Πληροφορία για το Service: Εκ των υστέρων εξοπλισμοί λογισμικού

 Για τα προαναφερόμενα οχήματα υπάρχει η δυνατότητα εκ των υστέρων τοποθέτησης με χρέωση των κωδικών προαιρετικού εξοπλισμού (κωδικός προαιρετικού εξοπλισμού) και λειτουργιών βάσει λογισμικών (Software-Retrofit) που αναφέρονται παραπάνω. Περισσότερες πληροφορίες θα βρείτε στην Πύλη XENTRY στην παρακάτω διαδρομή:

XENTRY Portal 

Ανταλλακτικά & αξεσουάρ 

Αξεσουάρ για ελαφρά μεταφορικά & εκ των υστέρων εξοπλισμός  

Εκ των υστέρων τοποθέτηση λογισμικού

Για τις περιπτώσεις που απαιτείται τεκμηρίωση, όπως η απενεργοποίηση των εξαρτημάτων SRS καθώς και οι τροποποιήσεις ταχύτητας πρέπει στο σύστημα "XENTRY Support & Feedback" (XSF), το οποίο θα βρείτε στη λίστα των εφαρμογών σας στο XENTRY Portal, να δημιουργήσετε ένα Ticket στην κατηγορία γεγονότων „Εκ των υστέρων ενεργοποίηση λογισμικού“.

Προσοχή: Πρέπει να ελέγχονται και να λαμβάνονται υπόψη οι κανόνες και οι νόμοι κάθε χώρας. Στο XSF ticket πρέπει να επισυνάπτονται τα αντίστοιχα αποδεικτικά έγγραφα. Σε περίπτωση ερωτήσεων ο οργανισμός της χώρας είναι στη διάθεσή σας.

Μετά την αποστολή του XSF Ticket πρέπει παράλληλα να παραγγείλετε τον αντίστοιχο αριθμό ανταλλακτικού σύμφωνα με τον αριθμό πλαισίου οχήματος (FIN) και τον αριθμό XSF-Ticket μέσω της διαδικασίας παραγγελίας ανταλλακτικών. Ο αριθμός XSF-Ticket πρέπει να καταχωρείται στο σύστημα παραγγελιών στο πεδίο πρόσθετα στοιχεία ("Additional entry").

 Για την αποφυγή μιας δεύτερης επίσκεψης στο συνεργείο πρέπει κατά την αποδοχή της εντολής να ανατρέξετε στην υπογεγραμμένη δήλωση πελάτη για την εκ των υστέρων τροποποίηση του περιορισμού μέγιστης ταχύτητας ή/και για την απενεργοποίηση ενός εξαρτήματος SRS στο XSF­Ticket και να παραγγείλετε τον αντίστοιχο αριθμό ανταλλακτικού.

 Έχετε υπόψη σας, ότι η έγκριση για τα XSF tickets πρέπει να δίνεται εν μέρει από τον οργανισμό της χώρας και για το λόγο αυτό μπορεί να χρειάζεται επιπλέον χρόνος επεξεργασίας. Μέχρι να εμφανιστεί η καταχώριση στο "Vehicle Documentation" (VeDoc) ενδέχεται να περάσουν μερικές μέρες.

Παρακαλούμε λάβετε υπόψη, ότι διεκπεραιώνονται μόνο περιπτώσεις, όπου η διαδικασία είναι ολοκληρωμένη δηλ . μια παραγγελία ανταλλακτικών με το αντίστοιχο XSF ticket. Εάν η διαδικασία είναι ελλιπής, τότε απορρίπτεται.

Εάν δεν έχετε σύνδεση για το σύστημα "XENTRY Support & Feedback" (XSF) απευθυνθείτε, δίνοντας το αναγνωριστικό χρήστη σας στο:

[email protected]

Περισσότερες πληροφορίες για το XSF βρείτε στην Πύλη XENTRY στην παρακάτω διαδρομή:

XENTRY Portal 

Info&Support  (Πληροφορίες και Υποστήριξη)

Support (Υποστήριξη) 

XENTRY Support & Feedback

Στις περιπτώσεις που δεν υπάρχει ανάγκη τεκμηρίωσης όπως η κατάργηση υπόδειξης συντήρησης MB Contact κ.λπ. δεν απαιτείται η δημιουργία ενός Ticket στο σύστημα "XENTRY Support & Feedback" (XSF). Για τον σκοπό αυτόν πρέπει να παραγγείλετε μόνο τον αντίστοιχο αριθμό ανταλλακτικού σύμφωνα με τον αριθμό πλαισίου οχήματος (FIN) μέσω της διαδικασίας παραγγελίας ανταλλακτικών.

 Δεν επιτρέπεται η απευθείας εισαγωγή κωδικού προαιρετικού εξοπλισμού στο "Vehicle Documentation"(VeDoc) παρακάμπτοντας τη διαδικασία παραγγελίας και τον έλεγχο δυνατότητας τοποθέτηση και κάτι τέτοιο θα επιβαρύνει οικονομικά την επιχείρησή σας.

 Για τον εκ των υστέρων εξοπλισμό, πρέπει να χρησιμοποιούνται οι αντίστοιχες θέσεις εργασίας.

 54-1011: Διενέργεια σύντομης δοκιμής

 54 0991: Προγραμματισμός και κωδικοποίηση εγκεφάλου .................... (μετά από σύντομη δοκιμή)

 54 0650: Διατήρηση τάσης ηλεκτρικού κυκλώματος του οχήματος (σε εργασίες ελέγχου και διάγνωσης).

Στον κινητήρα 622 ή/και 651 πρέπει πριν από οιαδήποτε τροποποίηση του περιορισμού μέγιστης ταχύτητας να ληφθούν υπόψη τα ακόλουθα σημεία:

 Έως τις 07/2015 στον κωδικό XA5 (έκδοση βάρους 3.200 kg) ο κωδικός MK9 (όριο ταχύτητας  km/h) είναι προγραμματισμένος στο όχημα και δεν έχει καταχωρηθεί στο VeDoc. Σε αυτά τα οχήματα πρέπει ο κωδικός MK9 (όριο ταχύτητας 160 km/h) να καταχωρηθεί χειροκίνητα στο VeDoc.

 Από 08/2015 στον κωδικό XA5(έκδοση βάρους 3.200 kg) έκδοση βάρους MK9(όριο ταχύτητας 160 km/h) είναι προγραμματισμένος στο όχημα και καταχωρημένος στο VeDoc.

 Ο κωδικός MK9(όριο ταχύτητας 160 km/h) μπορεί να συμπληρωθεί σε όλα τα οχήματα, αλλά στα οχήματα με τους ακόλουθους συνδυασμούς κωδικών πρέπει να αφαιρείται:

 Κωδικός XA5 (έκδοση βάρους 3.200 kg) + κωδικό Z41 (Άδεια φορτηγού)

 Κωδικός RS3 (χαλύβδινη ζάντα 6,5 J x 16) + κωδικός MG4 (κινητήρας OM 651 DE 22 LA 140 kW (190 PS) 3800/min) + κωδικός RG2 (ελαστικά 225/60 R16)

 Κωδικός MD3 μη επιτρεπτός στο MA6 και MB6 (Πρότυπο Euro 6 ορ. τιμή I/Πρότυπο Euro 6 ορ. τιμή III)

 Στα οχήματα με κωδικό MK2ή MD3 ο αντίστοιχος κωδικός πρέπει να διαγραφεί και να αντικατασταθεί με MK9(όριο ταχύτητας 160 km/h).

 Απενεργοποίηση εξαρτημάτων SRS:
Οι κωδικοί O30, O31,O33, O35 για την απενεργοποίηση των εξαρτημάτων SRS, είναι ενεργοί μόνο στο Vito τύπος 447 και για ιατρικούς λόγους.

 Σε περίπτωση εκ των υστέρων τροποποίηση του κωδικού προαιρετικού εξοπλισμού πρέπει να λαμβάνεται η υπόψη η στήλη Προϋπόθεση ειδικής κατασκευής στον παρακάτω πίνακα.