Пользуясь случаем, мы хотели бы указать на следующее:
В недавнем прошлом было установлено, что поступает все больше и больше гарантийных заявок, касающихся шторки кузова (Rollcover), в сочетании со следующей рекламацией клиента:
Шторка кузова (Rollcover) ходит туго или заедает при открывании или закрывании.
Рекламации клиентов, помимо прочего, могут быть вызваны следующими причинами:
Причина | Устранение |
Ошибка при дополнительной установке (или при установке в рамках ремонта) шторки кузова (Rollcover) со стороны СТОА. | При монтаже конструктивного узла шторки кузова (Rollcover) необходимо строго придерживаться руководства по установке. Только так можно обеспечить безупречное техническое состояние и функционирование. Для установки шторки кузова (Rollcover) точно по размеру использовать ламель (калибр) (см. AN60.30-S-0003P или AN60.30-S-0012P и AR60.30-S-0013P или AR60.30-S-0047P). |
Недостаточное смазывание боковых профилей или замка по причине отсутствия регулярного ухода со стороны клиента. | Укажите клиенту на то, что необходимо осуществлять регулярный уход согласно руководству по эксплуатации шторки кузова (Rollcover). Дополнительно следует обратить внимание на документ XENTRY TIPS GI60.30-N-068204. |
Если рекламации клиентов были вызваны ошибкой при дополнительной установке (или установке в рамках ремонта) шторки кузова (Rollcover) со стороны СТОА или отсутствием регулярного ухода со стороны клиента, расчет материалов или работ по гарантии или в рамках добровольных доп. услуг завода-изготовителя не допускается.
Рулонную шторку бортовой платформы дополнительно установить | Модель типа 470 | ||
Рулонную шторку и задний спойлер грузовой платформы дополнительно установить | Модель типа 470 | ||
Шторку бортовой платформы снять, установить | Тип 470 | ||
Рулонную шторку и задний спойлер грузовой платформы снять, установить | Тип 470 |
Связанные документы
- an6030s0003p Рулонную шторку бортовой платформы дополнительно установить
- an6030s0012p Рулонную шторку и задний спойлер грузовой платформы дополнительно установить
- ar6030s0013p Шторку бортовой платформы снять, установить
- ar6030s0047p Рулонную шторку и задний спойлер грузовой платформы снять, установить