現在の状況を考慮し、以下の事象について注意事項を説明します：
最近、以下のお客様からの苦情を伴う平ボディローラカバー (Rollcover) のワランティ申請が増大したことが確認されました：
• 平ボディローラカバー (Rollcover) が開閉時にスムーズに動かない、または引っ掛かる。
以下の原因が、これらのお客様からの苦情の原因として考えられます：
原因 | 対策 |
ワークショップによる平ボディローラカバー (Rollcover) の後装着時（または修理の範囲内での取り付け時）の故障。 | 構成部品平ボディローラカバー (Rollcover) の取り付けの際は、取付説明書を遵守してください。そうしてはじめて、正常な技術的機能が保証されます。平ボディローラカバー (Rollcover) を規格どおりに取り付けるには、ディスク（ゲージ）を使用します（AN60.30-S-0003PまたはAN60.30-S-0012P、およびAR60.30-S-0013PまたはAR60.30-S-0047P参照）。 |
お客様が定期的な整備を行わなかったことによる、横側接触面またはロックの潤滑システムの欠陥。 | 平ボディローラカバー (Rollcover) 取扱説明書に従い定期的な整備を行うよう、お客様に注意を促します。XENTRY TIPSドキュメントGI60.30-N-068204も追加で参照する必要があります。 |
お客様からの苦情の原因が、ワークショップによる平ボディローラカバー (Rollcover) の後装着時（または修理の範囲内での取り付け時）の故障、またはお客様が定期的に整備を行わなかったことにある場合、部品費用または工賃をワランティまたはグッドウィルによって清算することはできません。
参照文書
- an6030s0003p 平ボディローラの後装着
- an6030s0012p 平ボディローラカバーおよび プラットフォームリアスポイラの後装着
- ar6030s0013p プラットフォームローラブラインドの脱着
- ar6030s0047p 平ボディローラカバーおよび プラットフォームリアスポイラの脱着