| ||
Номер предприятия дилера / представительства. | ||
| ||
Фамилия сервисного консультанта или бригадира | ||
| ||
Идентификационный номер а/м | ||
| ||
Номер телефона в случае вопросов | ||
| ||
Дата | ||
|
|
|
Дата первой регистрации | Двигатель (622/642/651) | Общий пробег (км или миль) |
Данный протокол проверки должен быть заполнен сервисным консультантом/начальником бригады и сотрудником СТОА. Протокол проверки необходимо приложить к неисправной центральной муфте выключения сцепления. |
Рекламация клиента (заполняется консультантом по техобслуживанию или начальником бригады) |
Как можно точнее опишите претензию клиента, а также ситуацию до, во время и после возникновения неисправности. | ||
Профиль эксплуатации автомобиля: | ||
|
| |
|
| |
|
| |
Эксплуатация с прицепом? | да ☐ | нет ☐ |
Описание: | ||
Определенные параметры (пробной поездки) в претензии клиента (заполняются консультантом по техобслуживанию или начальником бригады) |
Функциональный сбой? | ||
Усилие на педали сцепления слишком мало | ☐ | |
Усилие на педали сцепления слишком велико | ☐ | |
Передача крутящего момента несмотря на задействованное сцепление при включенной передаче (при определенных условиях через некоторое время) | ☐ | |
Прочие функциональные сбои: | ||
Наличие спорадического функционального сбоя (функциональных сбоев)? | да ☐ | нет ☐ |
|
|
|
|
| |
| ||
| ||
Дорожная ситуация: | ☐ Режим эксплуатации с прицепом | |
☐ Режим принудительного холостого хода | ||
☐ Нейтральная передача | ||
С какой частотой? | ☐ Всегда | |
☐ Периодически: | ||
| ||
☐ В особых ситуациях: | ||
Точное описание особых ситуаций: | ||
По словам клиента (невоспроизводимо) | ☐ | |
Диагностика рекламации клиента (до снятия КП) (заполняется сотрудником СТОА) |
Слышны ли шумы из картера сцепления при нажатии на педаль сцепления? | |
да ☐ | нет ☐ |
При ненажатой педали сцепления | ☐ |
При нажатой педали сцепления | ☐ |
| |
да ☐ | нет ☐ |
Между корпусом коробки передач и картером сцепления | ☐ |
В зоне устройства для выпуска воздуха | ☐ |
Местоположение негерметичности (негерметичностей): | |
Диагностика рекламации клиента (после снятия КП) (заполняется сотрудником СТОА) |
Есть ли в наличии негерметичности после снятия КП с центральной муфты выключения сцепления? | |||
да ☐ | нет ☐ | ||
Местоположение негерметичностей: | |||
| |||
| |||
да ☐ | нет ☐ | ||
| |||
да ☐ | нет ☐ | ||
В какой зоне (со стороны КП, со стороны двигателя) она отходит? | |||
| |||
да ☐ | нет ☐ | ||
| |||
да ☐ | нет ☐ | ||
| |||
Выжимной подшипник имеет тугой ход? | да ☐ | нет ☐ | |
Шумы? | да ☐ | нет ☐ | |
Выжимной подшипник снова возвращается в ненажатое положение? | да ☐ | нет ☐ | |
| |||
Заметный продольный зазор? | да ☐ | нет ☐ | |
| |||
Заметный продольный зазор? | да ☐ | нет ☐ | |
| |||
да ☐ | нет ☐ | ||
| |||
Сцепление имеет нормальный износ? | да ☐ | нет ☐ | |
| |||
да ☐ | нет ☐ | ||
Какие детали были заменены: | ☐ сцепление | ||
☐ главный цилиндр выключения сцепления | |||
☐ маховик | |||
☐ прочие компоненты: | |||
| |||
|
|
| |
| |||
Прочее: | |||