Od 2010 modele Sprinter z kodem SA PB2 (masterkod retarder VMC) są rozprowadzane bezpośrednio przez sieć handlową Mercedes-Benz jako kompletne pojazdy. Różne wersje retardera są oznakowanie w VeDoc, w zakładce "Zabudowy" następującymi kodami opcji klienta:
Retarder Telma BM 906. x5x
KVR7ZAW011 rozstaw osi 3665 mm
KVR7ZAW021 rozstaw osi 4325 mm
Poprzez przycisk z symbolem "domek" można bezpośrednio przejść na stronę internetową firmy Cars.
Tytuły operacji i normy czasowe
Dla najczęstszych pozycji robocizny zostaną opublikowane tytuły/teksty operacji i normatywne czasy napraw w ASRA.
Literatura serwisowa
Instrukcja obsługi
Dodatkowa instrukcja obsługi dotycząca retardera jest dołączana do pojazdu.
Literatura warsztatowa
Najważniejsze naprawy i prace regulacyjne zostaną opisane w Systemie Informacji Serwisowej WIS.
Dodatkowa literatura dostępna w zakładce „Downloads“ na stronie internetowej firmy CARS.
Oprócz tego dostępne są informacje o dokumentacji i zakupie części.
W przypadku otwartych pytań lub niejasności można zwracać się do firmy Cars poprzez zamieszczony na stronie internetowej formularz kontaktowy.
https://infoservice-vmc.cars-gmbh.de/de/
Szkolenia:
Szkolenia będą w razie potrzeb organizowane przez firmę Cars.
Gwarancja, wzgl. infolinia:
Na pełną kompletację pojazdu obowiązują warunki gwarancji udzielanej na Sprintera.
Realizacja procedury gwarancyjnej następuje poprzez system VEGA.
Kody uszkodzeń specyficzne dla kodu wyposażenie są wprowadzone w grupie funkcyjnej 60 pod nazwą "VMC, retarder elektryczny".
Zakresy napraw nieobjęte kodami uszkodzeń muszą być uzgadniane bezpośrednio z firmą Cars.