Τύπος | 117, 156, 166, 172, 176, 190, 205, 207, 212, 217, 218, 222, 231, 242, 246, 253, 292 |
με κωδικό 531 (COMAND APS) | |
με κωδικό B54 (Live Traffic Information) | |
Τύπος | 117, 156, 166, 172, 176, 190, 205, 207, 213, 217, 218, 222, 231, 238, 242, 246, 253, 292 |
με κωδικό 367 (Ικανότητα για Live Traffic) | |
με κωδικό 531 (COMAND APS) | |
Τύπος | 117, 156, 166, 172, 176, 204, 207, 212, 218, 231, 242, 246 |
με κωδικό 512 (COMAND APS συμπερ. μονάδας DVD-changer) | |
με κωδικό B54 (Live Traffic Information) | |
Τύπος | 117, 156, 166, 172, 176, 204, 207, 212, 218, 231, 242, 246 |
με κωδικό 527 (COMMAND APS με συσκευή Single DVD (χωρίς πλοήγηση)) | |
με κωδικό B54 (Live Traffic Information) |
Ισχύς
Η υπηρεσία "Live Traffic Information“ είναι εγκεκριμένη για τα παραπάνω οχήματα στις ακόλουθες χώρες: A, B, CH, CZ, D, DK, E, F, FI, GB, H, I, L, N, NL, P, PL, S
Με το παρόν ενημερώνουμε για τροποποιήσεις όσον αφορά στην ενεργοποίηση, χρήση και επέκταση της υπηρεσίας "Live Traffic Information“ σε συνδυασμό με το "COMAND Online“.
Επέκταση Live Traffic Abo
Για να μπορεί να γίνει χρήση της υπηρεσίας "Live Traffic Information" μετά την πάροδο της δωρεάν περιόδου χρήσης των τριών ετών, ο πελάτης πρέπει να καταχωρηθεί προηγουμένως στο "Mercedes me Portal" και να αποδεχτεί τους αντίστοιχους όρους χρήσης στο https://www.mercedes.me.
Στη συνέχεια, ο πελάτης πρέπει να καταχωρίσει το όχημά του στο λογαριασμό του "Mercedes me Account".
Στη συνέχεια, ο πελάτης έχει τη δυνατότητα επέκτασης της υπηρεσίας "Live Traffic Information" μέσω του "Mercedes me connect Store" έναντι χρέωσης. Σε περίπτωση που δεν πραγματοποιηθεί ανανέωση της συνδρομής, διατίθεται, ανάλογα με τη χώρα, μόνο το δωρεάν TMC.
Καταχώριση Live Traffic
Η καταχώριση αφορά μόνο τα παραπάνω οχήματα με ημερομηνία κατασκευής από 01.09.2016 με κωδικό 367 (Live Traffic Information).
Για να εκμεταλλευτεί τα προνόμια της υπηρεσίας "Live Traffic Information“ εντός μιας δωρεάν περιόδου διάρκειας τριών ετών, ο πελάτης πρέπει εφεξής να εγγράφεται στο Mercedes me Portal και εκεί να καταχωρεί το όχημά του.
Για οχήματα με ημερομηνία κατασκευής μεταξύ 01.09.2016 και 31.08.2017 η υπηρεσία "Live Traffic Information" σε συνδυασμό με την υπηρεσία "COMAND Online" ήταν εργοστασιακά ενεργοποιημένη αρχικά για φάση ενεργοποίησης διάρκειας 3 μηνών.
Σε περίπτωση που δεν πραγματοποιηθεί καταχώριση στο https://www.mercedes.me εντός της φάσης ενεργοποίησης, πραγματοποιείται ρύθμιση της υπηρεσίας "Live Traffic Information“.
Επισημαίνεται ότι αυτό το στάδιο ενεργοποίησης 3 μηνών για οχήματα με ημερομηνία κατασκευής από 01.09.2017 καταργείται. Τότε θα απαιτείται πλέον η ενεργοποίηση από την πρώτη κιόλας μέρα χρήσης από τον πελάτη. Μετά την αποδοχή των όρων χρήσης για την υπηρεσία "Live Traffic Information" ξεκινά η περίοδος δωρεάν χρήσης διάρκεια τριών ετών.
Υποστήριξη Aftersales "Mercedes me connect"
Για τη διασφάλιση της αποτελεσματικότερης διάγνωσης των υπηρεσιών και λειτουργιών που σχετίζονται με την υπηρεσία "Mercedes connect me", δημιουργήθηκε ένα κεντρικό σημείο επαφής για το Τμήμα Aftersales.
Για ερωτήματα ή προβλήματα σχετικά με τη διαδικασία καταχώρισης σε συνάρτηση με την υπηρεσία "Live Traffic Information“, μπορείτε να επικοινωνείτε με το CAC από Δευτέρα έως Παρασκευή και ώρα από 8 - 20 (GMT+1) στα εξής στοιχεία:
Τηλέφωνο: |
Χώρα | Διεύθυνση E-Mail | Αριθμός τηλεφώνου | Φαξ |
Βέλγιο | +32 255 417 26 | +49 711 21 76 8006 | |
Γερμανία | +49 699 530 7400 | ||
Δανία | +45 351 580 13 | ||
Φινλανδία | +358 981 710 544 | ||
Γαλλία | +33 149 932 109 | ||
Ηνωμένο Βασίλειο | +44 207 975 7078 | ||
Ιταλία | +39 027 541 9778 | ||
Λουξεμβούργο | +352 273 020 95 | ||
Κάτω Χώρες | +31 206 545 284 | ||
Νορβηγία | +47 235 000 43 | ||
Αυστρία | +43 150 222 1772 | ||
Πολωνία | +48 223 544 006 | ||
Πορτογαλία | +351 210 608 040 | ||
Σουηδία | +46 851 993 054 | ||
Ελβετία | +41 44 439 1561 | ||
Ισπανία | +34 913 753 066 | ||
Δημοκρατία της Τσεχίας | +420 296 335 603 | ||
Ουγγαρία | +36 123 553 03 |
Η εταιρεία Mercedes-Benz ενημερώθηκε αναλυτικά για τις πληροφορίες PreSales και τα online πλεονεκτήματα σχετικά με το συγκεκριμένο θέμα.