si0000s0163a

Serviceinformation: Behandling af XENTRY TIPS-sager, serviceaftaler og/eller garanti- og kulanceanmodninger

Type si · emne 00.00 · version 0100 · 2020-06-03

Gælder for: Type alle (Let transporter, Tung transporter)

Placering

Funktionsgruppe 0 Samlet › 00 Samlet køretøj › 00.00 Generelt — Serie 900 (modeller 9**) · Serie 902 (modeller 9**) · Serie 904 (modeller 918, 919, 924, 925, 938, 943, 957) · Serie 906 (modeller 917, 918, 924, 953)

EinPAS 10 Service › 10.10 Tjenesteydelse kunde › 10.10.30 Administration/service/mobilitet — Serie 900 (modeller 9**) · Serie 902 (modeller 9**) · Serie 904 (modeller 918, 919, 924, 925, 938, 943, 957) · Serie 906 (modeller 917, 918, 924, 953)

EinPAS 45 Data/information › 45.20 Oplysninger/arbejde › 45.20.20 Serviceinformation — Serie 900 (modeller 9**) · Serie 902 (modeller 9**) · Serie 904 (modeller 918, 919, 924, 925, 938, 943, 957) · Serie 906 (modeller 917, 918, 924, 953)

Gælder også for motorer/gearkasser: 139 ***, 254 ***, 256 ***, 272 ***, 276 ***, 282 ***, 457 9**, 541 9**, 542 9**, 608 ***, 700 4**, 700 420, 700 421, 700 422, 700 423, 715 3**, 715 5**, 722 6**, 722 9**, 724 ***, 724 0**, 724 033, 724 044, 724 045, 724 1**, 724 103, 724 114, 724 115, 724 120, 725 ***, 725 0**, 725 035, 725 037, 725 038, 725 085, 725 1**, 739 390, 739 391, 739 395, 739 396, 739 397, 739 398, 739 399, 740 698, 743 3**, 743 4**, 743 498, 746 971, 924 9**, 924 910, 925 9**, 926 9**

SI00.00-S-0163A

Serviceinformation: Behandling af XENTRY TIPS-sager, serviceaftaler og/eller garanti- og kulanceanmodninger

28.05.2020

Type

alle (Let transporter, Tung transporter)

Hermed gør vi opmærksom på følgende:

På grund af den nuværende COVID 19-situation og de foranstaltninger, som denne situation her medført, arbejder det tekniske team, der behandler XENTRY TIPS-sagerne, såvel som det team, der behandler servicekontrakter og garanti- og goodwill-applikationer, udelukkende i alarmtjenesten.

Dette kan føre til forsinkelser i behandlingen af garanti og goodwill-applikationer eller XENTRY TIPS-sager.

Sagerne behandles i rækkefølgen fra "gammel" til "ny". De ældste anmodninger bliver dermed behandlet først.

Vi beder dig venligst om ikke at opdatere XENTRY TIPS-sager, der allerede er sendt til behandling hos de tekniske team. Ellers kan vi ikke sikre en rettidig behandling af sagerne.