Πληροφορία για το Service: Τροποποίηση ειδικού εργαλείου

 Το ειδικό εργαλείο W276 589 00 40 00/ Συγκρατητήρας αντικαθίσταται από το συγκρατητήρα W276 589 01 40 00

Το ειδικό εργαλείο W276 589 00 40 00 δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιείται .

Διορθωτικό μέτρο: Το ειδικό εργαλείο W276 589 00 40 00 αντικαθίσταται από το W276 589 01 40 00.

Κάλυμμα ειδικού εργαλείου μέσω της κανονικής διαδικασίας παραγγελίας:

Η τροφοδοσία ανταλλακτικών με το ειδικό εργαλείο W276 589 01 40 00 είναι εφικτή αποκλειστικά από την εβδομάδα 17/ 2011 μέσω της κανονικής διαδικασίας παραγγελίας RLC/ ELC/ LC/ GLC από το εκάστοτε τοπικό σύστημα παραγγελιών.

-----------------------------------------------------------------------------------------

Εάν χρειάζεστε άμεσα το ειδικό εργαλείο W276 589 01 40 00 (περίπτωση έκτακτης ανάγκης), μπορείτε να το δανειστείτε από τον:

Κύριο Bernhard Zitzelsberger

E-Mail: [email protected]

Τηλ.: +49 (0) 7031 90 65446

δωρεάν.

-----------------------------------------------------------------------------------------

Μπορεί να κοπεί πιστωτικό για την τιμή του ειδικού εργαλείου W276 589 00 40 00 .Προσέξτε τις παρακάτω πληροφορίες για τα επιμέρους στάδια της διαδικασίας, ανάλογα με την περιοχή και τον τρόπο παραγγελίας.

1. Παραγγελία στα πλαίσια ερώτησης από τις αγορές εκτός της ευρωπαϊκής αγοράς

2. Παραγγελία στα πλαίσια ερώτησης από τις αγορές εντός της ευρωπαϊκής αγοράς

3. Παραγγελία μέσω της κανονικής διαδικασίας παραγγελίας (RLC/ELC/LC/GLC) διεθνώς

και του εκάστοτε αποδεικτικού απόρριψης

1. Ερώτηση από τις αγορές εκτός της ευρωπαϊκής αγοράς

Απόρριψη και έκδοση πιστωτικού στο MPC/ GV μετά από παραγγελία του ειδικού εργαλείου μέσω ερώτησης από τις αγορές:

Το Σεπτέμβριο του 2010 παραλάβατε το ειδικό εργαλείο W276 589 00 40 00, το οποίο είχατε παραγγείλει μέσω ερώτησης από τις αγορές 10 (14.4. 2010 - 4.5.2010) και παραδόθηκε στην αγορά σας.

Αυτό το ειδικό εργαλείο W276 589 00 40 00 πρέπει να καταστραφεί στο MPC/ GV ή από τους Εξουσιοδοτημένους Επισκευαστές Mercedes-Benz της αγοράς σας.

Αναλυτικές πληροφορίες για τη διαδικασία απόρριψης (π.χ. πιστοποιητικό απόρριψης ειδικών εργαλείων Mercedes-Benz) θα βρείτε στο Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών (KBC).

-----------------------------------------------------------------------------------------

Για την επεξεργασία αυτής της διαδικασίας, εκδίδεται από το KBC ένα έγγραφο αξίωσης.

Μετά την καταστροφή του ειδικού εργαλείου, πρέπει να αποστέλλεται στο KBC το συμπληρωμένο πιστοποιητικό απόρριψης. Με την παραλαβή του πλήρως συμπληρωμένου πιστοποιητικού απόρριψης, εκδίδεται πιστωτικό για όλο το ποσό του ειδικού εργαλείου που έχει παραδοθεί στην αγορά σας.

-----------------------------------------------------------------------------------------

2. Ερώτηση από τις αγορές εντός της ευρωπαϊκής αγοράς

Διαδικασία απόρριψης και έκδοση πιστωτικού από τους Εξουσιοδοτημένους Επισκευαστές Mercedes-Benz μετά την παραγγελία ειδικού εργαλείου μέσω ερώτησης από τις αγορές:

Το Σεπτέμβριο του 2010 παραλάβατε το ειδικό εργαλείο

W276 589 00 40 00, το οποίο είχατε παραγγείλει μέσω της ερώτησης από τις αγορές 10 (14.4. - 4.5.2010) και παραδόθηκε στο Εξουσιοδοτημένο Συνεργείο σας Mercedes-Benz.

Αυτό το ειδικό εργαλείο W276 589 00 40 00 πρέπει να καταστραφεί από το Εξουσιοδοτημένο Συνεργείο σας Mercedes-Benz.

Αναλυτικές πληροφορίες για τη διαδικασία απόρριψης (π.χ. πιστοποιητικό απόρριψης ειδικών εργαλείων Mercedes-Benz) θα βρείτε στο Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών (KBC).

-----------------------------------------------------------------------------------------

Για την επεξεργασία αυτής της διαδικασίας, εκδίδεται από το KBC ένα έγγραφο αξίωσης.

Μετά την καταστροφή του ειδικού εργαλείου, πρέπει να αποστέλλεται στο KBC το συμπληρωμένο πιστοποιητικό απόρριψης. Με την παραλαβή του πλήρως συμπληρωμένου πιστοποιητικού απόρριψης, εκδίδεται πιστωτικό για όλο το ποσό του ειδικού εργαλείου που έχει παραδοθεί στο Εξουσιοδοτημένο Συνεργείο σας Mercedes-Benz.

-----------------------------------------------------------------------------------------

3. Παραγγελία μέσω της κανονικής διαδικασίας παραγγελίας (RLC/ELC/LC/GLC)

Διαδικασία απόρριψης και έκδοση πιστωτικού στο MPC/ GV και τους Εξουσιοδοτημένους Επισκευαστές Mercedes-Benz μετά από παραγγελία του ειδικού εργαλείου μέσω της κανονικής διαδικασίας παραγγελίας RLC/ ELC/ LC/ GLC:

Εάν έχετε παραγγείλει το ειδικό εργαλείο W276 589 00 40 00 με την κανονική διαδικασία παραγγελίας μέσω του RLC/ ELC/ LC/ GLC, θα λάβετε μια ενημέρωση για το εξάρτημα σχετικά με τη διαδικασία. Η ενημέρωση αυτή γίνεται είτε μέσω του "SORRY-Web" είτε

μέσω E-Mail.

Πώληση του ειδικού εργαλείου W276 589 00 40 00 σε τρίτον (πελάτης εκτός δικτύου επιχείρησης (vnfk)) μέσω θυγατρικών (NDL) ή Εξουσιοδοτημένος Επισκευαστής Mercedes-Benz στη Γερμανία :

Εάν πρόκειται το ειδικό εργαλείο να πουληθεί σε τρίτο (vnfk), τότε το ειδικό εργαλείο πρέπει να επιστραφεί σύμφωνα με τη διαδικασία αξίωσης / απόρριψης, ανάλογα με τον τρόπο διανομής από το αντίστοιχο NDL ή από

τον Εξουσιοδοτημένο Επισκευαστή Mercedes-Benz.

Συγκρατητήρας

276 589 01 40 00