Desde setembro de 2010 as Sprinter com o código da execução especial PB2, (Mastercode retardador VMC), são comercializadas como veículos completos através da área de vendas da Mercedes-Benz. As diversas variantes do retardador são identificadas no VeDoc através do atalho "carrocerias" com o seguinte Code de solicitação do cliente:
Telma retardador BM 906. x5x
KVR7ZAW011 Distância entre eixos 3665 mm
KVR7ZAW021 Distância entre eixos 4325 mm
Na caixa de dialogo "Haus" você acessa diretamente a página da Internet da Firma Cars.
Textos e tempos padrão de operação
Para as posições correntes de trabalho são publicados no ASRA textos de operação e tempos padrão.
Literatura de manutenção
Manual de operação
O manual adicional para a composição do retardador será adicionada no veículo.
Literatura de oficina
Os trabalhos de reparo e ajuste mais importantes são documentados no sistema de informações de oficina WIS.
Literatura adicional se encontra a disposição através do atalho "Downloads" na página da internet da Firma CARS.
Adicionalmente aqui você obterá informações sobre a documentação de peças e suprimento.
Se ainda persistirem dúvidas ou se originarem incertezas, você poderá acessar a Firma Cars através do formulário de contato na página da internet.
https://infoservice-vmc.cars-gmbh.de/de/
Treinamento:
Os treinamentos de acompanhamento do veículo são oferecidos pela Firma Cars, conforme a necessidade.
Prestação de garantia ou Hotline:
São válidas as condições de garantia Sprinter para o completo volume de fornecimento do veículo.
A execução da garantia deve ser feita através do sistema VEGA.
Os códigos de anomalias específicos ao Code estão disponíveis no grupo construtivo 60 com a designação "VMC, retardador elétrico".
Os volumes de reparo que não tem um código de anomalia, devem ser combinados diretamente com a firma Cars.