Vážené dámy a vážení pánové,
kvůli zavedení nových konstrukčních řad dodávkových vozidel Mercedes-Benz narostlo množství dat, potřebné pro aktualizaci softwaru řídicích jednotek a pro digitální návody k obsluze, nad dostupnou kapacitu paměti na diagnostických přístrojích a v rozesílaných aktualizacích XENTRY (běžné zasílání).
Pro umožnění dalších aktualizací softwaru řídicích jednotek je nutné tato data distribuovat online nebo na jednotlivých datových nosičích (DVD). Tento proces už znáte z aktualizací řídicích jednotek COMAND nebo digitálních návodů k obsluze („Regio DVD“). S aktuálními a budoucími aktualizacemi XENTRY se zvýší počet řídicích jednotek, které budou potřebovat tyto datové nosiče.
Alternativně k běžnému zasílání si můžete s příslušným oprávněním z Vašeho oblastního zastoupení stáhnout potřebný software z portálu XENTRY v bodech „Diagnostika&telematika Aktualizační služba XENTRY Soubory ke stažení pro diagnostickou aktualizaci“ na USB flash disk s odpovídající kapacitou paměti podle velikosti souboru (souborů) a použít jej jako zdroj dat pro Váš diagnostický přístroj namísto DVD.
Doporučujeme Vám koupi obchodní datové úschovny, pokud ji ještě nemáte. Díky tomu nebude nutné použití datového nosiče, protože obchodní datová úschovna automaticky stáhne nový software a poskytne jej pro diagnostický přístroj online.
Kromě toho Vám chceme připomenout, že od 10/2019 už nebudou zasílány žádné aktualizace na nosičích Blu-ray a DVD! Od 10/2019 budou data k dispozici pouze online přes aktualizační službu XENTRY pomocí obchodní datové úschovny. Další informace zjistíte v přiložené obchodní informaci.
Obchodní informace
Do této doby byly aktualizace pro diagnostické systémy a software řídicích jednotek distribuovány na nosičích Blu-ray a DVD. Od 10/2019 bude tento distribuční kanál uzavřen a data budou distribuována pouze online přes aktualizační službu XENTRY pomocí obchodní datové úschovny.
V posledních letech došlo k masivnímu nárůstu počtu datových nosičů, zejména kvůli rostoucím objemům dat pro softwary řídicích jednotek. Tento trend bude pokračovat. Z technických, logistických a ekologických důvodů už není možné další zasílání paměťových médií:
1 Rostoucí objemy dat
Už nyní musí servisní technici v servisech, které nemají žádnou obchodní datovou úschovnu, provádět náročné vyhledávání a vkládání jednotlivých datových nosičů.
To už je nadále neúnosné: Teoreticky by každý servis do roku 2020 potřeboval cca 5krát větší množství datových nosičů v porovnání s rokem 2016, takže by to bylo místo cca 80 datových nosičů v roce 2016 cca 400 datových nosičů v roce 2020!
2 Přílišná velikost jednotlivých dat
Jednotlivé softwary řídicích jednotek budou větší než 8 GB, takže už se nevejdou na jedno DVD.
Z technických důvodů nelze rozdělit softwary řídicích jednotek na několik datových nosičů, musí vždy zůstat nerozděleny.
Současně také roste celkový objem dat pro programování řídicích jednotek („flešování“), tzn. na jeden proces flešování by bylo nutné použití několika datových nosičů (několik jednotlivých souborů).
Například už nebude možné příští programování Třídy S bez dat online, ani budoucích konstrukčních řad všech typů vozidel.
3 Aktuálnost dat
Z důvodů produktové bezpečnosti vozidla potřebují vždy nejaktuálnější verzi softwaru.
Roste četnost aktualizací dat, tzn. je zapotřebí větší počet aktualizací než dosud.
Z logistických, celních důvodů atd. už nelze zajistit včasné dodání datových nosičů (např. by byly nutné každý týden nové datové nosiče).
4 Ochrana životního prostředí / trvale udržitelný rozvoj
Společnost Daimler AG se hlásí k ochraně životního prostředí a k trvale udržitelnému rozvoji. K tomu patří také snižování výroby a distribuce fyzických datových nosičů.
Už v březnu 2017 byla zavedena aktualizační služba XENTRY, s jejíž pomocí jsou data prostřednictvím obchodní datové úschovny distribuována do diagnostických systémů. O ní a o nutnosti zlepšení internetového připojení servisů jsme častěji informovali v předchozích letech.
Postup
Co nejrychleji si zařiďte dodávání dat online pomocí obchodní datové úschovny a popř. zlepšete internetové připojení Vašeho servisu.
V Evropě splňuje obchodní datová úschovna obchodní standardy. Od 19. února 2018 si lze v Německu koupit obchodní datovou úschovnu v prodejní verzi v obchodě XENTRY Shop (https://xentry-shop.mercedesbenz.com).
Další informace o aktualizační službě XENTRY zjistíte na portálu XENTRY Mercedes-Benz na adrese http://xentryportal.mercedes-benz.com.
Výhody
Software řídicích jednotek lze nainstalovat pro sadu XENTRY Diagnosis 3 a také pro sadu XENTRY | sadu 2 přímo do diagnostického systému.
Nižší náklady pro aktualizace, protože odpadají náklady na správu pro DVD a také manuální procesy pro DVD a diskové jednotky (např. vyhledávání a vkládání datových nosičů).
Diagnostické aktualizace se navíc u nové řady diagnostických přístrojů sady XENTRY Diagnosis 3 kompletně stahují a instalují na pozadí. To velmi zkracuje čas výpadku přístrojů a snižuje náklady na personál, protože nikdo už nemusí provádět manuální instalaci a správu softwaru.
Pro sadu XENTRY | sadu 2 lze v aktualizační službě XENTRY nakonfigurovat kontrolní středisko, aby byly tyto aktualizace také stahovány do obchodní datové úschovny. Poté je lze zkopírovat na USB flash disk a z něj nainstalovat do diagnostického systému.
Nižší náklady na objednávku, protože kompletně odpadají objednávky nosičů Regio DVD a DiBA a také jejich distribuce.
Větší aktuálnost dat, protože jsou diagnostická data ihned k dispozici „v prostoru“, takže odpadají dodavatelské / čekací doby.
Větší stabilita aktualizací, protože díky koncepci aktualizace online jsou chyby při načítání nosičů Blue-ray a DVD minulostí.
Obchodní trhy a prodejci získají diagnostické systémy včetně obchodních datových úschoven „z jednoho zdroje“ a prostřednictvím prověřených procesů.
Podpora pro dodané obchodní datové úschovny z roku 2017 a také pro budoucí obchodní datové úschovny probíhá centrálně přes diagnostické zákaznické centrum.