Servis bilgisi: Mercedes me adaptörü tanıtımı

Genel

 Mercedes me adaptör bir OBD2 soketidir ve ilgili akıllı telefon uyulaması "Mercedes me Adaptör" ile birlikte Telematik ilave donatım çözümü olarak kullanılabilir. Fabrikadan itibaren uygun Mercedes me connect ön donanımına sahip olmayan yukarıda belirtilen tüm tiplere adaptör sonradan takılabilir. Güncel yapı serisi listesi https://www.mercedes.me/adapter altında bulunabilir.
Mercedes me adaptör ile ilgili avantajlar, hedef kitle, fonksiyon, sipariş, garanti ve destek gibi tamamlayıcı bilgiler ve eğitim için kullanıcı el kitabı, filmler ve HelpCard'lar XENTRY Portal'da "Marketing & Satış  Connected Vehicle  Mercedes me adaptör" altından indirilebilir.

Desteklenen akıllı telefonlar

Mercedes me adaptör uygulaması için Bluetooth® gereklidir, yaygın olarak kullanılan akıllı telefonlar ile uyumludur ve ilgili App Store'da mevcuttur:

Apple iPhone: İşletim sistemi sürümü IOS 8.4'den itibaren

 4S, 5, 5C, 5S, 6, 6 Plus, 6S, 6S Plus, SE

Android: İşletim sistemi sürümü 4.4.2'den itibaren

Aktifleştirme

 Mercedes me adaptör MmcR'de (Mercedes me connect Retail, araç ve müşteri verilerinin bağlanması aracı) Mercedes­Benz servis ortağı tarafından etkinleştirilmelidir. Aksi halde kullanım mümkün değildir!

Mevcudiyet

Binek Araç:

Mercedes me adaptör aşağıdaki ülkelerde mevcuttur:

 A, B, D, E, HU, L, NL, SK

ve 2016'da ardışıl olarak aşağıdaki Avrupa pazarlarında:

 CH, CZ, DK, F, GB, I, IRL, N, P, PL, S

kullanılacaktır, bu ülkelerde Mercedes me connect sunulmaktadır. Finlandiya'da (FIN) adaptör 2017'de kullanılacaktır.

Van:

Mercedes me adaptör Van yapı serilerinde 01.09.2016'dan itibaren kullanılacaktır.

Yedek parça süreci

Adaptör A 213 820 32 02 (Binek araç veVan) GLC'deki standart yedek parça süreci üzerinden pazarlanacaktır.

Hasar durumu

Hasar durumunda veya müşteri tarafından arızalı olarak şikayet edilen Mercedes me adaptörde kısa bir fonksiyon kontrolü yapılmalıdır. Bunun için WIS'de doküman mevcuttur

SI82.85­P­0028A

Servis bilgisi: Fonksiyon kontrolü Mercedes me adaptör

ve form

OF82.85­P­3000­06A

 Mercedes me adaptör kontrolü.

Tip 906'da özellik

Tip 906'da arıza teşhis bağlantısı, soldan veya sağdan direksiyon araç olmasında bağımsız olarak, sol ayak bölmesinde A direği kaplamasının altında bulunmaktadır. Mercedes me adaptörün yapı yüksekliği yakl. 3 mm daha yüksek, bu nedenle A direği kaplaması artık öngörüldüğü şekilde kapatılamıyor. Arıza teşhis bağlantısı siyah bir koruyucu kapak ile korunur. Bu kapak Tip 906'daki Mercedes me adaptörü kullanılırken çıkartılmalı ve araçta muhafaza edilmelidir. Kullanılan Mercedes me adaptörde muhafaza kapağını kapatabilmek için orijinal döner kilit A direği kaplamasından sökülmesli ve parça numaraı A 000 998 35 00 olan daha uzun bir döner kilit ile değiştirilmelidir.

Aftersales Support (Satış sonrası destek)

Mercedes me adaptör ile bağlantılı olarak süreçlerin, hizmetlerin ve fonksiyonların verimli bir şekilde sağlanması için Aftersales (satış sonrası) için merkezi bir kontak kuruldu. Sorularınız ve Mercedes me adaptör ile ilişkili olan müşteri şikayetlerinde ve taleplerinde arıza teşhis desteği için, CAC'daki muhatap kişilerinize Pazartesi gününden Cuma gününe kadar 8 – 20 saatleri (GMT+1) (Griniç vasati zamanı) arasında aşağıdaki kontak verileri ile ulaşabilirsiniz: