Per opportuna notizia desideriamo informarvi di quanto segue:
A causa della situazione COVID 19 e delle misure risultanti, il reparto tecnico che elabora i casi XENTRY TIPS come anche il team che elabora i contratti di servizio e le richieste di rimborso in garanzia e correntezza continua ad essere presente esclusivamente nel servizio di emergenza.
In questo contesto possono verificarsi ritardi nell'evasione di richieste di rimborso in garanzia e correntezza o di casi XENTRY TIPS.
L'evasione delle richieste avviene da "Vecchio" a "Nuovo". Le domande meno recenti saranno quindi prima elaborate in sequenza.
Si prega di non ripetere i casi XENTRY TIPS già inviati per l'evasione al team tecnico tramite domande di chiarimento. Solo in questo modo è possibile garantire un'elaborazione più rapida.