si8285p0036b

Servisní informace: Instrukce pro jednání s preferovaným servisem v rámci aplikace obchodní sítě Mercedes me connect

Typ si · téma 82.85 · verze 0200 · 2018-12-17

Platí pro: Typ 117, 156, 164, 166, 169, 171, 172, 176, 197, 204, 205, 207, 211, 212, 216, 217, 218, 219, 221, 222, 231, 245, 246, 251, 447, 639.### ## od 603472, 906 Platí pro následující trhy: Abú Dhabí a Dubaj, Austrálie, Belgie, Bulharsko, Čína, Dánsko, Německo, Estonsko, Finsko, Francie, Řecko, Irsko, Itálie, Japonsko, Kanada, Chorvatsko, Lotyšsko, Lichtenštejnsko, Litva, Lucembursko, Malta, Nový Zéland, Nizozemsko, Norsko, Rakousko, Polsko, Portugalsko, Rusko, Švédsko, Švýcarsko, Slovensk

Zařazení

Funkční skupina 3 Nástavba › 82 Elektrické zařízení, nástavba › 82.85 Navigační a komunikační systémy — Řada 117 · Řada 156 · Řada 164 · Řada 166 · Řada 169 · Řada 171 · Řada 172 · Řada 176 · Řada 197 · Řada 204 · Řada 205 · Řada 207 · Řada 211 · Řada 212 · Řada 216 · Řada 217 · Řada 218 · Řada 219 · Řada 221 · Řada 222 · Řada 231 · Řada 245 · Řada 246 · Řada 251 · Řada 447 · Řada 639 · Řada 906

EinPAS 31 Komunikace/informace/zábava › 31.21 Služba telematiky › 31.21.1 Základní informace — Řada 117 · Řada 156 · Řada 164 · Řada 166 · Řada 169 · Řada 171 · Řada 172 · Řada 176 · Řada 197 · Řada 204 · Řada 205 · Řada 207 · Řada 211 · Řada 212 · Řada 216 · Řada 217 · Řada 218 · Řada 219 · Řada 221 · Řada 222 · Řada 231 · Řada 245 · Řada 246 · Řada 251 · Řada 447 · Řada 639 · Řada 906

EinPAS 45 Data/informace › 45.20 Informace/opatření › 45.20.20 Servisní informace — Řada 117 · Řada 156 · Řada 164 · Řada 166 · Řada 169 · Řada 171 · Řada 172 · Řada 176 · Řada 197 · Řada 204 · Řada 205 · Řada 207 · Řada 211 · Řada 212 · Řada 216 · Řada 217 · Řada 218 · Řada 219 · Řada 221 · Řada 222 · Řada 231 · Řada 245 · Řada 246 · Řada 251 · Řada 447 · Řada 639 · Řada 906

SI82.85-P-0036B

Servisní informace: Instrukce pro jednání s preferovaným servisem v rámci aplikace obchodní sítě Mercedes me connect

11.12.2018

Typ

117, 156, 164, 166, 169, 171, 172, 176, 197, 204, 205, 207, 211, 212, 216, 217, 218, 219, 221, 222, 231, 245, 246, 251, 447, 639.### ## od 603472, 906

Platí pro následující trhy: Abú Dhabí a Dubaj, Austrálie, Belgie, Bulharsko, Čína, Dánsko, Německo, Estonsko, Finsko, Francie, Řecko, Irsko, Itálie, Japonsko, Kanada, Chorvatsko, Lotyšsko, Lichtenštejnsko, Litva, Lucembursko, Malta, Nový Zéland, Nizozemsko, Norsko, Rakousko, Polsko, Portugalsko, Rusko, Švédsko, Švýcarsko, Slovensko, Slovinsko, Španělsko, Jihoafrická republika, Jižní Korea, Česko, Turecko, Maďarsko, Spojené státy americké, Spojené království, Kypr

Odkazy na změny

10.12.2018

Aktualizace obsahu dokumentu a přizpůsobení OT.

Od září 2017 (verze 17C) je výběr preferovaného servisního partnera v Mercedes  me  connect Retail (MmcR) povinné pole.

Stručný popis

V zájmu optimalizace aktivačního procesu pro Mercedes  me  connect je výběr preferovaného servisního partnera v MmcR zásadně povinné pole. Preferovaný servisní partner je vybírán během aktivačního procesu.

MmcR vyzve uživatele i při zpracovávání/editaci již připojeného vozidla k výběru preferovaného servisního partnera.

Servisní informace: Instrukce pro jednání s preferovaným servisem v rámci       
	aplikace obchodní sítě Mercedes me connect

P82.89-3190-05

Výsledkem jsou následující pokyny, které je třeba dodržovat_.

B2B (flotilová vozidla)

Při propojení vozidel vozového parku a flotilových vozidel je nutné uložení preferovaného servisního partnera. Provozovatel flotily definuje servisního partnera Mercedes-Benz, který se stará o jeho vozidla. Tento servisní partner musí být uložen na přání provozovatele flotily. V souvislosti s aktivací služeb (např. řízení údržby nebo vzdálená diagnostika) jsou provozovateli flotily na základě předaných dat vozidla zasílány servisní nabídky nebo průvodní dopisy.

Pokud si provozovatel flotily nepřeje zasílání dat (nabídka, průvodní dopis), nebudou služby údržby a vzdálené diagnostiky aktivovány, resp. budou při zpracovávání příslušných vozidel deaktivovány.

Distributor tohoto pokynu:

Mercedes-Benz Německo (MBD)

Customer Assistance Center (CAC) Maastricht

ITS, GSP, MS