery

Sotto "Impostazioni  Salva & Ripristina  Controllo" può essere ripristinato uno stato precedente della scheda SD. Ciò è possibile a condizione che sia presente il file "GarminDevice.xml" nella cartella "Garmin" sulla scheda SD o che la scheda SD funzionante venga utilizzata per la prima volta con il download manager. In questo modo viene garantito che nel sistema viene documentato uno stato della scheda SD.

 Osservare che il ripristino della scheda SD può durare diverse ore.
Nel download manager è memorizzato alla voce di menu Guida un file con una descrizione dettagliata delle funzioni, dei procedimenti e delle condizioni preliminari di cui sopra.

Controllo di sistema

Per il controllo del vano di inserimento della scheda SD, del collegamento dei cavi e della modalità navigazione, è disponibile la scheda di controllo  000 589 01 22 00 per il tipo 205 o  000 589 03 22 00 per il tipo 205, 213, 253 o  000 589 04 22 00 per il tipo 117, 156, 166, 172, 176, 207, 212, 218, 246 e 292. La scheda di controllo comprende solamente il software di navigazione ma non i dati cartografici. Per il controllo dei componenti la scheda di controllo va inserita nel vano di inserimento della scheda SD. A questo punto si può provare la guida del menu di navigazione. Il calcolo attivo del percorso è impossibile.

Posizioni di lavoro e codici danno

Per l'aggiornamento dei dati cartografici o della scheda sono disponibili le seguenti posizioni di lavoro:

 82 9900 Aggiornare i dati cartografici per il sistema di navigazione

 82 9920 Eseguire l'aggiornamento software per il modulo di navigazione

Il seguente codice danno è valido per Garmin® MAP PILOT:

 58807 Garmin® MAP PILOT (accessori)

Ulteriori informazioni

Vedi i corrispondenti documenti GF sulla modalità di navigazione in WIS: GF82.61-P-2003*

000 589 04 22 00

Cartellino di controllo

000 589 03 22 00

Cartellino di controllo

000 589 01 22 00

Cartellino di controllo