Güncel nedenden dolayı sizi aşağıda belirtilen konu ile ilgili uyarmak isteriz:
Yakın geçmişte, aşağıdaki müşteri şikayetleriyle birlikte açık kasa rulosu (Rollcover) için giderek daha fazla garanti talebinde bulunulduğu tespit edildi:
Açık kasa rulosu (Rollcover) zor hareket ediyor veya açılma veya kapanma sırasında sıkışıp kaliyor.
Diğerleri arasında, bu müşteri şikayetlerinin arkasındaki nedenler aşağıdaki olabilir:
Nedeni | Önlemi |
Atölye tarafından açık kasa rulosunun (Rollcover) sonradan takılmasında (veya bir tamir çerçevesinde montajda) hata. | Açık kasa rulosunun (Rollcover) yapı parçasının montajında montaj talimatına mutlaka sırasıyla uyulmalıdır. Ancak o zaman kusursuz bir teknik fonksiyon garanti edilir. Açık kasa rulosunun (Rollcover) ölçümlü montajı için lamel (sentil) kullanılmalıdır (bakınız AN60.30-S-0003P veya AN60.30-S-0012P ve AR60.30-S-0013P veya AR60.30-S-0047P). |
Müşteri tarafından düzenli bakım yapılmaması nedeniyle yan profillerin veya kilidin kötü yağlanması. | Lütfen müşteriyi, açık kasa rulosunun (Rollcover) kullanma talimatına göre düzenli bir koruyucu bakım gerçekleştirilmesi gerektiği konusunda uyarın. XENTRY TIPS-dokümanı GI60.30-N-068204'e ilaveten dikkat edilmelidir. |
Müşteri şikayetleri atölyenin açık kasa rulosunu (Rollcover) sonradan montajında (veya tamir kapsamında montajda) hatası yüzünden veya müşterinin eksik düzenli bakımı yüzünden ise garanti ve iyi niyet üzerinden malzeme veya işçilik ücreti hesaplanmamalıdır.
Açık kasa rulosunu sonradan takılması | Tip 470 | ||
Açık kasa rulosu ve açık kasa arka spoylerin sonradan takılması | Tip 470 | ||
Kasa rulosunun sökülmesi, takılması | Tip 470 | ||
Açık kasa rulosu ve açık kasa arka spoylerin sökülmesi, takılması | Tip 470 |
Atıfta bulunulan belgeler
- an6030s0003p Açık kasa rulosunu sonradan takılması
- an6030s0012p Açık kasa rulosu ve açık kasa arka spoylerin sonradan takılması
- ar6030s0013p Kasa rulosunun sökülmesi, takılması
- ar6030s0047p Açık kasa rulosu ve açık kasa arka spoylerin sökülmesi, takılması