SI00.10-W-0027A | Πληροφορίες Service: Κανονισμός εγγύησης σε οχήματα με εξωτερικά μετασκευασμένα/πρόσθετα στοιχεία | 10.9.10 |
ΤΥΠΟΣ 374, 375, 930, 932, 933, 934, 940, 942, 943, 944, 949, 950, 952, 953, 954, 957, 958, 970, 972, 974, 975, 976
Αφορμής δοθείσης θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε για ακόμη μία φορά σχετικά με τον ισχύοντα κανονισμό εγγύησης, με τον οποίο ρυθμίζεται η βασική έκδοση των οχημάτων τροποποιήθηκε εκ των υστέρων από συνεργάτη μετασκευής/τροποποίησης.
Στα πλαίσια του προσανατολισμού των πελατών και της προσδοκίας των πελατών της Mercedes-Benz, εμείς ως κατασκευαστής αποδεχόμαστε την επισκευή των εξωτερικά εγκατεστημένων εξαρτημάτων στο δίκτυο Service μας.
Για οχήματα που έχουν μετακευαστεί στον τομέα της Mercedes-Benz Custom Tailored Trucks (CTT), η υποχρέωση εγγύησης της Mercedes-Benz συνεχίζει να υφίσταται. Τα οχήματα αναγνωρίζονται από τον κωδικό εξοπλισμού που ξεκινά με Kxxx.
Σε οχήματα τα οποία έχουν τροποποιηθεί από εξωτερικούς συνεργάτες μετασκευής/τροποποίησης, δεν είναι δυνατή η επισκευή των μετασκευασμένων εξαρτημάτων στο πλαίσιο της εγγύησης κατασκευαστή. Σε αυτές τις περιπτώσεις οι αξιώσεις στο πλαίσιο της εγγύησης, τα ανταλλακτικά κ.λπ. διευθετούνται απευθείας με το γενικό αντιπρόσωπο ή τον εκάστοτε κατασκευαστή μετασκευασμένων/τροποποιημένων εξαρτημάτων. Για το σκοπό αυτό οι αντίστοιχες υποδείξεις παρατίθενται π.χ. στην κάρτα δεδομένων του οχήματος (VeDoc) υπό τον τίτλο "Κείμενα Δικτύου Εξουσιοδοτημένων Επισκευαστών και Διανομέων" ή καταχωρούνται στο βιβλιάριο βεβαιώσεων συντηρήσεων, ενότητα "Βεβαιώσεις του κατασκευαστής υπερκατασκευών".