Servisní informace: výměna kol/pneumatik

Tímto bychom chtěli informovat o postupu při změně velikosti kol (např. při výměně kol pro zimní provoz) u výše uvedených vozidel.

Před montáží kol jiné velikosti zkontrolovat, zda jsou ráfky a pneumatiky schválené pro vozidlo. Další informace o kombinacích kol a pneumatik viz internetová stránka společnosti Mercedes­Benz a návod k obsluze v kapitole:

 Kola a pneumatiky  Kombinace pneumatik a ráfků  Obutí

 Montáž ráfků nebo pneumatik, které nejsou společností Mercedes-Benz schváleny pro vozidlo, může negativně ovlivnit určité vlastnosti, jako např. jízdní vlastnosti, jízdní hlučnost, spotřebu atd. Navíc mohou jiné rozměry pneumatik při zatížení vést k odírání pneumatik o karoserii a součásti náprav.
Následkem může být poškození pneumatik nebo vozidla.

 Bezpodmínečně dodržovat pokyny k výměně pneumatik v dokumentaci dílenského informačního systému (viz AR40.10-S-1030E).

Po montáži kol jiné velikosti je nutné zkontrolovat ve „Vehicle Documentation (VeDoc)“, zda je zaznamenán správný kód pro skupinu velikostí kol vozidla. Pokud kód skupiny velikostí kol nesouhlasí s namontovanou velikostí kol, musí být odstraněn a ve VeDoc musí být doplněn správný kód. Níže jsou uvedeny oba aktuálně možné kódy s příslušnými velikostmi kol:

 Kvůli použití variant výbavy ve výrobě s kódem R21 (skupina velikostí kol 1) a s kódem R22 (skupina velikostí 2) od listopadu 2015 může dojít k tomu, že u vozidel před tímto datem nebude ve VeDoc k dispozici žádný kód pro skupinu velikostí pneumatik. V takovém případě musí být po montáži kol jiných velikostí také doplněn správný kód ve VeDoc. Doplnění variant výbavy s kódem R21, resp. s kódem R22, je možné u všech vozidel typu 447! Po montáži kol jiných velikostí v rámci jedné skupiny velikostí kol už není nutné kódování řídicích jednotek!

Po záznamu nového kódu pro skupinu velikostí pneumatik ve VeDoc musí být tento kód nově nakódován u určitých řídicích jednotek vozidla. K tomu účelu musí být proveden postup kódování variant pro rozměr pneumatik pomocí XENTRY Diagnostics. K tomu zvolit následující body menu:

 Zvláštní funkce  Kódování variant pro rozměr pneumatik

 Vytisknout datovou kartu vozidla s novým kódem R21, resp. s kódem R22, vložit s doklady vozidla do odkládací schránky a informovat o tom zákazníka.

 Po montáži kol jiné velikosti, než která je zdokumentována ve VeDoc, musí být ve VeDoc doplněn správný kód pro skupinu velikostí kol vozidla.
Při neprovedeném novém nakódování řídicích jednotek vozidla po změně přiřazení ke skupině velikostí pneumatik bude přesnost zobrazení rychloměru a počítadla ujetých kilometrů mimo zákonem předepsanou toleranci. Rychlost jízdy může být proto vyšší než rychlost zobrazovaná rychloměrem. Funkce bezpečnostních a jízdních systémů může být při odchylce mimo rozsah tolerance negativně ovlivněna, nebo mohou systémy zjistit poruchu a vypnout se. Také přesnost zobrazení zpětné kamery pro couvání nebo kamery 360° je negativně ovlivněna, protože velikost kol je důležitá pro jejich kalibraci.

 Pří výměně pneumatik doporučit zákazníkovi, aby zůstal u jedné skupiny velikostí kol. Díky tomu není nutné kódování řídicích jednotek. Změna velikosti kol je změnou kvůli požadavku zákazníka, takže nesmí být prováděno vyúčtování v rámci ručení, resp. záruky nebo kulance. Kódování řídicích jednotek je přídavnou prací a musí být provedeno na zvláštní vyúčtování. Sdělte tuto informaci Vašim zákazníkům.

 Změnu kódování může provádět pouze uživatel s oprávněním k zápisu.

Pokud ve Vašem servisu není žádná osoba s oprávněním k provádění změn, musíte nejprve oslovit Vaše velkoobchodní zastoupení (MPC, Evropské logistické centrum (ELC) nebo logistické centrum (LC)).

Pokud není z jejich strany z organizačních důvodů možné žádné poskytnutí podpory, smíte v nouzovém případě kontaktovat servisní linku VeDoc prostřednictvím tiketu v systému XENTRY Support and Feedback (XSF).

Kvůli vyloučení chyb se doporučuje vytvořit tiket v systému XENTRY Support and Feedback (XSF) ze systému VeDoc.

V takovém případě nezapomeňte, že musí příslušné velkoobchodní zastoupení přeposlat tiket v systému XENTRY Support and Feedback (XSF) na servisní linku VeDoc.

 Nezapomeňte, že při provozu taxislužby a nájemního vozidla je vzhledem k zákonem předepsané přesnosti zobrazení rychloměru a počítadla ujeté vzdálenosti u kódu R22 (skupina velikostí kol 2) přípustné pouze obutí 245/45 R 19 RF.

 U vozidel s kódem EZ7 (aktivní parkovací asistent) musí být po montáži kol jiné velikosti, než která je zaznamenána ve VeDoc, navíc do VeDoc doplněn také kód změněného obutí.
V opačném případě může mít montáž kol jiné velikosti nebo pneumatik jiného výrobce přímý vliv na chování vozidla při parkování. Při rozpoznávání parkovacích míst a při srovnávání vozidla podél směru jízdy může při nesprávném nastavení velikosti kol a obutí docházet k odchylkám.
Kvůli zamezení těmto odchylkám musí být ve VeDoc uložen správný kód obutí pro aktuální velikost kol a následně provedeno nové kódování řídicí jednotky Parktronic (PTS) (N62).