Analyseblatt Zentralausrücker, Formular · of2520s001002a · Mercedes-Benz WIS

OF25.20-S-0010-02A

Analyseblatt Zentralausrücker, Formular

Typ	447 mit Motor 622, 651
Typ	906 mit Motor 642, 651
Typ	907 mit Motor 642, 651
Typ	910 mit Motor 651

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Niederlassung/Vertretung - Betriebs-Nr.
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	Name Serviceberater bzw. Teammeister
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	Fahrzeug-Identifizierungsnummer
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	Telefonnummer für Rückfragen
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	Datum
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Erstzulassung	Motor (622/642/651)	Gesamtwegstrecke (km bzw. Meilen)

Dieses Analyseblatt ist vom Serviceberater bzw. Teammeister und Mechaniker auszufüllen. Das Analyseblatt ist dem defekten Zentralausrücker beizulegen.

Kundenbeanstandung (vom Serviceberater bzw. Teammeister auszufüllen)

Beschreiben Sie die Kundenbeanstandung sowie die jeweilige(n) Situation(en) vor bzw. während und nach dem Auftreten des Fehlers so genau wie möglich.
Fahrprofil des Fahrzeugs:
	Autobahn	___________ %
	Stadt	___________ %
	Landstraße	___________ %
Anhängerbetrieb?	Ja ☐	Nein ☐
Beschreibung: _________________________________________________________________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________________________________________________________________

Ermittelte Parameter (Probefahrt) der Kundenbeanstandung (vom Serviceberater bzw. Teammeister auszufüllen)

Funktionsstörung?
Betätigungskraft am Kupplungspedal zu gering		☐
Betätigungskraft am Kupplungspedal zu hoch		☐
Kraftübertragung trotz betätigter Kupplung bei eingelegtem Gang (ggf. nach einiger Zeit)		☐
Sonstige Funktionsstörungen: _________________________________________________________________________________________________________________________________
Sporadische Funktionsstörung(en) vorhanden?	Ja ☐	Nein ☐
Bei welchen Bedingungen?	Außentemperatur	___________ °C oder ℉
	Betriebstemperatur des Motors	___________ °C oder ℉
	Wechsel von ______ nach ______ Gang
	Luftfeuchtigkeit: ______ % ☐ trocken ☐ Regen
	Fahrsituation:	☐ Zugbetrieb
		☐ Schubbetrieb
		☐ Leerlauf
Bei welcher Häufigkeit?	☐ Immer
	☐ Sporadisch:
	ca. alle ______ Betätigungen des Kupplungspedals im Wechsel von ______ nach ______ Gang
	☐ Bei besonderen Situationen:
	Genaue Beschreibung der besonderen Situationen: _____________________________________________________________________________________
	Vom Kunden berichtet (nicht reproduzierbar)	☐

Diagnose der Kundenbeanstandung (vor Ausbau des Getriebes) (vom Mechaniker auszufüllen)

Sind Geräusche aus dem Kupplungsgehäuse beim Betätigen des Kupplungspedals zu hören?
Ja ☐	Nein ☐
Bei nicht getretenem Kupplungspedal	☐
Bei getretenem Kupplungspedal	☐
Sind Undichtheiten vor Ausbau des Getriebes vorhanden?
Ja ☐	Nein ☐
Zwischen Getriebegehäuse und Kupplungsgehäuse	☐
Im Bereich des Entlüfters	☐
Position(en) der Undichtheit(en): _________________________________________________________________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________________________________________________________________ (Position(en) genau beschreiben und aussagekräftige Bilder dem Formular anhängen)

Diagnose der Kundenbeanstandung (nach Ausbau des Getriebes) (vom Mechaniker auszufüllen)

Sind Undichtheiten nach Ausbau des Getriebes am Zentralausrücker vorhanden?
	Ja ☐	Nein ☐
Positionen der Undichtheiten:
_________________________________________________________________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________________________________________________________________ (Schutzmanschette, Anschluss, Entlüfter oder sonstige Position. Positionen der Undichtheiten genau beschreiben und aussagekräftige Bilder dem Formular anhängen)
Sind Bremsflüssigkeitsreste in Kupplungsgehäuse vorhanden?
	Ja ☐	Nein ☐
Ist die Schutzmanschette des Zentralausrückers richtig eingebaut?
	Ja ☐	Nein ☐
In welchem Bereich (getriebeseitig, motorseitig) ist Sie gelöst? _________________________________________________________________________________________________________________________________
Ausrücklager schwergängig? Info: Hierzu Ausrücklager drehen, Zentralausrücker muss am Getriebe eingebaut sein.
	Ja ☐	Nein ☐
Geräusche beim Drehen des Ausrücklagers? Info: Hierzu muss der Zentralausrücker am Getriebe eingebaut sein.
	Ja ☐	Nein ☐
Ausrücklager in Richtung Getriebe drücken. Info: Hierzu muss der Zentralausrücker am Getriebe eingebaut sein.
Ausrücklager schwergängig?	Ja ☐	Nein ☐
Geräusche?	Ja ☐	Nein ☐
Fährt das Ausrücklager wieder in ungedruckte Position zurück?	Ja ☐	Nein ☐
Ausrücklager am Außendurchmesser hin und her kippen.
Auffälliges Kippspiel?	Ja ☐	Nein ☐
Ausrücklager radial hin und her bewegen.
Auffälliges Kippspiel?	Ja ☐	Nein ☐
Sind die Schrauben des Zentralausrückers fest und vollzählig vorhanden?
	Ja ☐	Nein ☐
Info: Ein Zerlegen des Zentralausrückers ist unzulässig, da sonst keine Diagnose im Nachgang gestellt werden kann! Nach Ausbau des Zentralausrückers diesen nicht mehr betätigen. Den Zentralausrücker mit geeigneten Stopfen verschließen und zusammen mit diesem ausgefüllten Analyseblatt über den Standardprozess zurücksenden.
Hat die Kupplung normalen Verschleiß?	Ja ☐	Nein ☐
Wurden weitere Bauteile im Rahmen der Kundenbeanstandung erneuert?
	Ja ☐	Nein ☐
	Welche Bauteile wurden erneuert:	☐ Kupplung
		☐ Kupplungsgeberzylinder
		☐ Schwungrad
		☐ Sonstige Bauteile:
		__________________________________________ __________________________________________
Ist nach der Reparatur die Beanstandung behoben?		Ja ☐	Nein ☐
Nummer des TIPS-Falls (wenn vorhanden) __________________________________________
Sonstiges: _________________________________________________________________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________________________________________________________________