SI00.10-W-0027A | Serviceinformation: Garantibestämmelser för bilar med externa om-/påbyggnationer | 10.9.10 |
Typ 374, 375, 930, 932, 933, 934, 940, 942, 943, 944, 949, 950, 952, 953, 954, 957, 958, 970, 972, 974, 975, 976
På förekommen anledning vill ännu en gång informera om de garantibestämmelser som gäller då bilarnas standardutförande har ändrats i efterhand av en om-/påbyggare.
I enlighet med vår kundorientering och Mercedes-Benz-kundernas förväntningar rekommenderar vi som tillverkare att externa påbyggnationer repareras inom vårt servicenät.
För bilar som har ändrats inom ramen för Mercedes-Benz Custom Tailored Trucks (CTT) bär Mercedes-Benz garantiansvaret. Dessa bilars utrustningskod börjar med Kxxx.
För bilar som har ändrats av en extern om-/påbyggare kan ombyggnadens omfattning inte avräknas inom ramen för den vanliga tillverkargarantin. I dessa fall ska garantianspråk, reservdelar etc. stämmas av direkt med generalentreprenören resp. den aktuella om-/påbyggaren. Motsvarande information om detta finns t.ex. på fordonsdatakortet (VeDoc) under "AO-texter" eller i servicehäftet, avsnittet "Bekräftelser från påbyggare".