Με την ευκαιρία θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε, ότι αυξάνονται ολοένα οι παρατηρήσεις πελατών σχετικά με την αδυναμία χειρισμού της μονάδας ραδιοφώνου και πλοήγησης (A2/56).
Η μονάδα ραδιοφώνου και πλοήγησης (A2/56) κολλάει στην τελευταία ένδειξη ή/και δεν ανταποκρίνεται.
Κατά το χειρισμό της μονάδας ραδιοφώνου και πλοήγησης (A2/56), ενδέχεται το γρήγορο ή πολύ συχνό πάτημα ή/και η μετάβαση στα μενού να προκαλέσει δυσλειτουργία του λογισμικού. Σε αυτή την περίπτωση δεν είναι πλέον εφικτός ο χειρισμός της μονάδας ραδιοφώνου και πλοήγησης (A2/56), κολλάει στην τελευταία ένδειξη ή/και δεν ανταποκρίνεται στις ενέργειες του χρήστη.
Σε πρώτη φάση, το πρόβλημα μπορεί να αντιμετωπιστεί με επανεκκίνηση της μονάδας ραδιοφώνου και πλοήγησης (A2/56). Μπορείτε να προβείτε σε επανεκκίνηση, πατώντας παρατεταμένα (περ. 5 s) του κουμπί ενεργοποίησης/απενεργοποίησης. Με αυτόν τον τρόπο, οι ρυθμίσεις το πελάτη δεν χάνονται. Για να αποφύγετε προληπτικά την αναζήτηση ενός συνεργάτη MercedesBenz, μπορείτε να ενημερώσετε τον πελάτη σχετικά με τη συγκεκριμένη διαδικασία.
Εάν δεν ήταν εφικτή η επίλυση του προβλήματος με την επανεκκίνηση της μονάδας ραδιοφώνου και πλοήγησης (A2/56), ακολουθήστε τις οδηγίες στο XENTRY TIPS (ομάδα 82.60).