적용 대상: 모델 117.352/952 모델 118.351/353/354/651/653/654 모델 156.952 모델 163.174 모델 164.177 모델 166.064/074/075/864/874 모델 167.161 모델 170.466 모델 171.473 모델 172.466/475 모델 176.052 모델 177.051/053/054 모델 190.377/378/379/380/477/480 모델 197.377/378/477/478 모델 203.065/076/265/276 모델 204.077/277/377 모델 205.064/086/087/264/286/287/364/386/387/464/486/487 모델 208.374/474 모델 209.376/377/476/477 모델 211.076/077/276/277 모델 212.074/075/076/077/092/27
해당 모델 범위가 모델 118.351/353/354/651/653/654, 모델 167.161, 177.051/053/054, 213.061/261, 257.361, 290.658/659/661/688/689, 463.276/277으로 확대됨
문제에 대한 문의 사항을 신속히 처리하기 위해 다음 예에서 설명된 정보가 필요합니다. 해당 문제에 대한 TIPS 문서가 있는지 먼저 확인하십시오.
전체 문의 사항에서 필요한 필수 정보:
• 차량 데이터(VIN, 주행 거리, 최초 등록일)
• 비교 차량에서 증상 확인 가능 여부
엔진, 섀시, 브레이크 영역에서 소음 발생:
문제를 정확히 분석하려면, 어떤 작동 상태에서 소음이 발생하는지 확인해야 합니다.
엔진:
• rpm
• 속도
• 외부 온도
• 냉각수 온도
• 오일 온도
• 냉간 시동 또는 열간 시동
• 서비스 센터에서 문제 확인이 가능합니까?
• 카메라로 소음 녹음(서비스 센터에서 확인할 수 없는 경우 고객이 녹음할 수 있음)
브레이크:
• 브레이크 디스크 및 브레이크 패드의 마모 패턴(사진)
• 고객 운전 방식(시내, 시외, 고속도로, 경주 트랙)
• 환경 데이터(습함, 건조함)
• 문제 발생 당시 속도
• 서비스 센터에서 문제 확인이 가능합니까?
• 경우에 따라 테스트 스탠드에서 위치(차축 및 위치)를 확인하십시오.
섀시:
• 문제 발생 당시 도로 상태(습함, 건조함, 노면이 좋지 않은 도로)
• 휠 및 타이어(모델, 정확한 명칭, 공기압, 필요하면 MO 식별 코드, DOT(Department of Transportation))
• 섀시의 표준 상태 여부
• 고객 운전 방식(시내, 시외, 고속도로, 경주 트랙)
• 정확한 소음 발생 위치 확인
• 서비스 센터에서 문제 확인이 가능합니까?
• 카메라로 소음 녹음
• 컨트롤 암, 토크 암, 스러스트 암, 베어링, 차축 베어링 상태
부적절한 타이어 마모 상태:
• 타이어 전체 주행 거리, 점검 시 공기압 측정, 값 기록
• 타이어 제조사, 타이어 치수(운송 용량 식별 코드 및 속도 코드 문자, 필요하면 MO 식별코드, DOT 포함)
• 전체 접촉면의 타이어 스레드 깊이에 대한 정보 및 마모 패턴에 대한 자세한 설명(사진)
• 고객의 운전 방식(시내, 시외, 고속도로, 경주 트랙)
• 측정 로그
• 섀시의 표준 상태 여부(휠 모델, 보정 와셔)
• 차량 레벨의 표준 상태 여부 Airmatic 또는 Active Body Control(ABC)이 제삼자에 의해 개조되었는지 여부(예: 하강 모듈)
• 컨트롤 암, 토크 암, 스러스트 암, 베어링, 차축 베어링 상태
주행 양상 또는 섀시:
• 문제 발생 당시 주변 조건
• 젖어있거나 건조한 도로, 외부 온도
• 시내, 시외, 고속도로, 경주 트랙
• 속도, 주행 방식(가속, 브레이크, 코너링)
• 문제 발생 시점
• 서비스 센터에서 문제 확인이 가능합니까?
• 부적절한 타이어 마모 상태에 따른 데이터
엔진 구동 문제 또는 변속기 문제:
• 문제가 발생한 주행 상태
• 속도
• rpm
• 오일 온도(엔진 및 변속기)
• 냉각수 온도
• 퀵 테스트
• 주행 프로그램(예: C, S, S+, M 등)
• 기어
• Fault freeze frame Data(엔진 및 변속기 컨트롤 유닛에서 직접 추출) 및 컨트롤 유닛 로그
• EPROM 데이터
• 사전 처리된 테스트(XENTRY Diagnosis의 가이드 테스트 포함) 목록
• 엔진 자가 어댑테이션 값(엔진 156의 경우)
• 엔진 토크(NAG2VS의 경우)
• 서비스 센터 테스트(DCT의 경우)
• 서비스 센터에서 문제 확인이 가능합니까?
• 인젝터 검증 데이터(엔진 157의 경우)
누출:
• 정확한 위치 확인
• 부품 청소
• 오일 레벨 점검 및 조절
• 오일양의 차이 기록
• 누출 지점에 대조제 도포
• 자가 평가 후 시운전
• 명확하게 확인할 수 있는 디지털 사진 첨부
7G-TRONIC 분석 시트, 양식
모델 164.177 변속기 722.9 장착 모델 166.064/074/075/864/874 변속기 722.9 장착 모델 171.473 변속기 722.9 장착 모델 172.466/475 변속기 722.9 장착 모델 204.077/277/377 변속기 722.9 장착 모델 205.064/086/087/264/286/287/364/386/387/464/486/487 변속기 722.9 장착 모델 209.376/377/476/477 변속기 722.9 장착 모델 211.077/277 변속기 722.9 장착 모델 212.074/075/076/077/092/274/275/276/277/292 변속기 722.9 장착 모델 216.374/377 변속기 722.9 장착 모델 217.377/378/379/477/478/479 변속기 722.9 장착 모델 218.374/375/376/392/974/975/976/992 변속기 722.9 장착 모델 219.377 변속기 722.9 장착 모델 221.074/077/174/177 변속기 722.9 장착 모델 222.077/177/178/179 변속기 722.9 장착 모델 230.470 변속기 722.9 장착 모델 231.474/479 변속기 722.9 장착 모델 251.077/177 변속기 722.9 장착 모델 292.374/375 변속기 722.9 장착 모델 463.272/273/274/275 변속기 722.9 장착