Service Information : remplacement des roues et ds pneumatiques

Nous souhaitons par la présente vous informer de la procédure à suivre pour la modification des dimensions de roues (p. ex. en cas de changement de roue pour le service d'hiver) sur les véhicules mentionnés ci-dessus.

Avant la pose de roues de dimensions différentes, il faut contrôler si les jantes et les pneus sont homologués pour le véhicule. Informations étendues relatives aux combinaisons de roues et de pneumatiques, voir site web Mercedes-Benz et instructions de service, chapitre :

 Roues et pneus  Combinaison jantes/pneus  Monte pneumatique

 La pose de jantes ou de pneus non homologués par Mercedes-Benz pour le véhicule peut modifier défavorablement certaines caractéristiques, telles que le comportement routier, le bruit de roulement, la consommation, etc. En plus, les dimensions de pneus différentes peuvent provoquer, sur le véhicule chargé, un frottement des pneus contre la carrosserie et les pièces d'essieu.
Ceci peut entraîner un endommagement des pneus ou du véhicule.

 Respecter impérativement la documentation WIS relative au remplacement des pneus (voir AR40.10-S-1030E).

Après la pose de roues de dimensions différentes, il faut contrôler dans le système de documentation relatif au véhicule (VeDoc) si le code correct relatif au groupe de dimensions de roues du véhicule a été documenté. Si le code de groupe de dimensions de roues ne correspond pas à la taille des roues montées, celui-ci doit être supprimé et le code correct doit être ajouté dans le VeDoc. Vous trouverez ci-après les deux codes actuels possibles avec les tailles de roues correspondantes :

 Suite à l'adoption des versions d'équipement code R21 (Catégorie de taille de roue 1) et R22 (Catégorie de taille de roue 2) en usine en novembre 2015, il peut arriver qu'aucun code de catégorie de taille de roue ne figure dans VeDoc pour les véhicules antérieurs à cette date. Dans ce cas, il convient également d'ajouter le code correct dans le VeDoc après la pose de roues de dimensions différentes. L'ajout des versions d'équipement code R21 ou code R22 est possible pour tous les véhicules du type 447 ! Après la pose de roues d'autres tailles à l'intérieur d'une catégorie de taille de roue, il n'est plus nécessaire de coder les calculateurs !

Après l’inscription d'un nouveau code de groupe de dimensions de roues dans le VeDoc, ce code doit faire l'objet d'un nouveau codage sur certains calculateurs du véhicule. Pour cela, la procédure de codage des variantes de dimensions des pneus doit être effectuée au moyen de Xentry Diagnostics. Pour cela, sélectionner les points de menu suivants :

 Fonctions spéciales  Codage des variantes de dimension des pneus

 Imprimer la fiche signalétique du véhicule avec le nouveau code R21 ou R22, la placer avec les papiers du véhicule dans la boîte à gants et en informer le client.

 Après la pose de roues de tailles différentes de celles documentées dans le VeDoc, il faut ajouter le code correspondant à la catégorie de taille de roues du véhicule dans le VeDoc.
Si les calculateurs du véhicule n'ont pas été recodés après la modification de l'affectation du groupe de dimensions de roues, la précision d'affichage du compteur de vitesse et du totalisateur kilométrique se trouve hors de la tolérance légale prescrite. La vitesse de marche peut alors être supérieure à celle affichée par le compteur de vitesse. Les systèmes de sécurité de conduite et les systèmes de marche peuvent se trouver entravés dans leur fonctionnement en cas de différence supérieure à la plage de tolérance, ou bien ils peuvent détecter un défaut et se mettre hors circuit. En plus, la précision d'affichage de la caméra de recul ou de la caméra 360° est diminuée, car la dimension de roue est une grandeur importante pour le calibrage de ces systèmes.

 Recommander au client de rester à l'intérieur d'un groupe de dimensions de roues en cas de changement de pneu. Ceci permet d'éviter un nouveau codage des calculateurs. La modification de la taille des roues est une modification effectuée à la demande du client et ne doit pas être facturée au titre de la garantie et de la garantie contractuelle ou commerciale. Le codage des calculateurs est une prestation supplémentaire qui doit être facturée séparément. Veuillez transmettre ces informations à vos clients.

 La modification de code ne peut être effectuée que par un utilisateur possédant des droits d'écriture.

Si aucune personne autorisée pour la modification n'est disponible dans votre atelier, vous devez d'abord en informer votre niveau commerce de gros (MPC, centre de logistique européen (ELC) ou centre logistique (LC)).

Si pour des raisons organisationnelles, ces derniers n'étaient pas à même de vous assister, vous pouvez en cas d'urgence contacter le support technique VeDoc par ticket dans le "System Xentry Support and Feedback" (XSF).

Afin d'exclure toute erreur de suivi, il est conseillé d'établir le ticket dans le "System Xentry Support and Feedback" (XSF) à partir de VeDoc.

Veuillez tenir compte dans ce cas du fait que le ticket dans le "System Xentry Support und Feedback" (XSF) doit ensuite être envoyé par le niveau commerce de gros concerné au support technique VeDoc.

 Veuillez noter que dans le cadre de l'exploitation de taxis et de voitures de location, du fait de la précision d'affichage imposée par la loi pour le compteur de vitesse et le totalisateur kilométrique, seuls les pneumatiques 245/45 R 19 RF sont autorisés avec le code R22 (catégorie de taille de roue 2).

 Sur les véhicules avec code EZ7 (Aide au stationnement active) il faut, après la pose de roues d'une autre taille que celle documentée dans VeDoc, aussi indiquer ultérieurement dans VeDoc le code des pneumatiques modifiés.
Sinon, la pose de roues d'une autre taille ou de pneus d'un autre fabricant peuvent avoir des effets directs sur le comportement du véhicule lors du stationnement. Pendant la détection de places de stationnement en passant et l'alignement lors du stationnement longitudinal, l'affectation incorrecte de la taille des roues et des pneumatiques peut entraîner des divergences.
Pour éviter cette situation, le code adéquat des pneumatiques pour la taille des roues actuelle doit être enregistré dans VeDoc et le calculateur Parktronic (PTS) (N62) doit être ensuite recodé.