si8285p0036b

Πληροφορία για το service: Οδηγία ενεργειών προτιμώμενων συνεργατών service στην εφαρμογή Mercedes me connect Retail

Τύπος si · θέμα 82.85 · έκδοση 0200 · 2019-01-14

Ισχύει για: Τύπος 117, 156, 164, 166, 169, 171, 172, 176, 197, 204, 205, 207, 211, 212, 216, 217, 218, 219, 221, 222, 231, 245, 246, 251, 447, 639.### ## από 603472, 906 Ισχύει για τις ακόλουθες αγορές: Αμπού Ντάμπι και Ντουμπάι, Αυστραλία, Βέλγιο, Βουλγαρία, Κίνα, Δανία, Γερμανία, Εσθονία, Φινλανδία, Γαλλία, Ελλάδα, Ιρλανδία, Ιταλία, Ιαπωνία, Καναδά, Κροατία

Θέση

Λειτουργική ομάδα 3 Αμαξωμα › 82 Ηλεκτρ. εγκατασταση, αμαξωμα › 82.85 Συστημα επικοινωνιας και πλοηγησης — Σειρά 117 · Σειρά 156 · Σειρά 164 · Σειρά 166 · Σειρά 169 · Σειρά 171 · Σειρά 172 · Σειρά 176 · Σειρά 197 · Σειρά 204 · Σειρά 205 · Σειρά 207 · Σειρά 211 · Σειρά 212 · Σειρά 216 · Σειρά 217 · Σειρά 218 · Σειρά 219 · Σειρά 221 · Σειρά 222 · Σειρά 231 · Σειρά 245 · Σειρά 246 · Σειρά 251 · Σειρά 447 · Σειρά 639 · Σειρά 906

EinPAS 31 Επικοινωνία/Πληροφόρηση/Ψυχαγωγία › 31.21 Υπηρεσία τηλεματικής › 31.21.1 Βασικές πληροφορίες — Σειρά 117 · Σειρά 156 · Σειρά 164 · Σειρά 166 · Σειρά 169 · Σειρά 171 · Σειρά 172 · Σειρά 176 · Σειρά 197 · Σειρά 204 · Σειρά 205 · Σειρά 207 · Σειρά 211 · Σειρά 212 · Σειρά 216 · Σειρά 217 · Σειρά 218 · Σειρά 219 · Σειρά 221 · Σειρά 222 · Σειρά 231 · Σειρά 245 · Σειρά 246 · Σειρά 251 · Σειρά 447 · Σειρά 639 · Σειρά 906

EinPAS 45 Δεδομένα/Πληροφορίες › 45.20 Πληροφορίες/Μέτρα › 45.20.20 Πληροφορίες Service — Σειρά 117 · Σειρά 156 · Σειρά 164 · Σειρά 166 · Σειρά 169 · Σειρά 171 · Σειρά 172 · Σειρά 176 · Σειρά 197 · Σειρά 204 · Σειρά 205 · Σειρά 207 · Σειρά 211 · Σειρά 212 · Σειρά 216 · Σειρά 217 · Σειρά 218 · Σειρά 219 · Σειρά 221 · Σειρά 222 · Σειρά 231 · Σειρά 245 · Σειρά 246 · Σειρά 251 · Σειρά 447 · Σειρά 639 · Σειρά 906

SI82.85-P-0036B

Πληροφορία για το service: Οδηγία ενεργειών προτιμώμενων συνεργατών service στην εφαρμογή Mercedes me connect Retail

11.12.2018

Τύπος

117, 156, 164, 166, 169, 171, 172, 176, 197, 204, 205, 207, 211, 212, 216, 217, 218, 219, 221, 222, 231, 245, 246, 251, 447, 639.### ## από 603472, 906

Ισχύει για τις ακόλουθες αγορές: Αμπού Ντάμπι και Ντουμπάι, Αυστραλία, Βέλγιο, Βουλγαρία, Κίνα, Δανία, Γερμανία, Εσθονία, Φινλανδία, Γαλλία, Ελλάδα, Ιρλανδία, Ιταλία, Ιαπωνία, Καναδά, Κροατία, Λετονία, Λίχτενσταϊν, Λιθουανία, Λουξεμβούργο, Μάλτα, Νέα Ζηλανδία, Ολλανδία, Νορβηγία, Αυστρία, Πολωνία, Πορτογαλία, Ρωσία, Σουηδία, Ελβετία, Σλοβακία, Σλοβενία, Ισπανία, Νότια Αφρική, Νότια Κορέα, Τσεχία, Τουρκία, Ουγγαρία, ΗΠΑ, Ηνωμένο Βασίλειο, Κύπρος

Οδηγίες τροποποιήσεων

10.12.2018

Περιεχόμενο ενημερωμένο και ΑΝΣ προσαρμοσμένο.

Από τον Σεπτέμβριο 2017 (Release 17C) η επιλογή του προτιμώμενου συνεργάτη Service στο Mercedes me connect Retail (MmcR) είναι υποχρεωτικό πεδίο.

Σύντομη περιγραφή

Για τη βελτιστοποίηση της διαδικασίας ενεργοποίησης για το Mercedes me connect είναι υποχρεωτική η επιλογή προτιμώμενου συνεργάτη Service στο MmcR. Ο προτιμόμενος συνεργάτης Service επιλέγεται κατά τη διαδικασία ενεργοποίησης.

Το MmcR ζητά από τον χρήστη ακόμη και κατά την επεξεργασία ενός ήδη συνδεδεμένου οχήματος να επιλέξει τον προτιμώμενο συνεργάτη Service.

Πληροφορία για το service: Οδηγία ενεργειών προτιμώμενων συνεργατών service στην
	εφαρμογή Mercedes me connect Retail

P82.89-3190-05

Συνεπώς προκύπτουν οι ακόλουθες οδηγίες χειρισμού οι οποίες πρέπει να τηρούνται οπωσδήποτε.

B2B (Στόλος οχημάτων)

Κατά τη διασύνδεση των οχημάτων γραφείων κίνηση ή στόλων είναι απαραίτητη η καταχώριση του προτιμώμενου συνεργάτη Service της επιχείρισης. Ο ιδιοκτήτης του στόλου ορίζει τον συνεργάτη Service της Mercedes­Benz που φροντίζει τα οχήματά του. Ο συνεργάτης Service καταχωρείται εφόσον το επιθυμεί ο ιδιοκτήτης του στόλου. Σε συνδυασμό με την ενεργοποίηση των υπηρεσιών (για παράδειγμα διαχείριση συντήρησης ή τηλεδιάγνωση) αποστέλλονται από τα απεσταλμένα στοιχεία οχήματος στο πλαίσιο της διαχείρισης service προσφορές ή επιστολές στον ιδιοκτήτη του στόλου.

Εάν ο ιδιοκτήτης του στόλου δεν επιθυμεί την αποστολή στοιχείων (προσφορές ή επιστολές), δεν ενεργοποιούνται οι υπηρεσίες συντήρηση και τηλεδιάγνωση ή/και απενεργοποιούνται κατά την επεξεργασία των υπάρχοντων οχημάτων.

Διανομέας των παρόντων οδηγιών χειρισμού:

Mercedes-Benz Deutschland (MBD)

Customer Assistance Center (CAC) στο Μάαστριχτ

ITS, GSP, MS