Service-Information: Hinweise zum Pritschenrollo (Rollcover) · si6030s0013a · Mercedes-Benz WIS

SI60.30-S-0013A

Service-Information: Hinweise zum Pritschenrollo (Rollcover)

11.09.2019

Typ	470
	mit Code Y1U (Rollcover)
Typ	470
	mit Code Y1X (Rollcover schwarz, eloxiert)

Aus aktuellem Anlass möchten wir Sie auf folgenden Sachverhalt hinweisen:

In der jüngeren Vergangenheit wurde festgestellt, dass vermehrt Garantieanträge zum Pritschenrollo (Rollcover) mit folgender Kundenbeanstandung eingereicht wurden:

 Pritschenrollo (Rollcover) schwergängig oder klemmt beim Öffnen bzw. Schließen.

Die folgenden Gründe können unter anderen die Ursache für diese Kundenbeanstandungen sein:

Ursache	Abhilfe
Fehler beim nachträglichen Einbau (bzw. beim Einbau im Rahmen einer Reparatur) des Pritschenrollos (Rollcover) durch die Werkstatt.	Bei der Montage des Bauteils Pritschenrollo (Rollcover) ist die Einbauanleitung strikt einzuhalten. Nur so ist eine einwandfreie technische Funktion gewährleistet. Zum maßhaltigen Einbau des Pritschenrollos (Rollcover) ist die Lamelle (Lehre) zu verwenden (siehe AN60.30-S-0003P oder AN60.30-S-0012P und AR60.30-S-0013P oder AR60.30-S-0047P).
Mangelhafte Schmierung der seitlichen Profile bzw. des Schlosses aufgrund einer fehlenden regelmäßigen Pflege durch den Kunden.	Den Kunden darauf hinweisen, dass eine regelmäßige Pflege nach Bedienungsanleitung des Pritschenrollos (Rollcover) durchgeführt werden muss. Das XENTRY TIPS-Dokument GI60.30-N-068204 muss zusätzlich berücksichtigt werden. Unbedingt sicherstellen, dass die Bedienungsanleitung Pritschenrollo (Rollcover) nach dem nachträglichen Einbau im Fahrzeug verbleibt und so in Kundenhand übergeht.

 Wenn die Kundenbeanstandungen aufgrund eines Fehlers beim nachträglichen Einbau (bzw. beim Einbau im Rahmen einer Reparatur) des Pritschenrollos (Rollcover) durch die Werkstatt oder einer fehlenden regelmäßigen Pflege durch den Kunden verursacht sind, dürfen keine Material- oder Lohnkosten über Garantie oder Kulanz abgerechnet werden.

Pritschenrollo nachträglich einbauen	Typ 470	AN60.30-S-0003P
Pritschenrollo und Heckspoiler Pritsche nachträglich einbauen	Typ 470	AN60.30-S-0012P
Pritschenrollo aus-, einbauen	Typ 470 mit Code Y1U (Rollcover) Typ 470 mit Code Y1X (Rollcover schwarz, eloxiert)	AR60.30-S-0013P
Pritschenrollo und Heckspoiler Pritsche aus-, einbauen	Typ 470 mit Code Y1S (Überrollbügel (Sports Bar)) mit Code Y1U (Rollcover) Typ 470 mit Code Y1S (Überrollbügel (Sports Bar)) mit Code Y1X (Rollcover schwarz, eloxiert)	AR60.30-S-0047P

Referenzierte Dokumente

an6030s0003p Pritschenrollo nachträglich einbauen
an6030s0012p Pritschenrollo und Heckspoiler Pritsche nachträglich einbauen
ar6030s0013p Pritschenrollo aus-, einbauen
ar6030s0047p Pritschenrollo und Heckspoiler Pritsche aus-, einbauen