Johtuen istuinten toistuvien korjausten suuresta määrästä tämä huolto-ohje auttaa tehokkaassa ongelmanratkaisussa ja asiakastyytyväisyyden parantamisessa.
Ohje sisältää ääniä vaimentavat toimenpiteet. Toistuvien korjausten välttämiseksi pitkällä aikavälillä haluamme antaa tukea seuraavissa kohdissa:
Toimenpidepaketit, jotka tulee varmuuden vuoksi suorittaa ensimmäisen asiakaskäynnin aikana
Istuinten häiriöääniä koskevia ohjeita
Toimenpidepaketit, jotka tulee varmuuden vuoksi suorittaa ensimmäisen asiakaskäynnin aikana
Uudet ja osittain jo tutut yksittäistoimenpiteet on koottu toimenpidepaketeiksi, jotka tulee suorittaa kokonaan ensimmäisen korjaamokäynnin aikana mahdollisten toistuvien korjausten välttämiseksi. Se tarkoittaa myös, että istuimissa suoritetaan toimenpiteitä, jotka eivät liity alkuperäiseen valitukseen.
On ehdottoman välttämätöntä, että ensimmäisellä korjaamokäynnillä suoritetaan kokonaan vain julkaisemamme toimenpidepaketit. Määritetyt toimenpidepaketit löytyvät ryhmässä 91.10 julkaistuista dokumenteista.
Istuinten häiriöääniä koskevia ohjeita
Istuinten häiriöäänet riippuvat seuraavista:
asiakkaan yksilöllinen istuma-asento (selkänoja ja tyyny)
kunkin asiakkaan yksilöllinen autoon nousu- ja istumiskäyttäytyminen
Istuma-asento
Säilytä analyysissä asiakkaan alkuperäinen istuma-asento (istuintyynyn kaltevuus ja selkänojan säätö). Vain siten häiriöäänivalitus voidaan identifioida.
Mikäli mahdollista, tallenna istuinsäädöt memory-toiminnolla.
Häiriöäänien analysointi
Suorita häiriöäänianalyysi yhdessä asiakkaan kanssa. Asiakas saattaa aistia toisenlaisen häiriöäänen kuin asentaja.
1. Häiriöääniä istuimen alustasta
Häiriöäänet aiheutuvat usein perusjännityksistä. Löystytä jokaisessa työssä, ennen kuin käsittelet osia (istuinosa, istuimensäädin), ensin istuinliitokset ja säädä istuin koko säätömatkalla ennen kiinnittämistä uudelleen ruuveilla. Löystyttämällä ja uudelleen kiinnittämällä voidaan poistaa suurin osa valituksista.
Aputoimenpiteet
Jos häiriöääniä esiintyy vielä perusjännitysten poistamisen jälkeen, ks. ryhmässä 91.10 julkaistut dokumentit.
Käytä vain dokumenteissa mainittuja huopia ja voiteluaineita. Olemme hyväksyneet ne ja ne tarjoavat pitkäaikaisen ratkaisun. Jos et käytä ilmoitettuja osanumeroita, saattaa esim. käytettäessä muuta huopaa häiriöääniä syntyä lisää tai se kuluu ajosuoritteen lisääntyessä ja aiheuttaa myöhemmin häiriöääniä. Ellei osanumeroita ole annettu, voit käyttää "häiriöäänilaukun" (osanumero 000 580 03 50) sisältämiä aineita.
Ellet löydä apua löytämiisi häiriöääniin, lähetä kysely maahantuojalle Tips-tapauksena.
Jos kyseinen rakenneosa on irrotettuna, pitää suorittaa häiriöäänien ja ongelmien käsittelyn kaikki tunnetut toimenpiteet (huovan liimaaminen, rasvaus, jne.) toistuvien korjausten välttämiseksi ja asiakastyytyväisyyden parantamiseksi.