si8285p0036b

Informacja serwisowa: instrukcja postępowania dla preferowanych partnerów serwisowych w aplikacji Mercedes me connect Retail

Typ si · temat 82.85 · wersja 0200 · 2018-12-17

Dotyczy: Typ 117, 156, 164, 166, 169, 171, 172, 176, 197, 204, 205, 207, 211, 212, 216, 217, 218, 219, 221, 222, 231, 245, 246, 251, 447, 639.### ## od 603472, 906 Obowiązuje na następujących rynkach: Abu Zabi i Dubaj, Australia, Belgia, Bułgaria, Chiny, Dania, Niemcy, Estonia, Finlandia, Francja, Grecja, Irlandia, Włochy, Japonia, Kanada, Chorwacja, Łotwa, Liechtenstein, Litwa, Luksemburg, Malta, Nowa Zelandia, Holandia, Norwegia, Austria, Polska, Portugalia, Rosja, Szwecja, Szwajcaria, Słowacja, Słowen

Umiejscowienie

Grupa funkcyjna 3 Nadwozie › 82 Układ elektryczny, nadwozie › 82.85 Systemy nawigacyjne i komunikacyjne — Seria 117 · Seria 156 · Seria 164 · Seria 166 · Seria 169 · Seria 171 · Seria 172 · Seria 176 · Seria 197 · Seria 204 · Seria 205 · Seria 207 · Seria 211 · Seria 212 · Seria 216 · Seria 217 · Seria 218 · Seria 219 · Seria 221 · Seria 222 · Seria 231 · Seria 245 · Seria 246 · Seria 251 · Seria 447 · Seria 639 · Seria 906

EinPAS 31 Komunikacja/ informacja/ rozrywka › 31.21 Usługa telematyczna › 31.21.1 Informacje podstawowe — Seria 117 · Seria 156 · Seria 164 · Seria 166 · Seria 169 · Seria 171 · Seria 172 · Seria 176 · Seria 197 · Seria 204 · Seria 205 · Seria 207 · Seria 211 · Seria 212 · Seria 216 · Seria 217 · Seria 218 · Seria 219 · Seria 221 · Seria 222 · Seria 231 · Seria 245 · Seria 246 · Seria 251 · Seria 447 · Seria 639 · Seria 906

EinPAS 45 Dane/ informacje › 45.20 Informacje/ działania › 45.20.20 Informacje serwisowe — Seria 117 · Seria 156 · Seria 164 · Seria 166 · Seria 169 · Seria 171 · Seria 172 · Seria 176 · Seria 197 · Seria 204 · Seria 205 · Seria 207 · Seria 211 · Seria 212 · Seria 216 · Seria 217 · Seria 218 · Seria 219 · Seria 221 · Seria 222 · Seria 231 · Seria 245 · Seria 246 · Seria 251 · Seria 447 · Seria 639 · Seria 906

SI82.85-P-0036B

Informacja serwisowa: instrukcja postępowania dla preferowanych partnerów serwisowych w aplikacji Mercedes me connect Retail

11.12.2018

Typ

117, 156, 164, 166, 169, 171, 172, 176, 197, 204, 205, 207, 211, 212, 216, 217, 218, 219, 221, 222, 231, 245, 246, 251, 447, 639.### ## od 603472, 906

Obowiązuje na następujących rynkach: Abu Zabi i Dubaj, Australia, Belgia, Bułgaria, Chiny, Dania, Niemcy, Estonia, Finlandia, Francja, Grecja, Irlandia, Włochy, Japonia, Kanada, Chorwacja, Łotwa, Liechtenstein, Litwa, Luksemburg, Malta, Nowa Zelandia, Holandia, Norwegia, Austria, Polska, Portugalia, Rosja, Szwecja, Szwajcaria, Słowacja, Słowenia, Hiszpania, RPA, Korea Południowa, Czechy, Turcja, Węgry, USA, Wielka Brytania, Cypr

Wskazówki dotyczące zmian

10.12.2018

Zaktualizowano treść dokumentu i dopasowano OT.

Od września 2017 (Release 17C) obowiązkowy jest wybór preferowanego partnera serwisowego w Mercedes me connect Retail (MmcR).

Krótki opis

W celu optymalizacji procesu aktywacji Mercedes me connect obowiązkowy jest wybór preferowanego partnera serwisowego w MmcR. Preferowanego partnera serwisowego należy wybrać w trakcie procesu aktywacji.

MmcR także podczas edytowania już podłączonego pojazdu żąda od użytkownika wybrania preferowanego partnera serwisowego.

Informacja serwisowa: instrukcja postępowania dla preferowanych partnerów       
	serwisowych w aplikacji Mercedes me connect Retail

P82.89-3190-05

Wynikają z tego następujące wskazówki dotyczące działania, których koniecznie należy przestrzegać_.

B2B (pojazdy flotowe)

Podczas łączenia pojazdów z parku samochodowego i floty konieczne jest zdefiniowanie preferowanego partnera serwisowego. Operator floty definiuje autoryzowany serwis Mercedes-Benz, który obsługuje jego pojazdy. Ten autoryzowany serwis należy zapisać na życzenie operatora floty. W połączeniu z aktywacją usług (na przykład zarządzanie przeglądami lub telediagnostyka) na podstawie danych przesyłanych z pojazdu w ramach Service Management do operatora floty wysyłane są oferty i pisma.

Gdy operator floty nie chce otrzymywać takich danych (oferty lub pisma), usługi serwisowania i telediagnostyki nie zostają zaktywowane lub są wyłączane w już istniejących pojazdach.

Rozdzielnik dla tego działania:

Mercedes-Benz Deutschland (MBD)

Customer Assistance Center (CAC) w Maastricht

ITS, GSP, MS