Service-Information: Sonderprozess zum Softwareupdate COMAND Online mit Software-Stand 11/07.01

Hiermit informieren wir, dass die oben genannten Fahrzeuge mit der Software 11/07.01 im Steuergerät COMAND Online nur über einen Sonderprozess aktualisiert werden können. Dieser Sonderprozess wird vom Diagnosesystem (XENTRY DAS) automatisch erkannt und menügeführt unterstützt.

Die dafür erforderliche "Telematics-Special-NTG4.5" CD wird mit der XENTRY-Version 05/2012 automatisch zur Verfügung gestellt.

Zur Aktualisierung des Steuergerätes "COMAND Online" (mit dem Software-Stand 11/07.01) sind folgende Schritte durchzuführen:

1 Ladegerät anschließen.

2 Diagnose System (XENTRY DAS) anschließen.

3 Einstieg in die Steuergeräteprogrammierung des Steuergeräts COMAND, dazu Menüpunkt "Steuergeräte Ansicht - COMAND APS (A40/3) - Anpassungen - Steuergeräteprogrammierung" auswählen.

4 Anweisungen des Xentry DAS befolgen. Nach der Aufforderung die CD mit der Aufschrift "Telematics-Special-NTG4.5" in das Laufwerk des Steuergeräts "COMAND Online" einlegen.

 Es ist darauf zu achten, dass die Navigationskarten-Version der "Telematics-Special-NTG4.5" CD (vgl. Aufdruck CD) mit einer im COMAND Online bereits installierten Navigationskarten-Version übereinstimmt. Die bereits installierten Versionen können in VeDoc unter dem Reiter "Navigation" im Abschnitt "Vorhandene Kartenversionen" in der erweiterten Ansicht ermittelt werden. Hierzu steht in diesem Dokument eine Tabelle zur Verfügung, die angibt welche "Telematics-Special-NTG4.5" CD in Abhängigkeit der Navigationskarten Version zu nutzen ist.
Nach Einlegen der CD den Update-Vorgang mit "ja" bestätigen.
Nach ca. 5 s die erfolgreiche Kartenaktualisierung mit "ok" bestätigen (Die eigentlichen Kartendaten auf der Festplatte des Steuergeräts COMAND Online werden nicht verändert und bleiben auf dem ursprünglichen Stand).

5 Die "Telematics-Special-NTG4.5" CD aus dem Laufwerk des COMAND Online Systems entnehmen.

6 Einen beliebigen leeren USB-Stick an die serienmäßige USB-Schnittstelle in der Mittelarmlehne anschließen (Anschluss an das MediaInterface ist nicht zulässig). Der USB-Stick löst einen eigenständigen Neustart des Steuergeräts COMAND Online aus.

 Warten bis das Steuergerät "COMAND Online" komplett neu gestartet ist (ca. 1 min). Das Display bleibt während des Neustarts dunkel.

7 USB-Stick entfernen.

Bis einschließlich Xentry-Version 01/2013:

8 Die "Telematics-Special-NTG4.5" CD in das Laufwerk des Diagnosegeräts einlegen.

9 Anschließend die Steuergeräteprogrammierung über den Reiter "Anpassungen" im Menüpunkt "Steuergeräteprogrammierung" durchführen.

 Während der Programmierung muss die Frage: „Soll die Steuergeräteprogrammierung von der Festplatte, von der DVD oder vom Wechseldatenträger aus durchgeführt werden?“ mit „CD/DVD Laufwerk“ beantwortet werden.

 Nach Ermittlung der neuen Steuergeräte-Software, die CD mit Aufschrift "Telematics­Special­NTG4.5" wieder aus dem Diagnosegerät entnehmen.

10 Die für die Steuergeräteprogrammierung benötigte CD/DVD mit der Aufschrift "Telematics" wird vom Diagnosesystem angezeigt. Diese CD/DVD in das CD/DVD-Laufwerk des Steuergeräts "COMAND Online" einlegen. Anschließend die Steuergeräteprogrammierung starten.

Ab Xentry-Version 03/2013:

8 Steuergeräteprogrammierung über den Reiter "Anpassungen" im Menüpunkt "Steuergeräteprogrammierung" durchführen.

9 Die für die Steuergeräteprogrammierung benötigte CD/DVD mit der Aufschrift "Telematics" wird vom Diagnosesystem angezeigt. Diese CD/DVD in das CD/DVD-Laufwerk des Steuergeräts "COMAND Online" einlegen. Anschließend die Steuergeräteprogrammierung starten.

Nachbestellung:

Die "Telematics-Special-NTG4.5" CD kann bei Beschädigung oder Verlust im Global Logistics Center nachbestellt werden. Hierzu die benötigte HLI­Nummer (vgl. Tabelle) angeben.

Abrechnungsprozess:

Der Arbeitsumfang des Sonderupdateprozesses wird über den üblichen Garantieweg abgerechnet. Hierzu ist der beanstandungsbezogene Schadensschlüssel zu verwenden, der für das jeweilig vorliegende Fehlerbild vorgegeben ist.