si5820p0008a

Service-Informatie: Wijziging speciaalgereedschap

Type si · thema 58.20 · versie 0100 · 2011-07-19

Geldig voor: MOTOR 157, 276, 278

Plaats

Functiegroep 0 Totaal › 58 Gereedschap › 58.20 Speciaal gereedschap

EinPAS 45 Gegevens/informatie › 45.10 Geheel voertuig › 45.10.20 Geheel voertuig

EinPAS 45 Gegevens/informatie › 45.20 Informatie/maatregelen › 45.20.20 Service-informatie

Geldt ook voor motoren/versnellingsbakken: 157 ***, 276 ***, 278 ***

SI58.20-P-0008A

Service-Informatie: Wijziging speciaalgereedschap

14.4.11

MOTOR 157, 276, 278

Speciaalgereedschap W276 589 00 40 00/aandrukker wordt vervangen door W276 589 01 40 00/aandrukker

Speciaalgereedschap W276 589 00 40 00 mag niet worden gebruikt.

Maatregel: speciaalgereedschap W276 589 00 40 00 wordt vervangen door W276 589 01 40 00.

Aanschaf speciaalgereedschap via regelbestelproces:

Speciaalgereedschap W276 589 01 40 00 kan uitsluitend vanaf week 17/2011 via het regelbestelproces RLC/ELC/LC/GLC met behulp van het betreffende lokale bestelsysteem worden besteld.

-----------------------------------------------------------------------------------------

Als u voor die tijd het speciaalgereedschap W276 589 01 40 00 dringend nodig hebt (noodgevalset), kunt u dit bij:

De heer Bernhard Zitzelsberger

E-mail: [email protected]

Tel.: +49 (0)7031 90 65446

gratis lenen.

-----------------------------------------------------------------------------------------

De aanschafprijs voor het speciaalgereedschap W276 589 00 40 00 kan worden vergoed. Zie hiervoor de volgende informatie over de afzonderlijke stappen, die afhankelijk zijn van de regio en bestelwijze.

1. Gemeenschappelijke marktbestelling buiten de Europese markt

2. Gemeenschappelijke marktbestelling binnen de Europese markt

3. Besteld via het regelbestelproces (RLC/ELC/LC/GLC) wereldwijd

en bewijs van het verschroten

1. Gemeenschappelijke marktbestelling buiten Europese markt

Afhandeling verschroten en creditering bij MPC/GV na bestellen van speciaalgereedschap door markt:

U hebt in september 2010 het speciaalgereedschap W276 589 00 40 00 ontvangen, dat door u in de gemeenschappelijke marktbestelling 10 (14-4-2010 - 4-5-2010) was besteld en aan uw markt is geleverd.

Dit speciaalgereedschap W276 589 00 40 00 moet door MPC/GV of Mercedes-Benz servicepartners in uw markt worden verschroot.

Alle gedetailleerde informatie over het afhandelen van het verschroten, zoals het verschrootbewijs Mercedes-Benz speciaalgereedschap, krijgt u bij het klantenservicecenter (KBC).

-----------------------------------------------------------------------------------------

Voor de afhandeling hiervan worden door het KBC reclamatietickets aangemaakt.

Na het verschroten van het speciaalgereedschap moet het ingevulde verschrootbewijs naar het KBC worden opgestuurd. Zodra het volledig ingevulde bewijs is ontvangen, wordt het volledige factuurbedrag voor het aan uw markt geleverde speciaalgereedschap vergoed.

-----------------------------------------------------------------------------------------

2. Gemeenschappelijke marktbestelling binnen Europese markt

Afhandeling verschroten en creditering bij Mercedes-Benz servicepartners na bestellen van speciaalgereedschap door markt:

U hebt in september 2010 het speciaalgereedschap

W276 589 00 40 00 ontvangen, dat door u in gemeenschappelijke marktbestelling 10 (14-4- 4-5-2010) was besteld en direct aan uw Mercedes-Benz servicebedrijf is geleverd.

Dit speciaalgereedschap W276 589 00 40 00 moet door uw Mercedes-Benz servicebedrijf worden verschroot.

Alle gedetailleerde informatie over het afhandelen van het verschroten, zoals het verschrootbewijs Mercedes-Benz speciaalgereedschap, krijgt u bij het KBC.

-----------------------------------------------------------------------------------------

Voor de afhandeling hiervan worden door het KBC reclamatietickets aangemaakt.

Na het verschroten van het speciaalgereedschap moet het ingevulde verschrootbewijs naar het KBC worden opgestuurd. Zodra het volledig ingevulde bewijs is ontvangen, wordt het volledige factuurbedrag voor het aan uw Mercedes-Benz servicebedrijf geleverde speciaalgereedschap vergoed.

-----------------------------------------------------------------------------------------

3. Besteld via het regelbestelproces (RLC/ELC/LC/GLC)

Afhandeling verschroten en creditering bij MPC//GV en Mercedes-Benz servicepartners na bestellen van speciaalgereedschap via regelbestelproces RLC/ELC/LC/GLC:

Als u het speciaalgereedschap W276 589 00 40 00 via RLC/ELC/LC/GLC hebt besteld, hebt u onderdeelinformatie over het afhandelingsproces ontvangen. Deze informatie hebt u via 'SORRY-web' of

per e-mail gekregen.

Verkoop van het speciaalgereedschap W276 589 00 40 00 aan derden (klanten buiten het verkoopnetwerk (vnfk)) via vestigingen (NDL) of Mercedes-Benz servicepartners in Duitsland:

Als het speciaalgereedschap aan derden is verkocht, moet het speciaalgereedschap via de betreffende vestiging of

Mercedes-Benz servicepartner worden gereclameerd/verschroot.

Service-Informatie: Wijziging speciaalgereedschap

Aandrukker

276 589 01 40 00