最近、布およびレザーカバーに関してユーザから苦情が寄せられています。
ワークショップであらゆる処置を試みた後に、やはりカバーの交換が必要と判断された場合でも、従来と同様、担当のワランティ部門で調査を行います。
したがってカバーを交換する前に、ユーザ自身の責任でカバーを汚したのではないこと、またレザーカバーの場合は自然の劣化ではないことを必ず確認してください。
バックレスト、サイドウォールおよびシート表面の変色
シートカバーには、再三、不当なワランティまたはグッドウィルが請求されています。シートカバーには、不明な要因またはお客様の自己責任による変色が見てとれます（図を参照）。
原因：
使用頻度に応じて変色することがあります。これらは使用によって起こる現象です。汚れ（粉塵/ばい煙）、生地の退色、および激しい汗による擦れが、外観に影響を及ぼすことがあります。
注意事項：
• 不明な点がある場合、TIPS事例を開いてください。
• 車両の古さおよび走行距離を必ず考慮する必要があります。 お客様への注意事項：
汗や油残りを取り除くため、暗い色のカバーも同様に清掃する必要があります。
メルセデス・ベンツの手入れ用具を使ったカバーの定期的な手入れやクリーニング（ レザーシートクリーナ A 001 986 59 71 11、染み抜き液 A 001 986 25 71等）
クリーニングに関する注意事項：
WIS Service Media
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シートバックレスト、サイドサポートおよびシート表面の機械研磨条痕（ペーパー目）
シートカバーには、再三、不当なワランティまたはグッドウィルが請求されています。シートカバーには、不明な要因またはお客様の自己責任による機械研磨条痕（ペーパー目）が見てとれます（図を参照）。たいていの場合、機械研磨条痕（ペーパー目）はいくつかの特定の面に現れます。
原因：
乗車/降車の仕方により、大きな負担と部分的な負荷がかかります。特に、折り伏せ縫いやステッチ、パイピング、および張り出した部分や細い部分に言えます。
さまざまな種類の繊維/ジーンズ、ポケット、金属の飾り、乗員の体格（重さ、背の高さ）、車両コンセプト（シートの深さ、ドアシルの広さ）により、悪影響を受けます。
注意事項：
• 不明な点がある場合、TIPS事例を開いてください。
• 車両の古さおよび走行距離を必ず考慮する必要があります。
• レザーの場合でも合成皮革の場合でも、同様に原因となります。 お客様への注意事項：
乗車/降車の仕方に気を付ける
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フロントおよび後席のシート表面のうねり/しわ
レザーカバーは自然の素材を使用しているため、劣化は免れないこと、また周囲の影響（ 多湿、高温など）により、劣化の度合（激しい収縮）もさまざまであることに注意してください。
シートカバーには、再三、不当なワランティまたはグッドウィルが請求されています。シートカバーには、これらの使用条件または不明な要因/客様の自己責任による変色が見てとれます（図を参照）。
レザーシートカバーの定期的な使用/荷重により、汗と組み合わさることで素材が伸びます。これには限られた修復しかできません（レザー/天然素材）。
これにより、デザイン/手触りが変化します。織り目の剥がれは起こりうるものであり、製品特有のものです。
原因：
お客様の座り方や乗車/降車の仕方による過度な伸び/過度な負荷によるうねり/しわの形成。
注意事項：
• 不明な点がある場合、TIPS事例を開いてください。
• 車両の古さおよび走行距離を必ず考慮する必要があります。
• レザーの場合でも合成皮革の場合でも、同様に原因となります。 お客様への注意事項：
座り方に気を付ける。
乗車/降車の仕方に気を付ける。
湿気を少なくすると、表面の膨張を軽減することができます。
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