Prezados(as) Senhores(as),
através da introdução de novas séries de Vans Mercedes-Benz o volume de dados que será necessário para a atualização do software de módulos de comando e instruções de operação digitais, foi incrementado através do local de memorização nos equipamentos de diagnóstico e das atualizações XENTRY enviadas (envio rotineiro).
Para que você possa continuar a atualizar o software dos módulos de comando será necessário acessar esses dados online ou distribuí-los através de suporte de dados individuais (DVDs). Esse processo você já conhece da atualização dos módulos de comando COMAND ou instruções de operação digitais ("Regio-DVDs"). Com os atuais e futuros Releases do XENTRY irá aumentar a quantidade em módulos de comando que necessitam de tais suportes de dados.
Alternativamente ao envio rotineiro você poderá com a correspondente autorização através de seu representante local autorizado, efetuar o download do software necessário através do portal XENTRY sob "Diagnóstico e Telemática XENTRY serviço de Update Downloads para o update de diagnóstico" através de uma memória USB conforme o tamanho do(s) arquivo(s) e utilizar o mesmo ao invés do DVD, como fonte de dados para seu equipamento de diagnóstico.
Recomendamos a aquisição de um Retail Data Storages, desde que você ainda não o possua. Com isso não será necessária a utilização do suporte de dados, pois o Retail Data Storage efetua automaticamente o download de novos Software e disponibiliza online o equipamento de diagnóstico.
Por meio desta desejamos lembrar-lhes de que a partir de 10/2019 não serão mais enviados Updates através de Blu-Rays e DVDs! A partir de 10/2019 os dados serão disponibilizados exclusivamente online através do XENTRY serviço de Update com o Retail Data Storage. Demais informações favor consultar a informação de mercado apensa.
Informação de mercado
Até o momento os Updates para os sistemas de diagnóstico e o software dos módulos de comando foram distribuídos através de Blu-ray e DVD. A partir de 10/2019 esse canal será fechado e os dados serão distribuídos exclusivamente online através do XENTRY serviço de Update com o Retail Data Storage.
Nos últimos anos a quantidade de suporte de dados cresceu enormemente, principalmente devido a quantidade crescente de dados para os Softwares dos módulos de comando. Essa tendência irá prosseguir. Por motivos técnicos, logísticos e ambientais não será mais possível um suprimento das mídias:
1 Quantidades crescentes de dados
Já agora os técnicos de serviço nas empresas que não possuem nenhum Retail Data Storage necessitam localizar de forma dispendiosa os suportes dados individuais e inseri-los.
Isso não é mais razoável a longo prazo: teoricamente cada empresa necessitaria até o ano 2020 em comparação com 2016 aproximadamente 5 vezes mais em suporte de dados, ou seja ao invés dos 80 suportes de dados no ano 2016 seriam aproximadamente 400 suportes de dados em 2020!
2 Os dados individuais se tornam muito grandes
Softwares de módulos de comando individuais se tornarão maiores do que 8 GB e o DVD não terá mais capacidade para comportá-los.
Por motivos técnicos o Software dos módulos de comando não poderá ser distribuído em diversos suportes de dados, ele sempre deverá permanecer "na peça".
Em paralelo cresce o volume total para a programação dos módulos de comando ("Flashen"), ou seja, por processo Flash deveriam ser trocados diversos suportes de dados (diversos arquivos individuais)..
Por exemplo a próxima Classe S não poderá mais ser programada sem dados online, da mesma forma que as séries futuras de todos os segmentos.
3 Atualidade dos dados
Os veículos necessitam devido a segurança de produto sempre a versão atualizada de Software.
A frequência de atualização dos dados aumenta, ou seja, serão necessários mais Updates do que até agora.
O suprimento a tempo com os suportes de dados não poderá mais ser assegurado por motivos logísticos, assuntos aduaneiros etc. (por exemplo, se semanalmente seriam necessários novos suportes de dados).
4 Proteção ambiental / sustentabilidade
A Daimler AG se tornou conhecida na proteção ambiental e sustentabilidade. Para isso, também é considerada a redução da produção e distribuição de suportes de dados por vias físicas.
Já em março de 2017 foi introduzido o XENTRY serviço de Update, com o qual os dados são distribuídos online nos sistemas de diagnóstico por intermédio do Retail Data Storage. A esse respeito e através da necessidade de uma melhoria da conexão da internet das empresas, informamos com frequência nos anos anteriores.
Procedimento
Por favor estabeleça o mais rápido possível um suprimento online através do Retail Data Storage e caso necessário melhore a conexão online de sua empresa.
Na Europa o Retail Data Storage é registrado nos padrões de Retail. Desde 19 de fevereiro de 2018 o Retail Data Storage poderá ser adquirido na Alemanha no modelo de suprimento através do XENTRY Shop (https://xentry-shop.mercedesbenz.com).
Demais informações para o XENTRY serviço de Update você encontrará no portal XENTRY Mercedes-Benz http://xentryportal.mercedes-benz.com.
Vantagens
O Software de módulos de comando poderá ser carregado tanto para o XENTRY Diagnosis Kit 3 quanto para o XENTRY Kit | Kit 2 diretamente até o sistema de diagnóstico.
Reduzido dispêndio de atualização pois o dispêndio de administração para os DVDs assim como processos manuais através de DVDs e Drives são suprimidos (por exemplo, localizar e inserir os suportes de dados).
Por meio desta os Updates de diagnóstico na nova geração de aparelhos de diagnóstico XENTRY Diagnosis Kit 3 serão carregados e instalados completamente no segundo plano. Isso conduzirá a reduzidos tempos de falhas dos aparelhos e economizará custos de mão de obra, pois ninguém mais necessitará instalar manualmente o Software e administrá-lo.
Para o XENTRY Kit | Kit 2 poderá no XENTRY serviço de Update ser configurado o Service Control Center, de forma que esses Updates também poderão ter o Download realizado no Retail Data Storage. Os mesmos poderão então ser copiados num Pen Drive e dali ser instalados no sistema de diagnóstico.
Reduzido dispêndio para encomenda, pois as encomendas de Regio DVDs e DiBAs assim como a distribuição serão suprimidos completamente.
Superior atualidade de dados, pois os dados do diagnóstico "over the air" estão diretamente disponíveis e com isso são suprimidos os tempos de fornecimento/espera.
Superior estabilidade de atualização, pois através do programa Online de Update, as falhas de leitura dos Blue-rays e DVDs pertencem ao passado.
Mercados e Retailer recebem sistemas de diagnóstico assim como Retail Data Storages "e uma mão" e através de processos instalados.
O suporte para os Retail Data Storages fornecidos do ano 2017, assim como os futuros Retail Data Storages ocorre através da central de diagnóstico de atendimento ao cliente.