Λειτουργία εξουσιοδότησης

Εξουσιοδότηση για κλήση έκτακτης ανάγκης TELE AID

Με την εξουσιοδότηση, ο παροχέας υπηρεσιών χορηγεί την εξουσιοδότηση για την ενεργοποίηση μιας κλήσης έκτακτης ανάγκης TELE AID. Η εξουσιοδότηση αυτή χορηγείται στο όχημα και όχι στο άτομο.

Εξουσιοδότηση απαιτείται στις ακόλουθες περιπτώσεις:

 Κατά την πρώτη θέση του συστήματος σε λειτουργία

 Σε περίπτωση καινούριας κάρτας SIM (Subscribe Identifikation Module) για TELE AID

 Σε περίπτωση αλλαγής του κατόχου του οχήματος

 Αφού περάσουν 6 μήνες από την τελευταία εξουσιοδότηση (Αυτή η διαδικασία διεξάγεται αυτόματα στο παρασκήνιο)

Κατά την εξουσιοδότηση, ελέγχεται μέσω της κινητής τηλεφωνίας:

 Η εγκυρότητα της κάρτας SIM (για TELE AID) που είναι τοποθετημένη στη συσκευή πομπού/δέκτη τηλεφώνου και TELE AID, D2B (A35/17)

-----------------------------------------------------------------------------------------

 Ο αριθμός πλαισίου του οχήματος (FIN)

Σε περίπτωση μη εξουσιοδοτημένου συστήματος, η κλήση έκτακτης ανάγκης TELE AID δεν είναι δυνατή. Σε αυτή την περίπτωση, μεταδίδεται εάν χρειάζεται "μόνο" μια κλήση έκτακτης ανάγκης 112 (χωρίς τηλεγράφημα κλήσης έκτακτης ανάγκης), αφού γι' αυτή δεν απαιτείται εξουσιοδότηση.

Σε περίπτωση που δεν υπάρχει εξουσιοδότηση, ανάβει η ενδεικτική λυχνία στο διακόπτη πίεσης SOS (S93/3) και στην οθόνη του οργάνου πολλαπλών ενδείξεων/COMAND εμφανίζεται ένα μήνυμα σφάλματος.

Για να είναι διασφαλισμένη μια απρόσκοπτη αλληλουχία, πρέπει στη διάρκεια της εξουσιοδότησης να αποφεύγονται τα εξής:

 Ενεργοποίηση συναγερμού/τηλεδιάγνωσης ή

 απενεργοποίηση της ανάφλεξης ή

 απενεργοποίηση του τηλεφώνου ή

 ρύθμιση TELE AID στον τρόπο λειτουργίας διάγνωσης (μέσω του STAR-Diagnosis).

 Η καταχρηστική ενεργοποίηση της κλήσης έκτακτης ανάγκης τιμωρείται από το νόμο!

-----------------------------------------------------------------------------------------

Συμπεριφορά σε περίπτωση εσφαλμένης ενεργοποίησης

Εάν στο συνεργείο ενεργοποιηθεί κατά λάθος μια κλήση έκτακτης ανάγκης, τότε αυτή δεν μπορεί να διακοπεί, ακόμα και μέσω αποσύνδεσης της μπαταρίας. Σε αυτή την περίπτωση, απαιτείται αναμονή μέχρι την επικοινωνία με την αστυνομία. Στη συνέχεια, η αστυνομία πρέπει να ενημερωθεί για την κατά λάθος ενεργοποίηση ώστε να ανακληθεί το διασωστικό όχημα.

Εξουσιοδότηση για τηλεδιάγνωση TELE AID

Με την εξουσιοδότηση, ο παροχέας υπηρεσιών (το Customer Asisstance Center (CAC) της Mercedes-Benz) παρέχει την εξουσιοδότηση για την ενεργοποίηση μιας κλήσης τηλεδιάγνωσης TELE AID (κλήση οδικής βοήθειας) και την ενεργοποίηση μιας κλήσης πληροφοριών TELE AID.
Η εξουσιοδότηση αυτή χορηγείται στο όχημα και όχι στο άτομο.

Εξουσιοδότηση απαιτείται στις ακόλουθες περιπτώσεις:

 Κατά την πρώτη θέση του συστήματος σε λειτουργία

 Σε περίπτωση καινούριας κάρτας SIM (Subscribe Identifikation Module) για TELE AID

 Σε περίπτωση αλλαγής του κατόχου του οχήματος

-----------------------------------------------------------------------------------------

Κατά την εξουσιοδότηση, ελέγχεται μέσω της κινητής τηλεφωνίας:

 Η εγκυρότητα της κάρτας SIM (για TELE AID) που είναι τοποθετημένη στη συσκευή πομπού/δέκτη τηλεφώνου και TELE AID, D2B (A35/17)

 Ο αριθμός πλαισίου του οχήματος (FIN)

 Για όλες τις ερωτήσεις που αφορούν στην εξουσιοδότηση, την άρση εξουσιοδότησης και τη διάγνωση, πρέπει να πραγματοποιείται επικοινωνία με το CAC Maastricht:

Αριθμός κλήσης: 0031-433 56 2312

Φαξ: 0031-433 56 2313

 Για όλες τις ερωτήσεις που αφορούν σε αιτήσεις πρέπει να πραγματοποιείται επικοινωνία με τον αντίστοιχο παροχέα δικτύου.

-----------------------------------------------------------------------------------------

Αλληλουχία εξουσιοδότησης σε περίπτωση κλήσης έκτακτης ανάγκης TELE AID και τηλεδιάγνωσης TELE AID

Εργασίες που έχουν γίνει εκ των προτέρων

 Ο πωλητής πρέπει να διεξάγει τη διαδικασία αίτησης (υποβολή αίτησης) μαζί με το χρήστη, καθώς και τη διαδικασία παράδοσης στο χρήστη.

 Ο μηχανικός πρέπει να διεξάγει τη διαδικασία εξουσιοδότησης, δηλαδή, να διασφαλίσει ότι έχει παραδοθεί στο χρήστη ένα όχημα με λειτουργικές υπηρεσίες τηλεματικής.

Υποβολή και αποστολή αίτησης για TELE AID

Ο πωλητής πρέπει, μαζί με το χρήστη, να συμπληρώσει πλήρως δύο έντυπα αίτησης και να τα στείλει στον παροχέα δικτύου.

Κατά τη συμπλήρωση των αιτήσεων, πρέπει να επιδεικνύεται προσοχή, ώστε τα καταχωρούμενα στοιχεία (αριθμός πλαισίου οχήματος, πινακίδες κυκλοφορίας, αριθμός GSM) να είναι πλήρη και σωστά, διαφορετικά η εξουσιοδότηση δεν μπορεί να παρασχεθεί. Ειδικότερα, πρέπει να καταχωρηθεί η ημερομηνία εξουσιοδότησης (ημερομηνία έγκρισης).

-----------------------------------------------------------------------------------------

Αφού συμπληρωθούν, οι αιτήσεις αποστέλλονται (μέσω φαξ) στο Customer Assistance Center (CAC).

Έλεγχος ημερομηνίας παράδοσης

Η εξουσιοδότηση του TELE AID διεξάγεται την ημέρα που έχει καταχωρηθεί στην αίτηση ως ημερομηνία έγκρισης.

Η ημερομηνία αυτή εξαρτάται από την ημερομηνία παράδοσης του οχήματος από το εργοστάσιο της Mercedes-Benz. Ο πωλητής συμφωνεί με το χρήστη την ημερομηνία παράδοσης και προγραμματίζει ανάλογα την ημερομηνία έγκρισης.

Ο Εξουσιοδοτημένος Επισκευαστής ζητά την επιβεβαίωση της ημερομηνίας παράδοσης από το εργοστάσιο της Mercedes-Benz και βάσει αυτής προγραμματίζει την ημερομηνία έγκρισης.

 Η εξουσιοδότηση λειτουργεί μόνο εκείνη την ημέρα που έχει οριστεί ως ημερομηνία έγκρισης (πρέπει να είναι διαθέσιμο ένα δίκτυο GSM) (λέξη-κλειδί: εξουσιοδότηση συγκεκριμένης ημέρας). Εκείνη την ημέρα, το κέντρο υπηρεσιών στέλνει μηνύματα εξουσιοδότησης μέσω του δικτύου GSM στη συσκευή πομπού/δέκτη τηλεφώνου και
TELE AID, D2B (A35/17).

-----------------------------------------------------------------------------------------

Αλλαγή ημερομηνίας έγκρισης

Εάν αλλάξει η ημέρα έγκρισης, το CAC πρέπει

να ενημερωθεί (μέσω τηλεφώνου, φαξ) για τη νέα ημερομηνία.

Για την ακριβή ταυτοποίηση του οχήματος προς εξουσιοδότηση, το CAC χρειάζεται τα στοιχεία της αίτησης υπηρεσιών τηλεματικής.

Εάν η αλλαγή της ημερομηνίας έγκρισης δεν γνωστοποιηθεί στο CAC, η εξουσιοδότηση στον εξουσιοδοτημένο επισκευαστή δεν μπορεί να διεξαχθεί (έντυπο 'Αλλαγή ημερομηνίας έγκρισης').

Πριν την οριστική εξουσιοδότηση, πρέπει να ελέγχεται ο παρακάτω κατάλογος ελέγχων.

Βάσει του καταλόγου ελέγχων πρέπει να διασφαλίζεται ότι η εξουσιοδότηση είναι έτοιμη.

1. Η κάρτα SIM για TELE AID είναι τοποθετημένη στη συσκευή πομπού/δέκτη τηλεφώνου και TELE AID, D2B (A35/17)

2. Η συσκευή πομπού/δέκτη τηλεφώνου και TELE AID, D2B (A35/17) έχει προγραμματιστεί

- Εάν η συσκευή πομπού/δέκτη τηλεφώνου και TELE AID, D2B (A35/17) έχει τοποθετηθεί από το εργοστάσιο, τότε ο προγραμματισμός έχει γίνει από το εργοστάσιο

-----------------------------------------------------------------------------------------

- Εάν η συσκευή πομπού/δέκτη τηλεφώνου και TELE AID, D2B (A35/17) είναι συσκευή αντικατάστασης, τότε πρέπει να προγραμματιστεί επί τόπου

3. Η αίτηση για TELE AID έχει υποβληθεί (η αίτηση υπηρεσιών τηλεματικής έχει σταλεί στον παροχέα δικτύου)

4. Στο ακουστικό τηλεφώνου (A34) δεν είναι τοποθετημένη μια κάρτα SIM

5. Η ημερομηνία εξουσιοδότησης συμφωνεί με την ημερομηνία έγκρισης στην αίτηση υπηρεσιών τηλεματικής

6. Το PIN της κάρτας SIM για TELE AID είναι γνωστό

 Το PIN περιέχεται στο φάκελο της κάρτας τηλεφώνου, ο οποίος επιτρέπεται να ανοιχτεί μόνο παρουσία του πελάτη

Αλληλουχία εξουσιοδότησης

1. Ενεργοποίηση ακρ. 15 R (ανάφλεξη)

2. Η ένδειξη στο ακουστικό τηλεφώνου (A34) ενημερώνει ότι οι υπηρεσίες τηλεματικής (μήνυμα σφάλματος στο όργανο πολλαπλών ενδείξεων) δεν είναι διαθέσιμες

3. Η ένδειξη στο ακουστικό τηλεφώνου (A34) ενημερώνει ότι προς το παρόν είναι ενεργοποιημένο το πρόγραμμα λειτουργίας Service*, πρέπει να πραγματοποιηθεί έξοδος από αυτό

-----------------------------------------------------------------------------------------

4. Η ένδειξη στο ακουστικό τηλεφώνου (A34) ζητά το PIN της κάρτας SIM για TELE AID, το οποίο πρέπει να καταχωρηθεί από το ακουστικό τηλεφώνου (A34) (δεν εμφανίζονται τα ψηφία που εισάγονται, αλλά μόνο η μεταβλητή παράμετρος (αστερίσκος)

5. Η ένδειξη στο ακουστικό τηλεφώνου (A34) ζητά τον περαιτέρω χειρισμό του κωδικού PIN, ο οποίος πρέπει να αποθηκευθεί, η αποθήκευσή του είναι οπωσδήποτε απαραίτητη για τη χρήση του TELE AID

6. Η αυτόματη εξουσιοδότηση ξεκινά και ολοκληρώνεται μετά από 15 λεπτά. Στη διάρκεια αυτού του χρονικού διαστήματος, ο ακρ. 15 R πρέπει να παραμείνει ενεργοποιημένος (πρόγραμμα λειτουργίας Service*).

Το πρόγραμμα λειτουργίας Service στη συσκευή πομπού/δέκτη τηλεφώνου και TELE AID, D2B (A35/17) απενεργοποιεί την αυτόματη εναλλαγή του συστήματος στην επιπρόσθετη μπαταρία, όταν διακόπτεται η κύρια τροφοδοσία ρεύματος. Το πρόγραμμα λειτουργίας Service ενεργοποιείται μέσω του STAR Diagnosis. Το πρόγραμμα απενεργοποιείται επίσης μέσω του STAR Diagnosis ή μέσω του ακουστικού.

Αφού ολοκληρωθεί η εξουσιοδότηση, τα μηνύματα σφάλματος στο όργανο πολλαπλών ενδείξεων (A1) διαγράφονται. Εάν τα μηνύματα σφάλματος δεν διαγραφούν αφού ολοκληρωθεί το στάδιο εξουσιοδότησης διάρκειας 15 λεπτών, τότε υπάρχει βλάβη.

-----------------------------------------------------------------------------------------

 Αφού ολοκληρωθεί η διάρκεια εξουσιοδότησης, απενεργοποιήστε και ενεργοποιήστε την ανάφλεξη.

Περιορισμός βλαβών

Εάν και τα δύο μηνύματα σφάλματος είναι ακόμα ενεργοποιημένα, δεν πραγματοποιήθηκε εξουσιοδότηση καμίας από τις δύο υπηρεσίες. Εάν είναι ακόμα ενεργοποιημένο μόνο ένα μήνυμα σφάλματος, τότε δεν μπόρεσε να ενεργοποιηθεί η συγκεκριμένη υπηρεσία. Διαβάστε τους κωδικούς βλάβης μέσω του STAR Diagnosis, διαβάστε τους κωδικούς βλάβης της συσκευής πομπού/δέκτη τηλεφώνου και TELE AID, D2B (A35/17). Συγκρίνετε τον αριθμό πλαισίου οχήματος, ο οποίος είναι αποθηκευμένος στη συσκευή πομπού/δέκτη τηλεφώνου και TELE AID, D2B (A35/17) με τον αριθμό πλαισίου που αναφέρεται στην άδεια του οχήματος.

Εάν μπορούν να αποκλειστούν βλάβες στο όχημα και στη συσκευή πομπού/δέκτη τηλεφώνου και TELE AID, D2B (A35/17), τότε πρέπει να ενεργοποιηθεί το CAC.

Το CAC βοηθάει στην εξουσιοδότηση του TELE AID. Για να γίνει αυτό, χρειάζονται ο αριθμός πλαισίου οχήματος και οι κωδικοί βλάβης. Επιπλέον, ελέγχεται εάν η ημερομηνία έγκρισης στον εξουσιοδοτημένο επισκευαστή συμφωνεί με την ημερομηνία στο CAC.

-----------------------------------------------------------------------------------------

Το CAC αποσαφηνίζει μαζί με τον εξουσιοδοτημένο επισκευαστή την αιτία του σφάλματος στην ενεργοποίηση των υπηρεσιών (κλήση έκτακτης ανάγκης/τηλεδιάγνωση TELE AID).

Στη συνέχεια, η διαδικασία εξουσιοδότησης διεξάγεται εκ νέου.

Παράδοση οχήματος

Αφού πραγματοποιηθεί η εξουσιοδότηση, μπορεί το όχημα να παραδοθεί στο χρήστη.

Συμφωνία μελλοντικής ημερομηνίας εξουσιοδότησης

Η εξουσιοδότηση του TELE AID δεν μπόρεσε να γίνει τη συμφωνημένη στιγμή, ωστόσο ο χρήστης επιμένει για την παράδοση του οχήματος.

Συμφωνείται με το χρήστη μία μελλοντική ημερομηνία για την εξουσιοδότηση του TELE AID.

Την ημερομηνία αυτή το όχημα πρέπει να είναι διαθέσιμο στο συνεργείο. Το CAC πρέπει να ενημερωθεί εγκαίρως για τη νέα ημερομηνία έγκρισης. Ο χρήστης ενημερώνεται ότι το σύστημα TELE AID δεν λειτουργεί και υπογράφει για επιβεβαίωση ένα έντυπο (έντυπο 'Επιβεβαίωση θέσης εκτός λειτουργίας').

----------------------------------------------------------------------------------------

Η εξουσιοδότηση για το TELE AID δεν πρέπει να παρασχεθεί

Το όχημα είναι εξοπλισμένο με σύστημα TELE AID, αλλά η υπηρεσία TELE AID δεν πρέπει να εξουσιοδοτηθεί (δεν έχει υποβληθεί αίτηση υπηρεσιών τηλεματικής). Ο χρήστης ενημερώνεται ότι το σύστημα TELE AID δεν λειτουργεί και υπογράφει για επιβεβαίωση ένα έντυπο (προεκτυπωμένο έντυπο).

Τα μηνύματα σφάλματος που εμφανίζονται στο όργανο πολλαπλών ενδείξεων (A1) απενεργοποιούνται μέσω του
Star Diagnosis. Στο καπάκι του διακόπτη πίεσης SOS (S93/3) τοποθετείται ένα αυτοκόλλητο (Εκτός λειτουργίας)

. Πρέπει να διασφαλιστεί ότι η συσκευή πομπού/δέκτη τηλεφώνου και TELE AID, D2B (A35/17) δεν βρίσκεται πλέον στο πρόγραμμα λειτουργίας παραγωγής* (μέσω του STAR Diagnosis).

Πρόγραμμα λειτουργίας παραγωγής*

Στο πρόγραμμα λειτουργίας παραγωγής απενεργοποιούνται όλες τις υπηρεσίες TELE AID. Το πρόγραμμα λειτουργίας παραγωγής χρησιμοποιείται στο εργοστάσιο της Mercedes-Benz και απενεργοποιείται στο τέλος της γραμμής παραγωγής.
Το πρόγραμμα λειτουργίας παραγωγής απενεργοποιείται επίσης κατά την εξουσιοδότηση των υπηρεσιών TELE AID.

-----------------------------------------------------------------------------------------

Εάν μια συσκευή πομπού/δέκτη τηλεφώνου και TELE AID, D2B (A35/17) δεν εξουσιοδοτηθεί, επειδή ο χρήστης δεν επιθυμεί την εξουσιοδότηση, πρέπει να διασφαλίζεται μέσω του STAR Diagnosis η έξοδος από το πρόγραμμα λειτουργίας παραγωγής.

Άρση εξουσιοδότησης

Γραπτή καταγγελία από το χρήστη

Εάν το TELE AID πρέπει να σταματήσει να χρησιμοποιείται, τότε πρέπει να υπογραφεί μια καταγγελία του χρήστη (έντυπο 'Καταγγελία της υπηρεσίας TELE AID').

Ο εξουσιοδοτημένος επισκευαστής προωθεί την καταγγελία στο CAC. Η καταγγελία των υπηρεσιών TELE AID πρέπει να περιέχει τα ακόλουθα στοιχεία:

 Αριθμός πλαισίου οχήματος (FIN)

 Κωδικός ειδικού εξοπλισμού (SA) της συσκευής πομπού/δέκτη τηλεφώνου και TELE AID, D2B (A35/17)

 Αριθμός GSM της κάρτας SIM για TELE AID

 Επιθυμητή ημερομηνία άρσης εξουσιοδότησης

 Όνομα πελάτη

 Υπογραφή πελάτη

 Σφραγίδα εξουσιοδοτημένου επισκευαστή

 Υπογραφή εξουσιοδοτημένου επισκευαστή

-----------------------------------------------------------------------------------------

Άρση εξουσιοδότησης TELE AID από τον εξουσιοδοτημένο επισκευαστή

Η άρση εξουσιοδότησης του συστήματος TELE AID πραγματοποιείται από τον εξουσιοδοτημένο επισκευαστή. Αυτό συμβαίνει την ημέρα που έχει καταχωρηθεί στην καταγγελία ως ημερομηνία άρσης εξουσιοδότησης. Για την άρση εξουσιοδότησης των υπηρεσιών TELE AID, είναι απαραίτητη αρχικά η επεξεργασία του παρακάτω καταλόγου ελέγχων.

1. Έλεγχος εάν είναι ακόμα ενεργοποιημένες οι υπηρεσίες TELE AID

2. Αποστολή καταγγελίας TELE AID στο CAC

3 Διασφάλιση, ότι η κάρτα SIM για TELE AID είναι ακόμα τοποθετημένη στη συσκευή πομπού/δέκτη τηλεφώνου και TELE AID, D2B (A35/17)

4. Διασφάλιση, ότι δεν υπάρχει κάρτα SIM στο ακουστικό τηλεφώνου (A34)

Αλληλουχία άρσης εξουσιοδότησης

1. Την ημερομηνία άρσης εξουσιοδότησης, ακρ. 15 R (ενεργοποιήστε την ανάφλεξη)

2. Εισάγετε το PIN της κάρτας SIM για TELE AID

3. Η άρση εξουσιοδότησης διεξάγεται τώρα αυτόματα

4. Μετά από 15 λεπτά, η άρση εξουσιοδότησης έχει ολοκληρωθεί. Τα μηνύματα σφάλματος (εξουσιοδότηση SOS / εξουσιοδότηση τηλεδιάγνωσης) καθώς και η ενδεικτική λυχνία στο διακόπτη πίεσης SOS (S93/3) έχουν ενεργοποιηθεί.

-----------------------------------------------------------------------------------------

5. Εάν δεν συμβαίνει αυτό, ο εξουσιοδοτημένος επισκευαστής μπορεί να ζητήσει την άρση εξουσιοδότησης τηλεφωνικά από το CAC.

Αλλαγή κατόχου οχήματος με σύστημα TELE AID

Σε περίπτωση αλλαγής του κατόχου του οχήματος με σύστημα TELE AID, πρέπει να διεξάγεται πριν και μετά την αλλαγή κατόχου μια διαφορετική διαδικασία ανάλογα με την κατάσταση του TELE AID (εξουσιοδοτημένο/μη εξουσιοδοτημένο).

Διακρίνουμε ανάμεσα σε τέσσερις περιπτώσεις:

1. Ο προκάτοχος και ο επόμενος κάτοχος χρησιμοποιούν το TELE AID

2. Ο προκάτοχος και ο επόμενος κάτοχος δεν χρησιμοποιούν το TELE AID

3. Ο προκάτοχος χρησιμοποιεί το TELE AID και ο επόμενος κάτοχος δεν χρησιμοποιεί το TELE AID

4. Ο προκάτοχος δεν χρησιμοποιεί το TELE AID και ο επόμενος κάτοχος χρησιμοποιεί το TELE AID

 Το TELE AID πρέπει να τίθεται σε λειτουργία με κανονική πινακίδα κυκλοφορίας (νομική προδιαγραφή) και όχι προσωρινή (π.χ. πινακίδες δοκιμής).

-----------------------------------------------------------------------------------------

Ο προκάτοχος και ο επόμενος κάτοχος χρησιμοποιούν το
TELE AID

Ο προκάτοχος πρέπει να καταγγείλει και να ζητήσει την άρση εξουσιοδότησης της υπηρεσίας TELE AID. Ο επόμενος κάτοχος πρέπει να αιτηθεί και να ζητήσει την εξουσιοδότηση της υπηρεσίας TELE AID.

Ο προκάτοχος και ο επόμενος κάτοχος δεν χρησιμοποιούν το TELE AID

Ο επόμενος κάτοχος επιβεβαιώνει γραπτώς (έντυπο), ότι έχει ενημερωθεί πως το TELE AID βρίσκεται εκτός λειτουργίας.

Ο προκάτοχος χρησιμοποιεί το TELE AID και ο επόμενος κάτοχος δεν χρησιμοποιεί το TELE AID

Ο προκάτοχος πρέπει να καταγγείλει και να ζητήσει την άρση εξουσιοδότησης της υπηρεσίας TELE AID.

Ο επόμενος κάτοχος δεν χρειάζεται να αιτηθεί για την υπηρεσία TELE AID. Ωστόσο, πρέπει να απενεργοποιηθούν τα μηνύματα σφάλματος της κλήσης έκτακτης ανάγκης και τηλεδιάγνωσης TELE AID μέσω του STAR Diagnosis. Ο επόμενος κάτοχος επιβεβαιώνει γραπτώς (έντυπο), ότι έχει ενημερωθεί πως το TELE AID βρίσκεται εκτός λειτουργίας.

-----------------------------------------------------------------------------------------

Ο προκάτοχος δεν χρησιμοποιεί το TELE AID και ο επόμενος κάτοχος χρησιμοποιεί το TELE AID

Μετά την παραλαβή του οχήματος από τον προκάτοχο, τα μηνύματα σφάλματος για την εξουσιοδότηση της κλήσης έκτακτης ανάγκης και της τηλεδιάγνωσης TELE AID πρέπει να ενεργοποιηθούν μέσω του STAR Diagnosis. Ο επόμενος κάτοχος πρέπει να αιτηθεί και να ζητήσει την εξουσιοδότηση της υπηρεσίας TELE AID.

Αντικατάσταση εγκεφάλου TELE AID (δεν ισχύει σε περίπτωση αλλαγής κατόχου)

Η συσκευή πομπού/δέκτη τηλεφώνου και TELE AID, D2B (A35/17) πρέπει να αντικατασταθεί, καθώς υπάρχει σφάλμα στην κλήση έκτακτης ανάγκης TELE AID, την τηλεδιάγνωση
TELE AID ή τη λειτουργία τηλεφώνου.

Πριν την αντικατάσταση της συσκευής πομπού/δέκτη τηλεφώνου και TELE AID, D2B (A35/17) πρέπει να διασφαλίζεται η προηγούμενη κατάσταση του TELE AID (εξουσιοδοτημένο/μη εξουσιοδοτημένο).

Αντικατάσταση εγκεφάλου σε περίπτωση εξουσιοδοτημένου TELE AID

Πρέπει να διεξαχθούν τα ακόλουθα βήματα:

1 Το προεκτυπωμένο έντυπο 'Αίτηση τροποποίησης για την αντικατάσταση του εγκεφάλου' συμπληρώνεται από τον Εξουσιοδοτημένο Επισκευαστή και το χρήστη και αποστέλλεται στο CAC

-----------------------------------------------------------------------------------------

2. Αφαιρέστε την ελαττωματική συσκευή/πομπού δέκτη τηλεφώνου και TELE AID, D2B (A35/17)

3. Αφαιρέστε την κάρτα SIM για TELE AID από τη συσκευή πομπού/δέκτη τηλεφώνου και TELE AID, D2B (A35/17)

4. Τοποθετήστε την κάρτα SIM για TELE AID στην καινούρια συσκευή πομπού/δέκτη τηλεφώνου και TELE AID, D2B (A35/17)

5 Τοποθετήστε την καινούρια συσκευή πομπού/δέκτη τηλεφώνου και TELE AID, D2B (A35/17) στο όχημα

6. Προγραμματίστε την καινούρια συσκευή πομπού/δέκτη τηλεφώνου και TELE AID, D2B (A35/17) για το TELE AID

7. Εξουσιοδοτήστε το TELE AID (Χωρίς εκ νέου εξουσιοδότηση, δεν είναι δυνατές οι υπηρεσίες TELE AID με τον καινούριο εγκέφαλο

Αντικατάσταση εγκεφάλου σε περίπτωση μη εξουσιοδοτημένου TELE AID

Πρέπει να διεξαχθούν τα ακόλουθα βήματα:

1. Αφαιρέστε την ελαττωματική συσκευή/πομπού δέκτη τηλεφώνου και TELE AID, D2B (A35/17)

2. Τοποθετήστε την καινούρια συσκευή πομπού/δέκτη τηλεφώνου και TELE AID, D2B (A35/17) στο όχημα

3. Απενεργοποιήστε τα μηνύματα σφάλματος για την κλήση έκτακτης ανάγκης και την τηλεδιάγνωση TELE AID

-----------------------------------------------------------------------------------------

Αντικατάσταση κάρτας SIM για TELE AID

Αντικατάσταση κάρτας SIM για TELE AID σε περίπτωση εξουσιοδοτημένου TELE AID

1. Το προεκτυπωμένο έντυπο 'Αίτηση τροποποίησης για την αντικατάσταση της κάρτας SIM' συμπληρώνεται από τον Εξουσιοδοτημένο Επισκευαστή και το χρήστη και αποστέλλεται στο CAC

2. Η ημερομηνία άρσης εξουσιοδότησης για την παλιά κάρτα και

η ημερομηνία εξουσιοδότησης για την καινούρια κάρτα συμπληρώνονται στην αίτηση τροποποίησης

3. Ο Εξουσιοδοτημένος Επισκευαστής στέλνει τη συμπληρωμένη αίτηση στο CAC

4. Τη συμφωνημένη ημερομηνία άρσης εξουσιοδότησης, η εξουσιοδότηση του TELE AID με την παλιά κάρτα αίρεται

5. Τη συμφωνημένη ημερομηνία εξουσιοδότησης, το
TELE AID με την καινούρια κάρτα εξουσιοδοτείται

Αντικατάσταση κάρτας SIM για TELE AID σε περίπτωση εξουσιοδοτημένου TELE AID

Η κάρτα SIM που είναι τοποθετημένη στη συσκευή πομπού/δέκτη τηλεφώνου και TELE AID, D2B (A35/17) δεν χρησιμοποιείται για το TELE AID, αλλά για την κανονική τηλεφωνική κλήση. Σε περίπτωση αντικατάστασης της κάρτας, τα μέτρα που αφορούν στο TELE AID δεν είναι απαραίτητα.