서비스 정보: Mercedes me 어댑터 도입

일반

 Mercedes me Adapter는 관련 스마트폰  애플리케이션 "Mercedes me Adapter"와 함께 텔레매틱 추가 장착 솔루션으로 사용할 수 있는 OBD2커넥터입니다. 공장 출고 시 Mercedes me connect 기본 장치가 없는, 상기 언급된 모든 모델에 어댑터를 추가 장착할 수 있습니다. 최신 모델 리스트는 https://www.mercedes.me/adapter를 참조하십시오.
Mercedes me Adapter에 관한 추가 정보(장점, 대상 그룹, 기능, 주문, 보증 및 지원, 다운로드 형식의 사용자 설명서, 동영상, HelpCard 교육 자료)는 XENTRY 포털의 ″Marketing & Sales → Connected Vehicle → Mercedes me Adapter″에서 확인할 수 있습니다.

지원 스마트폰

블루투스®로 지원되는 Mercedes me Adapter 애플리케이션은 기존 스마트폰과 개별 앱스토어에서 이용할 수 있습니다.

Apple iPhone: IOS 8.4 버전 이상의 운용 시스템

• 4S, 5, 5C, 5S, 6, 6 Plus, 6S, 6S Plus, SE

안드로이드: 4.4.2 버전 이상의 운용 시스템

활성화

 Mercedes­Benz 서비스 파트너가 MmcR(Mercedes me connect Retail, 차량 및 고객 데이터 연결 수단)로 바로가기를 이용해 Mercedes me Adapter를 활성화해야 합니다. 그렇지 않을 경우 사용할 수 없습니다.

가용성

승용차:

Mercedes me Adapter는 이미 다음 국가에서 사용되고 있습니다.

• A, B, D, E, HU, L, NL, SK

2016년에는 순차적으로 다음과 같은 유럽 시장에 도입될 예정입니다

• CH, CZ, DK, F, GB, I, IRL, N, P, PL, S

(Mercedes me connect가 제공되는 시장). 핀란드(FIN)에서는 2017년에 어댑터를 사용할 수 있습니다.

밴:

Mercedes me Adapter가 2016년 9월 1일부터 생산된 밴 모델에 도입됩니다.

부품 프로세스

어댑터 A 213 820 32 02(승용차 및 밴)는 표준 부품 프로세스를 통해 GLC에서 판매됩니다.

손상된 경우

손상이 있거나 고객이 문제를 제기한 Mercedes me Adapter는 간단한 기능 테스트를 실행해야 합니다. WIS에 관련 문서가 이미 있습니다.

SI82.85­P­0028A

서비스 정보:   Mercedes me Adapter 기능 테스트

양식

OF82.85­P­3000­06A

 Mercedes me Adapter 테스트

모델 906 특징

모델 906의 경우 진단 커넥터가 A 필러 커버 하단 좌측 발공간에 있습니다. 이는 좌측 스티어링 차량 또는 우측 스티어링 차량과 무관합니다. Mercedes me Adapter의 높이는 약 3 mm로 높아서 A 필러 커버가 더 이상 닫히지 않을 수 있습니다. 진단 커넥터 자체는 흑색 보호 플랩으로 보호되어 있습니다. 모델 906에서 Mercedes me Adapter 사용 시 이를 제거하여 차량에 보관해야 합니다. Mercedes me Adapter 삽입한 상태에서 커버를 닫으려면, A 필러 커버의 기본형 회전 캐치를 탈거하여 길이가 더 긴 회전 캐치(부품 번호 A 000 998 35 00)로 교체해야 합니다.

Aftersales Support

Mercedes me Adapter의 프로세스, 서비스, 기능을 효율적으로 진단하기 위해, Aftersales에 중앙 컨택 기능이 구축되었습니다. Mercedes me Adapter 클레임 및 문의와 관련된 질문과 진단 지원을 위해 평일 8–20시(GMT+1) 사이에 아래 연락처로 CAC 담당자에게 연락할 수 있습니다.